《宏大人》内刊第四十二期

HD Enterprise Journal

第42期

2023年11月

敢为人先

追求卓越

01

本期话题

敢为人先 

追求卓越

02

行业研究

03

公司动态

一起趣野餐生日会

部门团建

2023年10月销售精英榜单

04

精英故事

2023年10月月度之星访谈

05

员工随笔

坚持不懈 终会有结果

06

编读往来

员工反馈表

Contents

目录

卓越企业文化是宏大一直所倡导和践行的价值观、行为准则以及组织氛围。它是组织的灵魂和核心竞争力的体现，对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要意义。

 企业文化是卓越企业的内在属性，是存在于企业的血液之中的，相比战略和组织，企业文化和价值观是一种抽象的存在，但是却发挥了巨大的作用。

书中有言：

“一般情况下，文化的力量越强，公司就越不需要太多政策手册、组织图和详细的程序和规则。在这些公司里，因为价值观非常明确，员工在大多情况下知道应该怎么做。” 真正将卓越的特质真正融合到企业文化和价值观中的企业，就能取得最终的成功，成为卓越企业。

 卓越企业文化是企业发展和员工凝聚力的重要保障，它能够提升员工的工作满意度和创造力，促进企业的创新和进步。企业应该明确企业的使命和愿景，建立核心价值观和行为准则，加强组织沟通和学习，同时建立公平和有效的奖励和激励机制，以打造卓越企业文化。只有建立了卓越企业文化，组织才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现长期可持续发展。

 追求卓越

作为宏大集团企业文化的核心价值观之一

在2023年过去的时间里不断被深刻践行

 每一次部门内部的组织调整

每一次的人员晋升

每一次的业务项目的更新

每一次销售模式的变革

一个个销售荣誉奖项的背后

都是一段段刻骨铭心鲜明的奋斗故事

宏大人始终追求卓越的工作绩效和业绩，产品和服务

 细心打磨不断超越

坚信今天的顶点就是明天的起点

勇于尝试、勇于挑战

 敢为人先，追求卓越！

在过去的时间里，我们通过会议大量开发信用修复（招投标、建筑）的客户，宏大一直以“满足客户的一切需求”为自身使命，但是我们始终明白的单一的产品是无法完全覆盖到客户需求的，为了更充分满足和迎合客户需求，新项目开发也成为了宏大重要工作之一，也是宏大立足市场最核心的竞争力之一，今年我们连续推出新产品，快速学习，由敢想、敢干的老员工进行第一轮的测试，展开多次试点会议，取得不错的成果；也正因为如此的造血基因，和一马当先的先行者，宏大这个平台才有了源源不断的业务。 

2023年，新项目产品测试 

 专精特新 

 建筑业资质 

 两化融合贯标 

 创新管理体系

 探索新的项目有时犹如夜里行船，全靠探索和摸索，充满了未知和挑战，而我们作为会议营销的模式，在一场会议开始之前，我们的时间、精力、财务等成本已经投入下去，结果往往存在着两面性，一方面可能会给团队带来高的收益，另一方面又会给业务部门带来具有不确定性的风险，做为一个勇往直前的卓越团队，宏大的选择是向来是直面挑战，快速的学习，整合资源，不计成本的去尝试；以往“信用修复”等产品是如此开发出来的，作为目前宏大的核心业务，没有前面的尝试，哪有后面的盈利。

敢为人先，追求卓越。这8个字其实很好理解，也是我们销售管理当中常见的团队标语和口号。敢为人先是方式方法，追求卓越是终极目标。

对于销售团队的新产品测试的要求我们在日常工作会议中也经常提及，就是先think。我们和管理层在了解产品之初会分析目前这个产品对于团队的实际需要。以及我们在做这个产品方面是否存在与竞争对手差异化的特征，比如营销方式、产品价格、服务质量诸如此类的。另一个就是action：行动起来。一个优秀的团队，总是喜欢立即着手解决问题。以行动为导向，敢与行动，勇于行动，同时也善于行动。“为人先”是很多人的想法，而为此想法付诸行动的人寥寥无几。所以“敢”字放前面。要具备为人先的勇气。

毫无疑问，目前商务部一战区在敢为人先的层面是执行的最好的，首先对于一战区的业绩和工作我是表示肯定的，在公司的诸多尝鲜项目我们也是将试点工作交到一战区在负责，比如政府补贴项目和ISO56005创新管理体系，以及两化融合管理体系等等，他们整体的推进工作也是可圈可点。这一点当然离不开一战区总监谭总以及他们战区的付出，总体来看从产品的分析、会议材料的制作、参会人员的邀约、以及会后客户的跟进、都比较及时，也都完成了我们新项目开发对他们的各项指标要求。 对于商务团队在新项目测试的工作我们是有要求的，虽说我们每个团队综合实力都各有差异，我们也是希望在总体业绩不降的前提下，将大家的差距缩小；学习和创新，从来不是一战区这一个战区的义务，而是我们所有宏大人的基本要求。工作方面的创新不能停留在口号上，而是要投身于实践中。对于其他战区目前的现状，我们也将采取约谈和培训的方式，提升创新意识，掌握创新方法。同时也要逐步的提出新的工作要求。 比如ISO56005首次开展的试点项目，我们主要着重关注市场以及客户对于产品的认知以及关注度，也便于后续我们更准确地规划此项目在未来会议排期当中的占比。更重要的是了解当下客户对于此项目的理解。当然也有签单要求：具体的数据要求大约是到场客户不能低于100家、约见10个、签单2个......

今年宏大加强了员工的晋升机制，由于团队的发展需要更多的管理力量加入进来，而每个团队又都不乏优秀的能者，秉持能者上的原则，自今年第一季度的销售大会开始，增加了晋升仪式的环节，而晋升的伙伴都是团队里面有过卓越贡献的员工，甘愿为团队付出自己一份力量；在过往的团队工作中，要么是个人业绩贡献十分突出的，要么是为团队带教出很多人才，在团队中往往是俯首甘为孺子牛的贡献者，一个卓越的团队，是需要更多这样的人才，才能百尺竿头，更进一步。

其实在企业服务这个领域，我们的产品很大程度上就是跟着政府的政策走的，市场变化非常迅速，因此我们必须保持敏锐的洞察力和灵活的思维，以便快速响应市场变化。毕竟我们不能指望只靠一、两个产品就能一直保持有很好的业绩，再好的产品，它也是有它的生命周期的，会饱和、会红海，所以我们只有不断推出新的产品，才能让我们保持一直优秀。 对于新产品测试的心态，首先我认为一战区还是比较注重创新和不断学习的。所以每当公司推出新的产品时，团队的第一反应都是非常兴奋的积极参与，并尽快的融入到我们的销售策略中，去尝试、去学习；因为我们相信，只有通过不断尝试和学习，我们才能不断提高自身的实力。

1. 团队是抱着什么样的心态来面对新产品的测试呢？

其次，一战区有很强的团队合作精神；在面对新的产品时，我们会互相交流、分享经验和意见，以便更好地理解产品的特点、优势和潜在的市场价值；这种团队合作精神让我们能够共同应对未知的挑战，共同取得成功。 另外，一战区部门人员和管理层之间存在多年来累积的非常紧密的信任关系，我们制定的方向，他们都会积极地去执行，也不需要做过多的说明，大家都懂。虽然新产品可能会带来一些未知的因素和挑战，但我们相信只要我们保持积极的态度并不断尝试，我们就能够克服困难并取得成功，这种乐观积极的心态让我们更加自信地面对挑战。

2.新产品的测试对于团队来讲意味着怎样的风险和挑战？你们是怎样去克服的？

但是新产品的测试对于团队来讲，确实存在一些风险和挑战。包括，新产品可能存在很多不确定性，因为在此之前我们也没有接触、了解过，所以可能需要花费更多的时间成本，去学习、理解和掌握。 其次，新的项目可能面临市场不确定性问题：市场的接受程度，客户之前没了解过，他们会不会愿意花钱去做这个尝试？市场有没有别的同行之前已经有在做这方面的项目了？

3.在以往的实操过程中又给到团队的发展带来了哪些机遇？

面对一个全新的项目，我们自己的学习理解能力怎样？邀约的时候能不能约的动，能不能邀请足够的企业过来参加会议等等......这些都是未知的，也是我们要面临的挑战，为了面对这些挑战，我们愿意花更多的时间去学习和了解这个项目，在邀约的过程中，根据企业反馈的情况，不断进行开会讨论，总结复盘，大家相互分享经验，群策群力，面对遇到的问题不断尝试用不同的方法去解决，然后找出比较合适的方法。总之，大家都是第一次尝试，唯有不断的摸索，不断寻找更多的政策来学习，面对客户的问题不断总结、尝试，这样慢慢的就会解决大部分的问题；从不懂，慢慢变得了解，开始有一套比较好的方法和经验，就这样一步步的深入业务，变的更加专业。

比方说信用修复这个项目，之前刚开始做这个项目的时候，就是一战区首先尝试做会议，当时綦总告诉了我们这个项目相关政策情况，和未来的前景，我们当时也是抱着尝试的心态去开展了第一场会议，后面这个项目成功了，宏大也成为了全国第一家开始做信用修复项目的公司，所以时至今日宏大在这个项目上的经验，一直都是走在全国前茅的。目前来讲这个项目仍然是我们的主要业绩产出。而对于一战区来说，我们的业绩也是在那个时候慢慢的有了一个很大的提升。包括后面做的两化融合贯标项目，虽然不能说是特别成功，但是能给我们带来一些除了信用修复之外，额外的一些业绩的产出，在现在信用修复市场环境不太好的时候，也可以给我们带来了一些销售的业绩。

4.上一次的创新管理项目会议，目前结果来讲怎么样（合同金额）？是否符合预期？

就上次的创新知识产权项目，从邀约到场的客户数量来说，还是不错的，有170多家企业到场，但是在目前的签单结果上面来说现在暂时还没达到我们的预期效果，目前真正签下来的只有1家，2.5万的业绩。主要的问题是现在政府的政策的问题，相应补贴的政策还没出来，所以很多企业都是还在观望的。不过我们对于这个项目还是有比较大的信心的，后面政府一旦出台了相应的补贴政策，那就会是一个爆发点，而且我们邀请了那么多企业参加会议，就相当于提前做了一些客户的累积。相信时机成熟，我们现在的累积会真正发挥价值。

1、建立直销团队的初衷

其实在直销小组成立之前，我们所有的这些业绩包括跟进客户都是依赖于总监、经理的，在我看来这样的团队分工是不太健康的，因为管理层首先来讲的每天的时间、精力是有限的，顾及到团队所有人的客户的跟进其实是占用了大部分的精力，因此导致团队业务线、包括工作模式的多样化的发展受阻，为了改变这种现状，让团队更进一步，也为了培养一批综合素质能力强，能单独开单的合格的销售人员，我们从团队里挑选出相对来讲业绩产出，日常表现都比较优秀的伙伴，成立了直销的小组。

2、直销团队需要匹配的工作能力和管理者的期望

进入到直销小组以后，首先工作的模式发生变化，虽然工作节奏不如会议营销的紧凑，日常的时间可以由自己来调配，自主性更强；但是团队对直销小组的成员能力和职责有了更高的要求和期望： 1、首先第一，作为公司新项目的”探路者“先行部队，需要承担起新产品的测试的责任，公司每次发现一个好的项目（产品时），需要来自市场的反馈，为了得到更加精准的数据，需要有最优秀的销售伙伴向新老客户推出新产品，测试市场反应，以此便于公司来判断后续对新产品的投入。 2、作为“探路者”，往往是最先接触新产品的一批人，在接触的过程中要以团队为单位来展开对于新产品的快速的了解和学习，如果产品测试数据比较好，在准备投入规模化的会议之前，需要承担起其他伙伴的新产品知识培训传授的责任，新产品开单以后作为案例分享至少让其他的伙伴有案例可借鉴。 总之，为了部门产品结构多样化的发展，需要直销小组具备更强的学习力，了解的项目知识要足够的多，什么项目都要懂，什么项目都能够签，包括今年做的三体系、政府项目申报、诉讼、建筑业资质、创新管理体系.......为此我们有规定直销小组在不同的时间去不同的项目，强化产品的一个学习；为手头上大量的存量客户提供更多元化的服务，也让自己的综合实力和收入更上一个台阶，往真正意义上的行业专家的方向发展。 3、工作模式多样化：过去疫情三年，无论是做会议还是直销，导致我们很多的业务直接就在线上完成了，出去见的客户也是哪些对于项目有疑问的客户；为了强化客户面谈的能力，我们要求直销小组“走出去”，每个人一个月至少要去见：三到五家客户；成员间也希望能有阶段性的见客户的训练跟进；鼓励会销小组“走出去”，对于会销业绩做的比较好的伙伴，可以跟着直销小组报名参与客户的拜访，强化个人的见客户经验。

关于新产品的开发测试，从短期来看可能会牺牲掉一些收益；从长期来看，为了新产品的测试一、两个月的业绩的落后是没关系的，其实这条路我们是必须往前走的，寻找新的突破，团队才会有一个长足的发展。就长远的大方向来看我们做的事情是对的，我们就得去做，比如说上次的创新管理体系对吧，我们参与这个项目，首先来说我们这个试点的这个数据是很有参考价值的，从规模上来看我们约了将近200家的客户，第二个从客户的质量上来看，因为我们要求的这个产品，它对标的一些客户的群体，专精特新小巨人以及知识产权示范企业。那通过对标来看的话，其实我们的客户群也是对的，那至于到现在为什么还没有最直接的一些成果呢？那其实第一个，我们要考虑的就是时间节点方面，那当这个项目的补贴政策出来之后，我们就立马有一部分现成的客户可以直接变现了。所以为了团队长远的发展来看，产品结构的多样化和工作模式的多样化是我们必须要去落实的，而新产品的测试也成为了我们义无反顾的责任，而走出去是为了让我们综合能力变得更强！

首先我们要从思想上认同“走出去”的方式，它是可以更有效的和客户建立信任的途径。俗话说：见面三分熟的道理大家都明白。如果事事都都通过电话和微信去沟通，那国家主席习近平也不用大老远飞去纽约了。 其次要加强怎样走出去的方法的训练。我相信很多人想走出去，但是苦于约不到客户见面。这也是一项很重要的业务能力。后期可以针对这方面多加培训，人人掌握约见客户的几套方法。 最后，其实我所见的客户很少部分是由我本人来约见，基本都是商务人员约好客户由我来代替或者协助他们完成面谈。也说明了合作也是走出去的方式之一。优势互补，强强联合也未尝不可。 目前我们现有销售团队里面目前还没有出现我认为能达到我“走出去”目标的人员。我年初给自己定下的见100家客户的目标，还差10几家。一战区的谭总监算是见客户比较多的，暂时还也没有破100家；把綦总也算上估计也差一点点。这也反映了我们团队里面想走出去和能走出去的人目前还是缺乏的。非要选一个的话，我想客服小伙伴和体系的冯老师算是走出去比较多的。看他们的出差记录就知道；在以往的从业经验中，我总结出我一直深信不疑的道理：只要走出去，就会有机会！ 最后我想说这次的主题：“敢为人先、追求卓越”选题很好。可以将此话题延伸一下，将敢为人先的精神，落实到我们集团的每项工作中来，形成常态化。每个宏大人都要用于承担个体责任，做敢为人先的践行者。最终达到自身卓越，团队卓越。无创新，不宏大！

行业动态

《河北省知识产权保护和促进条例》

《河北省知识产权保护和促进条例》自2023年11月1日起施行。

第五十七条　省人民政府知识产权主管部门、管理部门应当会同政务服务等部门开展知识产权领域社会信用体系建设，建立健全信用评价、诚信公示、守信激励、失信惩戒和信用修复机制，进行信用分级分类监管。

《西安市建设工程监理企业信用评价管理办法》

《西安市建设工程监理企业信用评价管理办法》自2023年11月1日起实施。

《办法》所称的信用评价管理是指，对行政机关、司法机关以及行使管理公共事务职能的组织在履行职责过程中形成的，反映监理企业信用状况的社会公共信用信息进行综合评价，并依据评价结果实施差异化管理。

监理企业信用信息由基础信息、监理合同额信息、良好信用信息、不良信用信息构成。监理合同额信息是指企业在西安市承担工程监理服务的合同金额的累计总和。监理企业信用评价得分由高到低划分为A+、A、B、C四个等级，得分在85分（含）以上的为A+类，得分在70（含）至85分的为A类，得分在60（含）至70分的为B类，得分在60分以下的为C类。

《办法》明确市住房建设行政主管部门可根据信用评价标准调整情况和分值分布情况动态调整等级划分标准。等级划分主要应用于监管工作。依法负有监管职责的部门参考监管对象等级划分结果，科学合理判断，优化执法资源，实施分级分类监管。

《黄山市优化营商环境条例》

《黄山市优化营商环境条例》自2023年11月1日起实施。

第二十八条 依照国家规定，实行信用信息异议处理和修复制度。有关部门对市场主体提出异议的信用信息，经核查属实的，应当及时处理。鼓励市场主体通过主动履行义务、纠正失信行为、消除不利影响等方式，修复自身信用。

《河北省知识产权保护和促进条例》

《肇庆市优化营商环境条例》自2023年11月1日起施行。

第三十三条 市、县（市、区）人民政府及其有关部门应当构建以信用为基础的新型监管机制，创新监管方式，形成行政监管、行业自律、社会监督、公众参与的综合监管体系；依法依规实施守信激励和失信惩戒措施。

鼓励市场主体通过主动履行义务、纠正失信行为、消除不利影响等方式，修复自身信用。

第二十四条 市、县（市、区）人民政府及其有关部门应当依托信用信息共享平台，建立健全符合中小企业特点的公共信用综合评价体系，将评价结果定期推送给金融机构。

鼓励我市有条件的金融机构使用公共信用信息，依托大数据、云计算等完善中小企业信贷评价和风险管理模型，优化信贷审批流程，推广“信易贷”等服务模式。

市、县（市、区）人民政府可以设立中小企业信贷风险补偿金，对提供中小企业融资服务的银行给予贷款风险补偿，对符合条件的中小企业给予应急转贷纾困等资金支持。

行业要点

行业动态

行业研究

福建莆田：出台信用合规建设指引 助力企业高质量发展

 为发挥信用机制对优化营商环境和推动企业高质量发展的作用，10月31日，福建省莆田市市场监管局出台《莆田市市场监管领域市场信用主体合规建设指引（试行）》（以下简称《指引》），帮扶企业知信、守信、用信，提升市场整体诚信水平，促进市场经济发展和社会信用体系建设。

 《指引》共6章32条，坚持以服务和指导市场主体为目标，为企业在市场监管领域信用合规提供一般性指引，从定义内涵、信用合规制度、信用合规内容、信用合规管理、信用文化建设等方面建立较为完善的信用合规建设体系，为企业建立信用合规制度和防范风险提供了基本框架。

同时，莆田市市场监管局针对企业在市场监管领域出现的常见违法行为和信用修复的关键环节进行梳理，发布常见违法类（涉及24个信用合规事项），经营异常、严重违法失信名单类（涉及28个信用合规事项），信用承诺、信用修复类（涉及5个信用合规事项）三类《信用合规指导清单》，便于企业获得相关信用违规风险规避常识，及时修复经营主体失信行为，有效降低经营主体法律风险和成本，避免因违法违规而遭受损失。

莆田市市场监管局有关负责人介绍，下一步，该局将强化信用合规建设宣传，通过靠前服务、精准指导，将信用合规指导融入监管、执法全领域，做到监管和服务相统一，帮助企业画好“合规线”，使企业依法诚信、合规经营做到“有章可循、有规可依”，培育一批示范带动性强的信用合规标杆企业，以“信用”赋能助推莆田经济高质量发展。

重庆：近16万户企业实现纳税信用级别修复提升

今年9月是我国连续第19年开展“诚信兴商宣传月”活动。记者21日从重庆市税务局获悉，截至目前，重庆市2022年度纳税信用等级为A级的纳税人共有1.78万户，15.95万户纳税人实现纳税信用级别修复提升。

自2020年起，重庆市税务局开始实施纳税信用修复机制，有效引导经营主体及时纠正自身轻微涉税违规行为，开展纳税信用修复，体现了税收执法的人性化和刚柔相济，增强了企业信用意识。截至目前，重庆已有15.95万户纳税人实现纳税信用级别修复提升。

据悉，为鼓励符合条件的企业主动及时纠错，重庆市税务局还利用税收大数据，筛选符合条件的企业，通过税企互动平台、电话、上门辅导等方式，主动告知纳税信用修复相关规定及申请流程，分析失分原因，并辅导企业申请修复，更好激发经营主体发展活力。

行业动态

行业动态

创新与知识产权管理能力分级评价Q&A

行业动态

Q

什么是创新与知识产权管理能力分级评价？

A

创新与知识产权管理能力分级评价（以下简称“分级评价”）是ISO/TC 279创新管理标准化技术委员会备案的国际贯标项目，是创新管理标准化国际合作伙伴计划（IMSPP）的标准实施项目。该项目定位于ISO 56005《创新管理 知识产权管理的工具和方法 指南》的实施及有效性评价。分级评价采用《创新与知识产权管理能力分级评价指标体系》，通过结合线下评价机构评价与线上大数据校验的评价模式来确保评价一致性。

Q

为什么要申请实施分级评价？

A

深入理解：使企业对ISO 56005有更全面、清晰、深刻的认识，帮助企业深入了解ISO 56005，避免贯标流程和评价规则“生搬硬套”。

客观评价：客观了解组织自身现阶段的创新与知识产权管理能力水平，竞争优势和不足。

提高效率：节省组织摸索了解实施标准的时间，提高贯标效率。

专业服务：借助第三方专业人才队伍，提供系统专业的创新与知识产权管理诊断、能力建设和分级评价服务。

促进协同：有效协调组织内部创新与知识产权管理业务部门，加强关键流程节点的科学策划，实现创新与知识产权管理的新局面。

培养人才：为组织提供相关人才的专业培训，有效提升相关从业人员的业务能力和专业技术水平。

Q

谁适合实施创新与知识产权管理能力分级评价？

A

创新与知识产权管理能力分级评价不仅针对于大型组织，对中小组织也同样适用。

中小组织不仅数量大，同时也在创新中扮演重要角色。但中小组织普遍存在人员流动性大，资金压力大，管理水平不高的问题。通过实施 ISO 56005国际标准, 不仅能够让中小组织明确创新与知识产权发展战略，优化配置创新资源，降低创新的风险和不确定性，减少人员流动给创新成果所带来的风险，还可以通过知识产权运营扩大组织融资渠道，减少资金压力，以及通过建立健全创新过程中的知识产权创运保管服，将创新成果的价值实现最大化。

Q

分级评价共有几级？如何划分级别？

A

创新与知识产权管理能力分级评价共分为5个等级：

一级（初始级）：组织开展创新管理活动，并建立了基础的知识产权管理体系。

二级（过程级）：组织实现了在部分创新过程中具有知识产权管理。

三级（项目级）：组织实现了在创新项目全过程实施知识产权管理，能够在项目层面有效支撑创新项目目标的达成和价值实现。

四级（系统级）：组织实现了知识产权管理与创新管理全面、深入融合，知识产权能够在组织层面有效支撑组织经营战略和创新战略目标达成。

五级（生态级）：创新管理和知识产权管理在战略与管理层面高度一致，相互促进；知识产权管理能够在生态层面支撑产业生态构建、发展与优化等组织战略目标的达成。

Q

创新管理与质量管理有什么相同之处和不同之处？

A

相似之处：

创新管理与质量管理在于都以价值实现为目标，都需要系统的管理方法，明确关注领导力、文化、客户和用户。

不同之处：

①管理目的：质量管理主要目的是改进现有产品、流程和模型，这通常意味着在不确定性较低的情况下进行创新。而创新管理寻求引入新的产品、流程或商业模式，这通常意味着在不确定性较高的情况下进行创新。

②风险态度：质量管理旨在降低不确定性和变化，其对风险持消极态度。而创新管理通过利用变化来主动接受和控制不确定性。

③决策方法：质量管理的决策依据证据和可验证的事实。而创新管理由于没有可用的事实依据，因此决策者只能依据假设做出决策。

④实施意义：质量管理对于组织在任何时刻与客户和用户联系是至关重要。而创新管理对于组织在未来时刻与客户和用户联系则是更加重要。

Q

分级评价的实施特点？

A

四大模块：对标ISO 56005国际标准，对组织创新与知识产权基础管理能力、战略管理能力、创新过程知识产权管理能力和创新与知识产权成果四大模块进行评价。

双重评价：管理导向和质量导向进行双重能力评价。管理导向评价是对组织创新与知识产权管理组织结构、战略规划、规章制度，人员管理等管理要素进行评价，质量导向评价是对组织创新过程中知识产权创造质量、保护质量、维护质量、运用质量进行评价。通过管理线和质量线双重评价，以评促建，推动组织实现创新与知识产权高质量发展。

以人为本：通过创新管理师的嵌入，为企业培训一支了解创新与知识产权管理的复合型人才，推动组织创新与知识产权能力可持续发展。

高质量团队：分级评价项目小组由持有专利代理师和注册审核员双证的知识产权资深审核员和具有10年以上专利代理师及相关知识产权专业人士组成。

Q

实施ISO 56005对企业有什么意义？

A

构建战略体系：建立与企业业务战略和创新战略相匹配知识产权战略，形成竞争优势，促进企业可持续发展。

促进创知融合：构建创新与知识产权融合的管理体系，在创新过程中融入知识产权管理，有效发挥知识产权在创新中的作用。

寻找创新路径：通过知识产权工具和方法的运用，启发企业更多的创新灵感和寻找新的创新路径。

降低运营风险：充分利用知识产权保护创新成果，明晰知识产权及其权利归属，管理风险不确定性并最小化相关风险和成本。

促进创新协作：知识产权管理可促进创新全流程的产学研用等合作，从而产出更多的创新成果并形成社会价值和经济价值。

实现创新价值：形成良好的知识产权，既保护企业对创新成果的所有权，又可将知识产权资本化，通过质押融资等途径将无形资产转化为现金流或者资本，实现价值转化。

行业动态

公司动态

第三季度销售大会

10月21日上午，宏大集团召开了第三季度销售大会暨百日决战收官。本次销售大会主要表彰了第三季度销售冠亚季军团队及个人销售冠亚季军，优秀师傅奖，第三季度月邀约王，百日决战奖项。会议结束由李总为大家总结第百日决战的销售业绩。希望各战区下个季度能超出预期目标，业绩长虹！

01

公司动态

7月份冠亚季个人

9月份冠亚季团队

7月份冠亚季军团队

冠军/一战区

亚军/四战区

季军/大客户部

8月份冠亚季军团队

冠军/一战区

季军/二战区

冠军/一战区

亚军/四战区

季军/二战区

冠军/万   毅

亚军/冼志朗

季军/梁宇生

9月份冠亚季个人

8月份冠亚季个人

冠军/蔡伟杰

亚军/刘钊呈

季军/潘晴晴

冠军/何佳倩

亚军/温正中

季军/王义章

优秀师傅奖

二战区/蔡伟杰

四战区/马坤、邱美连、张绮琪

百日决战个人

百日决战团队

冠军/一战区

亚军/四战区

季军/二战区

冠军/谭启凤

亚军/马坤

邀约王

三战区/甘   鑫

一战区/温正中

一战区/何佳倩

一起趣野餐

公司动态

Have a fun picnic together

野餐生日会是一种别具特色的庆祝方式，本次活动选在中心广场，活动结合了野餐和小游戏，为生日庆典增添了一份轻松愉快的氛围。大家也都可以在美丽的自然环境中享用各种美味的小食和茶点，同时欣赏着大自然的美景。

这种独特的生日庆祝方式为大家提供了与同事共度美好时光的机会，让大家在自然的怀抱中度过一个难忘的生日会。

部门团建

公司动态

Departmental team building

12月4日，二战区部门举行了一次别开生面的外出野炊活动。大家齐心协力，一起准备了各种美食，让我们一起感受团队的力量和温暖！

在这次活动中，不仅享受了美食，更重要的是感受到了团队成员之间的默契和友谊。一起切菜、烹饪、不仅展示了小伙伴的厨艺，更在快乐的氛围中增进了彼此的感情。

这次活动让部门内部更加深入地了解了团队协作的重要性，也让大家在忙碌的工作之余，放松了心情，享受了大自然的美丽与宁静。

四战区-马坤

公司动态

一战区-陈康

二战区-蓝昭云

2023年10月销售冠军

2023年10月销售亚军

2023年10月销售季军

01

销售冠军团队-一战区

销售亚军团队-四战区

03

销售季军团队-二战区

一战区-邓之民

2023年10月邀约王

精英故事

Sales champion

四战区 马坤

Q：你认为当前信用行业的主要趋势是什么？有那些正在发生的变化引起的你的注意?

自国务院2014年发布了关于印发社会信用体系建设规划刚要以来，越来越多的地方政府和行政主管部门都在加强完善信用体系制度，规范各行各业在各行政领域信用报告查询、守信激励、失信惩戒等发挥重要作用，为市场公平公正公开起到了关键示范作用。同时政府部门也鼓励行业协会、商会、信用管理机构等参与到信用体系建设当中，促进信用产业健康持续发展，随着信用产业的发展,相关的信用法律和法规也将迎来更完善和健全的制度。各级政府部门也在着手实施信用立法，未来,国家将出台更多的信用法律和法规,明确信用管理的法律地位和纪律,保护个人和企业的信用权益。

Q：不懂时间管理的本质，就只能越来越忙，那您作为部门的经理，你平时是如何管理好自己的时间与团队的时间？

首先，管理者要做好时间规划，并且让时间与重要的工作匹配。这一点是作为时间管理的核心要素，所有的工作按照此核心要素安排能把时效性发挥到最大化。当你在思考某项工作是做还是不做的时候，你要搞清楚他和你的要务是否有关。如果无关，你就可以不做，或者让别人来做，如果有关，你就必须去做。

我们可以通过记录的方式把一天的工作内容列出来，然后分析每天的时间都浪费在哪些事情上，在评估哪些时间是可以节省下来的，当我们把碎片化的时间理出来后，就可以根据工作的重要程度来分配安排，以四象限法则来判断事务的轻重缓急做一个时间规划，让时间的安排更加有序，在规划时间的时候，关键就在于要把时间和要务匹配起来。

最后我在强调一个点，就是管理者需要保持动态的时间配置。什么是保持动态的时间配置？是指时间管理中的时间配置，也就是对时间的规划和安排不能是一成不变的。大家都知道我们现在所处的这个世界每时每刻都在变化，昨天我们还在用扫把一点点的打扫，今天我们就用上了扫地机器人；昨天我们还在到处找餐馆找吃的，今天我们打开手机APP就能轻松点餐送外卖，这就是大的环境的变化。

Q：2023年即将结束，迎来新的一年，你在工作上个人和团队的期望和寄望是什么？

我始终秉承着“做好一件事”的原则工作，这也是我能够在宏大工作了八年的原因，所以我也一直在团队管理中贯彻着的这个核心思想，特别是在我们公司大部分都是刚出社会的应届毕业生来说，能够在我们的工作岗位上沉下心做下去非常不易，帮助他们在这个岗位上做出成绩获得成就把它作为自己的事业去做是我对他们以及对自己最大的期望，所以我想作为一个管理者不仅仅只考虑自己的发展，更要帮助团队中每一个成员的发展，新的一年即将到来，信用市场的竞争将更加激烈,而我也会带领我们的团队用保持每一天都是崭新的一天的心态去工作，用每一天都是生命中最后一天去努力奋斗，迎接未来的挑战，同时也使我的本职工作再上新的台阶。让我们和宏大携手并肩共创美好未来！

精英故事

精英故事

月度之星

体系认证部-冯燃朗

闪耀风采

Q：ISO体系认证对企业的重要性的很多，可以谈谈您在该方面的见解。

A：A、强化品质管理，提高企业效益

B、获得了国际贸易“通行证”

C、节省了第二方审核的精力和费用

D、 在产品品质竞争中立于不败之地

E、 有效地避免产品责任

F、有利于国际间的经济合作和技术交流

G、有利于企业自我改进能力的提高

H、 更主要的是：获得补贴。

Q：请分享一次您成功引导企业完成体系认证的经历。

A：认证过程中我印象最深刻的是清远福祥印刷厂，因为他们家做了ISO9001，ISO27001，售后服务和档案产品与服务认证。刚开始接触客户的时候是通过手机沟通进行电话调研，客户给我的感觉是他们是一个老企业了，什么都能配合，资料都很全面。但是后面拉群的时候，企业提供资料真的很磨蹭，各种不配合。经过了两个月的资料对接，终于到了外部审核，当时我过去现场陪。虽然说陪审没有很明确的时间要求，但我有个习惯就是客户启动会之前我肯定会到场，因为这样可以给人家一个良好的印象。在审核过程中，其实这个印刷厂有很多设备的点检记录，维护保养记录都是没有的，审核员也跟企业说了，这个都是企业咨询需要提供的，但是后面我跟客户谢主任沟通，我从网上找了一些符合他们企业的进行改编成他们企业的模版，直至完成审核。客户对我的态度就瞬间改变，包括主动送我去高铁站，跟我吐槽之前为啥态度那么差的原因以及反馈他们其他公司也有其他方面的认证需求等。其实商务和咨询都是相互想成的，商务前期洽谈对后面咨询辅导的进度和感受影响蛮大的，咨询沟通磨合也会影响跟客户的深度合作。

Q：在体系认证咨询中，您一般会遇到那些难题？如何避免？

A：在体系咨询过程中，咨询师一般都会遇到两大难题，第一是客户认为所有的资料都是咱们咨询师完成，但实际上客户是需要提供企业基础信息，然后咨询师根据基础信息进行编写体系文件，然后审核的时候，审核员是会查看企业实际经营业务的一些证据（例如软件开发的，审核员一般会看软件立项，策划，研发，测试，验收等过程资料），这些都是需要企业去提供的。第二是审核员报销差旅费用的问题，虽然说咱们所有机构的差旅费都说实报实销，但是审核员他们的实报实销并不是根据咱们所认知的，他们的潜规则一般都是省内单趟车旅400-500，而且不提供发票。所以，如果我们业务前期对这些内容没有认知，后期体系认证过程中就会产生各种各样的问题进行沟通协商等。

  第一个问题咱们商务在谈单过程中可以提及一下，签合同的时候可以把甲方义务增加一条：甲方体系搭建和体系审核过程中需要全力配合咱们老师工作。第二个问题，咱们商务在洽谈过程中可以跟客户提前说一下，如果客户是国企，上市公司等报销难的，咱们可以沟通一个全包价格（特殊体系除外）。

所有陌生的事物只有敢于摸索才能还原事物的真实面貌

Q：2023年即将结束，迎来新的一年，你在工作和生活的期望和目标是什么？

A： 在2023年里，我目前对三体系，27001，20000和一些普通的服务体系的编写已经能够去编写通过认证，希望在新的一年里能够学会HACCP和食品安全管理体系，50430三体系；同时也希望在新的一年里，我和咱们公司的商务能够进一步理解，互相体谅，共创辉煌，预祝新的一年，公司在领导的带领下大展宏图，让宏大集团更上一层楼。

员工随笔

员工随笔

冠军=大单

文/四战区 马坤

要想拿冠军，大单是关键！很多家人们就会问了大单去哪搞，怎么搞？其实搞大单并没有想象中那么难，只要你用心分析，找到大单客户的特点，专注开发，在加上你的坚持一定能遇到属于你的大单，那么我就分享几个大单特点给家人们学习参考：

特点1，企业规模大，企业规模的大小可以从公司名称、注册资金、参保人数、等三个方面判断，比如像公司名称有集团、股份、中字头等国企等基本上可以判断为规模较大的企业，大企业的特点就是不差钱，他只要有需求，你有专业服务，事儿就好办了。

特点2:，参与投标，上面讲了企业要有需求才会购买你的服务，需求怎么判断？投不投标是关键，大家可以从已成交的企业里做分析，购买修复服务的企业绝大多数都投标，当然并不是说不投标就不会修复，在概率上投标占据最大的优势，所以这是判断客户需求的核心之一，只要你提前了解了客户主动挖掘这个需求，帮客户找出潜在风险，客户一定会认可并购买你的服务。

特点3，二次多次成交，并不是所有的大单都是一见钟情，也有很多大单是日久生情，比如我的大单就是后者，在经过我前面几次专业贴心的服务后客户对我的信任已达到极致，此时只要他有需求，多少钱都不是问题，客户就一句话行不行....，下一句想必大家都知道怎么说了。

经过我的分析总结，大家应该知道大单要怎么去搞了，那么只要持续专注的深耕，一定会开发到大单客户，我的分享就到这里，祝各位家人们能够月月开大单，月月薪过万！

员工随笔

坚持不懈 终会有结果

文/四战区 骆嘉鹏

毕业三个多月，在宏大也三个多月，刚出来社会总是迷迷糊糊的，刚来宏达也是迷迷糊糊的不知道自己的目标，不知道自己的方向，不知道自己努力的方向以至于三个多月了，业绩没有一点长进。看着自己已经来宏大三个月了，身边同样实习的同事已经陆陆续续开始转正，有得来的比我晚的都开始转正了，身边的同事也开始问我为什么还不转正，我每次都是表现的不在乎，可是我的内心却不是这样子的，我的内心开始有了一种紧张感，为什么自己还没有转正，我开始正视自己的问题，我开始寻找自己的问题，我发现自己每一场会议都有客户但是客户的数量有时候多有时候少，我开始明白是因为自己没有认真对待会议，才会这样子。

   这个时候我开始下定决心要好好努力，这场会议是线下的上海会议，祝总说这场会议很重要，大家都要完成自己的目标，大家报得都是不低于八个，所以我报的也是8个回执，这个目标对于我来说，还是比较硬着头皮，因为我来这三个月就参与了2场线下会议并且第一场的表现就不好，当时才邀约了3个客户，但是没关系这场会议我已经下定决心要好好努力，所以就在会议的前一天我就开始寻找资料，俗话说机会是留给有准备的人所以我很明白找资料的重要性。

   10月8号，邀约第一天，我早早得就开始了邀约，第一通电话打出去，很顺利，但是一直到下午接通率变得很低，以至于邀约的情况不良好，但是我发现有一些同事已经开始有回执了，我给自己打气没什么的，自己再加加油。

   10月9号今天刚上班我就开始给自己加油打气，我不能在这样子下去，我要好好努力邀约客户，然后我给自己打完气之后就开始工作，可能一上去的冲锋之下，我感觉还是没有达到，我想要的效果，我打了好多电话基本是没有人接的，就算接了两个也是被别人打过的，所以我开始调整自己，看看别人的客户是什么类型，然后我也学着做，然后邮件量终于有所提升。

  但是今天仅仅只是发出邮件并不能让我很开心，因为我还没有回执我已经开始紧张了，我没有回执的话，面临的压力是非常大的，并且心里已经有了辞职的念头，但是我的内心告诉我，我是并不想辞职的，但是我又好像没办法在公司待下去，因为我这三个月来，一单都没有开，我觉得应该还是自己不够努力，还没有开始真正努力的原因，就连这场会议也是一样，我到现在连回执都没有，我还是不够努力才会这样子。

   但是今天已经过去了，现在想什么已经没有用了，我能决定的就是明天要好好邀约，好好努力，只有这样子我才可以拿到回执，有时候就应该想想为什么大家都一样，为什么大家都有回执，就我没有，难道他们的电话比我好？还是说他们的话术比我好，可是马经理已经说过了，大家的话术都大同小异，基本上没有什么差别，所以就算是我不够努力还有就算是我运气不够好，那我只能比大家付出的时间更多，比大家打的电话更多速度更才可以，如果我还是迷迷糊糊下去，我也觉得没必要每个月领这3000块钱的工资，还不如找一个固定工资。

    10月11日今天是邀约的第五天，这是什么概念？我到现在一个回执都没有，我好难受，今天下午开会的时候我都有一种紧张感，紧张自己没有回执，害怕什么来什么，值日生提到了我，我也对自己这场会议到现在还没有回执做出了一些检讨，我知道是自己的原因，所以我明天给自己定了一个目标，没有回执不下班，一直打，打到有回执为止，我明天给自己定了一个目标，那就是打一百个电话。

    虽然到现在还没有回执，但是还是有一点小开心，开心有那么多人还是会安慰我，会帮我，会鼓励我，既然同事们都鼓励我，让我别放弃，那我更应该加倍努力，加倍搞回执，我要加油，我要努力，在这里我要感谢佳妮，感谢号东，他们都给了我力量。

     不知道为什么，到了三个月后，我开始对这个工作重视起来，我开始喜欢上这个工作，这是一个有挑战的工作，这是一个有压力的工作，我开始喜欢这种挑战，我开始去磨练自己，去突破自己，去反思自己，去激励自己，可能会觉得我只是一时打鸡血，但是我会在以后的日子里，证明自己对工作的态度，因为我这个人比较笨，掌握的也没有其他同事好，所以按照马经理讲的，我们把电话基数提上去了，怎么会没有回执，所以我审视自己，我就是因为电话基数没有提上去才会没有回执的，所以首先第一步，就是多打电话，只有多打电话，才会多有回执的机会，这是永恒不变的真理。

     10月13今天是邀约的第六天，准确的来说是6天半，6天半阿，那么长的时间，我才有1个回执这是很说不过去的，更何况，马经理今天也提出了任务，就是我们今天每个人都要回两个回执这是最少的。

     我今天还是和往常一样早早的就开始了邀约，我还是按自己原来的计划走，用最黄金的时间去催回执，这一步很关键，什么是黄金时间段呢，就是要在不早也不晚的时候去催，比如9点左右就太早了，11点又太晚了，那么10点钟我觉得就比较好，不早也不晚，我就不相信这个点，还有单位不上班，所以我选择这个时间段去催回执，没想到催了几个后，感觉效果良好，都是说要回执的情况，我一下子感觉眼前一片光明，所以那个时候我很开心，果不其然一个上午我就回执了4个，这一下子让我感觉很开心，把前几天的焦虑都一扫而光，觉得这几天的努力没有白费，这个时候我有一种满足感，但是我很快的，克制了一下，我怎么可以满足呢？我现在只是有5个回执离我的目标还远着呢，那些有十几个回执的同事都还在邀约，所以这个时候我马上调整心态，不能让自己太飘了，我调整好了之后又继续开始邀约，一直到下午我有了6个回执，马经理也给我点了个赞，我很开心，但是我也没有忘记这几个鼓励我的人，号东跟佳妮。号东因为没有回执而烦恼，我开始鼓励号东跟他讲我这几天的事情，我内心的想法，佳妮呢，我给了一套我催回执的话术跟鼓励，我希望她不要气类，因为我前几天一个回执都没有我那个时候的处境比她现在3个回执更难，更害怕，所以我也要鼓励她，希望她可以一直保持希望，一直努力下去，坚持不懈，换言之我也是警告自己，如果当时我一个回执都没有的时候，我就开始自暴自弃，那么我现在也不会有现在的回执数量，所以我这个时候更加明白，同事们的鼓励与自己内心的调整是多么重要，或者说反思自己，前几天我每天都会反思自己，反思自己为什么会没有回执，最后得出结论，还是我不够努力，邀约的速度慢，资料没有找好，然后我就针对自己找出来的问题，一一去改正，首先是我的通话记录，我开始做调整，给自己定目标，定每天100个电话，但是我没有完成，但是还是保持在80个的水平，还有就是要把握每一个接电话的客户把事情跟他们讲清楚，这一点我做的还是可以的。总的来说我的努力还是有了回报的，但是我也想过，以后要是努力了没有回报，那么我还会坚持去吗，我是这样子想的，如果我努力了没有回报，那么我会接受这不好的结果，同样我也不会觉得自己不行，因为我已经努力了，但是如果我没有努力而得到一个不好的结果，那么我会觉得我又为什么要来宏大工作？为了拿3500块钱的底薪？还是为了摸鱼？如果想赚钱但是又不想努力和劳累，那我为什么要搞业务？搞业务不就是为了赚钱快，赚钱多吗，所以我首先要明白我为什么要来宏大，我明白，我不是为了拿3500块钱底薪，我是为了开单赚钱，那么这个时候目标与方向就会很清楚，那就是努力开单，努力邀约，坚持不懈。

10月8号，邀约第一天，我早早得就开始了邀约，第一通电话打出去，很顺利，但是一直到下午接通率变得很低，以至于邀约的情况不良好，但是我发现有一些同事已经开始有回执了，我给自己打气没什么的，自己再加加油。

   10月9号今天刚上班我就开始给自己加油打气，我不能在这样子下去，我要好好努力邀约客户，然后我给自己打完气之后就开始工作，可能一上去的冲锋之下，我感觉还是没有达到，我想要的效果，我打了好多电话基本是没有人接的，就算接了两个也是被别人打过的，所以我开始调整自己，看看别人的客户是什么类型，然后我也学着做，然后邮件量终于有所提升。

  但是今天仅仅只是发出邮件并不能让我很开心，因为我还没有回执我已经开始紧张了，我没有回执的话，面临的压力是非常大的，并且心里已经有了辞职的念头，但是我的内心告诉我，我是并不想辞职的，但是我又好像没办法在公司待下去，因为我这三个月来，一单都没有开，我觉得应该还是自己不够努力，还没有开始真正努力的原因，就连这场会议也是一样，我到现在连回执都没有，我还是不够努力才会这样子。

   但是今天已经过去了，现在想什么已经没有用了，我能决定的就是明天要好好邀约，好好努力，只有这样子我才可以拿到回执，有时候就应该想想为什么大家都一样，为什么大家都有回执，就我没有，难道他们的电话比我好？还是说他们的话术比我好，可是马经理已经说过了，大家的话术都大同小异，基本上没有什么差别，所以就算是我不够努力还有就算是我运气不够好，那我只能比大家付出的时间更多，比大家打的电话更多速度更才可以，如果我还是迷迷糊糊下去，我也觉得没必要每个月领这3000块钱的工资，还不如找一个固定工资。

    10月11日今天是邀约的第五天，这是什么概念？我到现在一个回执都没有，我好难受，今天下午开会的时候我都有一种紧张感，紧张自己没有回执，害怕什么来什么，值日生提到了我，我也对自己这场会议到现在还没有回执做出了一些检讨，我知道是自己的原因，所以我明天给自己定了一个目标，没有回执不下班，一直打，打到有回执为止，我明天给自己定了一个目标，那就是打一百个电话。

    虽然到现在还没有回执，但是还是有一点小开心，开心有那么多人还是会安慰我，会帮我，会鼓励我，既然同事们都鼓励我，让我别放弃，那我更应该加倍努力，加倍搞回执，我要加油，我要努力，在这里我要感谢佳妮，感谢号东，他们都给了我力量。

     不知道为什么，到了三个月后，我开始对这个工作重视起来，我开始喜欢上这个工作，这是一个有挑战的工作，这是一个有压力的工作，我开始喜欢这种挑战，我开始去磨练自己，去突破自己，去反思自己，去激励自己，可能会觉得我只是一时打鸡血，但是我会在以后的日子里，证明自己对工作的态度，因为我这个人比较笨，掌握的也没有其他同事好，所以按照马经理讲的，我们把电话基数提上去了，怎么会没有回执，所以我审视自己，我就是因为电话基数没有提上去才会没有回执的，所以首先第一步，就是多打电话，只有多打电话，才会多有回执的机会，这是永恒不变的真理。

     10月13今天是邀约的第六天，准确的来说是6天半，6天半阿，那么长的时间，我才有1个回执这是很说不过去的，更何况，马经理今天也提出了任务，就是我们今天每个人都要回两个回执这是最少的。

     我今天还是和往常一样早早的就开始了邀约，我还是按自己原来的计划走，用最黄金的时间去催回执，这一步很关键，什么是黄金时间段呢，就是要在不早也不晚的时候去催，比如9点左右就太早了，11点又太晚了，那么10点钟我觉得就比较好，不早也不晚，我就不相信这个点，还有单位不上班，所以我选择这个时间段去催回执，没想到催了几个后，感觉效果良好，都是说要回执的情况，我一下子感觉眼前一片光明，所以那个时候我很开心，果不其然一个上午我就回执了4个，这一下子让我感觉很开心，把前几天的焦虑都一扫而光，觉得这几天的努力没有白费，这个时候我有一种满足感，但是我很快的，克制了一下，我怎么可以满足呢？我现在只是有5个回执离我的目标还远着呢，那些有十几个回执的同事都还在邀约，所以这个时候我马上调整心态，不能让自己太飘了，我调整好了之后又继续开始邀约，一直到下午我有了6个回执，马经理也给我点了个赞，我很开心，但是我也没有忘记这几个鼓励我的人，号东跟佳妮。号东因为没有回执而烦恼，我开始鼓励号东跟他讲我这几天的事情，我内心的想法，佳妮呢，我给了一套我催回执的话术跟鼓励，我希望她不要气类，因为我前几天一个回执都没有我那个时候的处境比她现在3个回执更难，更害怕，所以我也要鼓励她，希望她可以一直保持希望，一直努力下去，坚持不懈，换言之我也是警告自己，如果当时我一个回执都没有的时候，我就开始自暴自弃，那么我现在也不会有现在的回执数量，所以我这个时候更加明白，同事们的鼓励与自己内心的调整是多么重要，或者说反思自己，前几天我每天都会反思自己，反思自己为什么会没有回执，最后得出结论，还是我不够努力，邀约的速度慢，资料没有找好，然后我就针对自己找出来的问题，一一去改正，首先是我的通话记录，我开始做调整，给自己定目标，定每天100个电话，但是我没有完成，但是还是保持在80个的水平，还有就是要把握每一个接电话的客户把事情跟他们讲清楚，这一点我做的还是可以的。总的来说我的努力还是有了回报的，但是我也想过，以后要是努力了没有回报，那么我还会坚持去吗，我是这样子想的，如果我努力了没有回报，那么我会接受这不好的结果，同样我也不会觉得自己不行，因为我已经努力了，但是如果我没有努力而得到一个不好的结果，那么我会觉得我又为什么要来宏大工作？为了拿3500块钱的底薪？还是为了摸鱼？如果想赚钱但是又不想努力和劳累，那我为什么要搞业务？搞业务不就是为了赚钱快，赚钱多吗，所以我首先要明白我为什么要来宏大，我明白，我不是为了拿3500块钱底薪，我是为了开单赚钱，那么这个时候目标与方向就会很清楚，那就是努力开单，努力邀约，坚持不懈。

没有用了，我能决定的就是明天要好好邀约，好好努力，只有这样子我才可以拿到回执，有时候就应该想想为什么大家都一样，为什么大家都有回执，就我没有，难道他们的电话比我好？还是说他们的话术比我好，可是马经理已经说过了，大家的话术都大同小异，基本上没有什么差别，所以就算是我不够努力还有就算是我运气不够好，那我只能比大家付出的时间更多，比大家打的电话更多速度更才可以，如果我还是迷迷糊糊下去，我也觉得没必要每个月领这3000块钱的工资，还不如找一个固定工资。

  不知道为什么，到了三个月后，我开始对这个工作重视起来，我开始喜欢上这个工作，这是一个有挑战的工作，这是一个有压力的工作，我开始喜欢这种挑战，我开始去磨练自己，去突破自己，去反思自己，去激励自己，可能会觉得我只是一时打鸡血，但是我会在以后的日子里，证明自己对工作的态度，因为我这个人比较笨，掌握的也没有其他同事好，所以按照马经理讲的，我们把电话基数提上去了，怎么会没有回执，所以我审视自己，我就是因为电话基数没有提上去才会没有回执的，所以首先第一步，就是多打电话，只有多打电话，才会多有回执的机会，这是永恒不变的真理。

     10月13今天是邀约的第六天，准确的来说是6天半，6天半阿，那么长的时间，我才有1个回执这是很说不过去的，更何况，马经理今天也提出了任务，就是我们今天每个人都要回两个回执这是最少的。

     我今天还是和往常一样早早的就开始了邀约，我还是按自己原来的计划走，用最黄金的时间去催回执，这一步很关键，什么是黄金时间段呢，就是要在不早也不晚的时候去催，比如9点左右就太早了，11点又太晚了，那么10点钟我觉得就比较好，不早也不晚，我就不相信这个点，还有单位不上班，所以我选择这个时间段去催回执，没想到催了几个后，感觉效果良好，都是说要回执的情况，我一下子感觉眼前一片光明，所以那个时候我很开心，果不其然一个上午我就回执了4个，这一下子让我感觉很开心，把前几天的焦虑都一扫而光，觉得这几天的努力没有白费，这个时候我有一种满足感，但是我很快的，克制了一下，我怎么可以满足呢？我现在只是有5个回执离我的目标还远着呢，那些有十几个回执的同事都还在邀约，所以这个时候我马上调整心态，不能让自己太飘了，我调整好了之后又继续开始邀约，一直到下午我有了6个回执，马经理也给我点了个赞，我很开心，但是我也没有忘记这几个鼓励我的人，号东跟佳妮。号东因为没有回执而烦恼，我开始鼓励号东跟他讲我这几天的事情，我内心的想法，佳妮呢，我给了一套我催回执的话术跟鼓励，我希望她不要气类，因为我前几天一个回执都没有我那个时候的处境比她现在3个回执更难，更害怕，所以我也要鼓励她，希望她可以一直保持希望，一直努力下去，坚持不懈，换言之我也是警告自己，如果当时我一个回执都没有的时候，我就开始自暴自弃，那么我现在也不会有现在的回执数量，所以我这个时候更加明白，同事们的鼓励与自己内心的调整是多么重要，或者说反思自己，前几天我每天都会反思自己，反思自己为什么会没有回执，最后得出结论，还是我不够努力，邀约的速度慢，资料没有找好，然后我就针对自己找出来的问题，一一去改正，首先是我的通话记录，我开始做调整，给自己定目标，定每天100个电话，但是我没有完成，但是还是保持在80个的水平，还有就是要把握每一个接电话的客户把事情跟他们讲清楚，这一点我做的还是可以的。总的来说我的努力还是有了回报的，但是我也想过，以后要是努力了没有回报，那么我还会坚持去吗，我是这样子想的，如果我努力了没有回报，那么我会接受这不好的结果，同样我也不会觉得自己不行，因为我已经努力了，但是如果我没有努力而得到一个不好的结果，那么我会觉得我又为什么要来宏大工作？为了拿3500块钱的底薪？还是为了摸鱼？如果想赚钱但是又不想努力和劳累，那我为什么要搞业务？搞业务不就是为了赚钱快，赚钱多吗，所以我首先要明白我为什么要来宏大，我明白，我不是为了拿3500块钱底薪，我是为了开单赚钱，那么这个时候目标与方向就会很清楚，那就是努力开单，努力邀约，坚持不懈。

征稿启事

Call For Papers

《宏大人》是集团内刊，至今已出版40期。它面向大众，面向员工，述说着宏大的 发展、企业文化、员工成长，对于我们来讲，它不仅是一个信息的传播平台，更是一个思想交流的汇聚地，也是我们宏大人施展才华的大舞台。

读者反馈表

征稿内容

专业知识

针对其岗位所涉及的专业知识进行分享，让更多的人认识、了解、理解你所形式的专业。

工作心得

可以描述到宏大后的个人成长历程及感悟，也可以是工作中成功或失败的经验，工作中的创新或富有建设性的构想与建议

生活随想

朋友圈

要求

1、征稿面向宏大集团全体在职人员。

2、内容导向要求积极向上、传递正能量。

3、文字作品不限文体、不限题材、不限字数，要求原创。

4、无稿日期，欢迎随时来稿。

内刊名称：《宏大人》

本期刊数：第四十二期

发行时间：每月一期

主编：李昊谦

话题编辑：朱倪安琪

版面设计：曾碧平

主办单位：宏大集团

承办单位：宏大编辑部