《新盐道》电子期刊第30期

不仅要干，更要干到位  

质量问题，要重处重罚！

【案例分析】

践行营销策略 实现落实落地  

凡事最怕“用心”二字  

我为质量献一策  

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《新盐道》电子期刊

第30期

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卷首语

02

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你想说的话

P20  / 我为质量献一策

P14  / 凡事最怕“用心”二字

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质量问题，要重处重罚！

P17  /质量问题，要重处重罚！

P05  /  【案例分析】

践行营销策略 实现落实落地

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不仅要干，更要干到位

P10  / 不仅要干，更要干到位

我们常说，小团队管理看《西游记》，大团队管理看《水浒传》，团队竞争看《三国演义》。

“三国”讲述的是团队之间的竞争，以及团队内部之间的竞争，无数英雄好汉，在运筹帷幄中，相互对抗，寻求突破，在激烈的竞争中争霸天下，而其中所蕴含的智慧和管理经验，对企业发展来说同样适用。

三国中，诸葛亮虽一直被奉为智慧的象征，但也有马失前蹄的时候。其中的著名片段——“马谡失街亭”常被人提及，在“失街亭”这一事件中，大多数人认为诸葛亮失掉街亭是因为用人不当，让言过其实的马谡镇守，最终造成了失败。但往深层次思考，还有一层关键原因，是诸葛亮作为主将，没有高度重视，身体力行，亲自前往一线，且指挥部远离战场，纵有良谋妙计，也是远水解不了近渴。

以史为鉴，领悟企业管理之道。作为各单位、部门“一把手”，要在质量、安全、销售等关键领域，在落实落地改革的关键阶段，从思想上高度重视，深入研究分析集团制定的各项政策，结合自身管辖区域实际，分解目标，制定举措，确保工作方向的正确性。同时，还应亲自挂帅，带头引领，全程督促，做到一级带着一级干，凝聚干事热情，形成上下合力，根据市场变化，并及时调整应对之策，进一步确保各项任务指标的落实落地。

千难万难，“一把手”肯抓肯干就不难。各单位、部门一把手，要以史为鉴，从中汲取经验和教训，抓大事、抓要事、抓关键节点，抓好落实、抓出成效，真正做到每逢关键之战，必在场镇守，带领团队冲锋向前。

卷首语

04

卷首语

[案例分析]

近期，N集团对开发“浙江金华市场、山东济南市场”进行了新闻报道，我们从中感知了部分信息和思考启示。现将原文及相关思考进行分享，并建议结合我们当前践行的营销策略，谈谈应该如何落实落地？

践行营销策略

实现落实落地

◎  日化板块管理部 薛晶泽

前言

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【案例分析】践行营销策略 实现落实落地

06

【案例分析】践行营销策略 实现落实落地

我们的“上扬曲线”

【文章原文】

“两个月不到，我的奖金上涨了不少。”发薪日这天。金华分公司经销商业务员杜静乐得合不拢嘴，这种改变，得益于她的业务近来增长明显。

而两个月前，杜静还在为所辖区域薄弱的市场基础头疼不已，尽管载着货物从街头铺货至巷尾，但效果并不理想。耗费大量时间精力不说，拜访时还总被门店以“没有位置了”等理由搪塞拒绝。 

产品进不了门店，触达消费者的路径就少了，业务增长就实现不了。但现在，杜静在铺货路上不再是孤勇者，她有了分公司客户经理和同伴们的助力。

为了进一步夯实中小门店基础，销售总公司在全国范围内推出许多新方法、新政策赋能合作伙伴，推行“结硬事，打呆仗”深度集中铺货，在这些“向新力”的作用下。与纳爱斯同为事业共同体的经销商们挖掘出了更广阔的发展空间。杜静作为扎在最前线的业务员，就是向“新”路上的受益者之一。

面对店老板各种理由拒绝进店，客户经理并不急燥，而是耐心为店老板分析起店内陈列情况，还给出提高生意的合理化建议：“主打产品不够突出”“品类分布杂乱无序”“空间白白浪费”……听着客户经理有理有据的分析，店老板虚心请教起解决办法并最终决定调整试试。这一切，杜静看在眼里记在心里。

就这样杜静跟着大伙儿一起干起来，从调整货架次序，到结合数据优化品类，再到设计物料。短时间内，门店里连同其他品牌的货架也焕然一新，店老板按捺不住欣喜地说：“以后我店里的好位置都给纳爱斯了！”

从“进不去”到“拿下好位置”，杜静有了深刻的现场教学体验，她也仿佛找到了诀窍，门店里纳爱斯好产品越进越多，她的产粮区也越来越广。“纳爱斯给我画了一条‘上扬曲线!”

杜静的变化，济南分公司经销商赵洪新感同身受，他生意盘子的增长，也是纳爱斯给画的“上扬曲线”。

“完全不知道从哪儿下手”，刚成为经销商时，赵洪新满肚子焦虑无处缓解，他所负责的区域除了几家星级店外几乎空白，业务员的不稳定更让他压力倍增。然而5月过后，他对做生意有了不一样的认识。

鲜乐福超市是当地新开的一家门店，位置优越、品类众多，但赵洪新前去拜访“为时已晚”,这里的货架早已“塞满”其他品牌产品。“拜访了好几次都被拒之门外，我几乎放弃这家店了。

几天后，济南分公司的客户经理就一起跟着再次来到鲜乐福超市。客户经理拿出事先制定的方案，对陈列的调整、存在的问题等跟店老板热情地做起了分析。店老板感慨地说：“纳爱斯的团队太能坚持了！”观察到店老板态度有所和缓，不由自主地问了一句，“那我该怎么办？”大家赶紧接过话茬，耐心地讲解起适用的新政策，拿出了准备的试洗工具现场演示，还引来了消费者围观并产生了购买的想法。看着产品优势明显，消费者兴趣浓厚，店老板专门腾出一个货架陈列纳爱斯好产品，并签下了协议。

经过一段时间的打造，赵洪新“消灭”空白市场信心越来越足、进度越来越快，许多像鲜乐福超市这样的门店用好看的造型、整齐的货架陈列纳爱斯的好产品。新铺货模式的推行下，赵洪新所负责的区域新增合作门店超200家，二季度销售业绩环比增长96.93%。

思考建议

新方法、新政策，赋能合作伙伴。通过案例不难感知，当前行业的领军企业也在坚持“做店”，N集团作为日化行业的领军企业，目前正在以深度集中铺货的形式，紧抓产品进店，促进销量提升，对客户和一线业务人员进行了一对一的帮扶。

应当清楚，进店的重点是做好组织实施，不能只依赖品牌。报道中的金华分公司区域隶属浙江省市场，是N集团的核心市场，进店工作仍有“难度”。分公司帮助客户和一线业务人员做好组织实施和方案设计，集中作战方案，最终实现了进店的目标。

通过案例分析，有两个方面的思考启示：

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【案例分析】践行营销策略 实现落实落地

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【案例分析】践行营销策略 实现落实落地

一

“入店数量、单店收入”

的必须性和必要性

今年集团营销策略中的“两个指标”必须坚定持续执行，这是实现“年人均消费6元”的根本，是提升销量的基础和必经之路，各销售大区、办事处必须从人员、费用、考核等方面贯彻落实到位。同时，要明确“1+X”产品策略和轮训分销是积极有效的产品进店策略，要用好这一抓手，进一步提升产品销量。

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【案例分析】践行营销策略 实现落实落地

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不仅要干，更要干到位

二

大区团队的帮扶要坚持

案例中，浙江金华、山东济南的“难题”都是在分公司的帮助下完成的，各大区团队、大区班子对“两个指标”推进慢的办事处、市场单元进行了帮扶。从以上信息中，进一步验证了集团今年提出的“提升进店数量、提升单店收入”的策略，是符合行业竞争特点的，提出的各销售大区要通过蹲点包片打样板，大区班子要对入店差的办事处和客户进行帮扶，进一步提升产品进店率的要求和做法，发展方向都是正确的。因此，各销售大区要主动践行营销策略，围绕“两个指标”，坚定不移的落实落地，为实现三年规划的发展目标而奋斗。

在8月5日召开的周例会上，集团公司对纳爱斯品牌在其根据地市场的营销案例进行了分享，并结合行业大趋势，日化发展布局以及企业当前的“痛点”进行了深入剖析，进一步验证了集团公司营销策略的正确性。

会上，运城盐化党委书记、董事长刘立新结合企业发展实际，明确提出，“要把落下的步子要一步步补上来，只有坚持不懈地推动各项政策的落实落地，坚持不懈的提高落实落地的质量，我们才有可能守得住自己的阵地。” 

不仅要干，更要干到位

◎  作者  樊婷婷

钉钉子往往不是一锤子就能钉好的，而是要一锤一锤接着敲，直到把钉子钉实钉牢，钉牢一颗再钉下一颗，不断钉下去，必然大有成效。

                 ——习近平

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不仅要干，更要干到位

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不仅要干，更要干到位

一

方面

要清楚方向是正确的

关键在于落实

当前，市场竞争白热化程度日益加剧，“进不去、摆不上、卖不动”成为了整个日化行业的共性痛点，如何进一步解决这三个问题，是品牌能否占领市场的关键。对此，集团公司通过前期大量地工作，针对性的制定了“12345日化营销策略”、“1+X策略”、“轮训展售策略”等一系列方案，系统性的回答了“奇强应该怎么做”的问题。

要明白，不注重抓落实，不认真抓好落实，再好的规划和部署都会沦为空中楼阁。我们只有直面自身积贫积弱和转变慢的问题，打破固步自封的理念，不断研究市场，对标竞品，紧跟发展趋势，明确“劲往哪使”，真正认识到落实集团既定策略的重要性和必要性，以钉钉子精神抓落实，聚焦实际问题抓落实，真抓实干，知难而进，切实把集团公司制定的各项政策落到实处，才能在日复一日的推进和完善中，把“重回日化行业第一方阵”的发展蓝图，一步步变成美好现实。

另一

方面

实现高质量落实

关键在于做好“三抓”

早在日化板块二季度工作会上，集团公司领导就强调了要“抓落实落地”工作，并同步提出要“抓节奏”、“抓龙头”，其实质也是希望通过这“两抓”，加快实现“高质量落实落地”的任务目标。

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凡事最怕“用心”二字

首先，抓落实落地。人不率则不从，身不先则不信。各单位一把手要以身作则、以上率下，围绕既定任务目标找差距，在集团内部进行对比，和行业先进进行对标，规避“做到哪算哪，做成啥样算啥样”，坚定不移的抓落实，坚定不移地提高落实落地的质量。其次，抓节奏。明年是一个完整的工作年，只有进一步把握新品推动速度，抓好销售人员的招聘节奏，推动各项政策的落实落地，才能保证各项任务指标的稳步推进。再次，要抓龙。要紧抓山西日化和华北大区两个日化龙头，定期召开经营分析会，且总部要派人参加，进一步掌握其生产、销售状况，明确市场需要哪些“子弹”，以集团“督促”的方式，助推各项任务指标的完成。

破难题贵在朝夕，好政策重在落实。应当清楚，不积跬步无以至千里，不积小流无以至江海，只有坚持谋实事、出实招、求实效，以“马上就办、真抓实干”的精神，推动各项政策的落地，才能化解难题，开创新局面，真正实现“再铸奇强辉煌”的长远发展目标。

编 前 语

凡事最怕“用心”二字

7月25日，第二届“奇强之夜”消夏文艺晚会圆满落幕，整场晚会亮点纷呈，收获了干部职工的好评。集团公司党委常委、纪委书记张培清亲自带头，组织工团工作部和相关部门进行晚会筹划，从节目审核、活动流程到晚会安排，全程参与，用心协调，带领大家协同发力，为晚会的举办奠定了良好的基础。

晚会中，不仅有来自异地子分公司的演职人员，还组织了职工家属前来观看，既有精彩纷呈的节目、互动抽奖环节，还有电商线上直播、聚力推广，展现了企业在日化改革后，干部职工精神面貌的向好变化，营造了积极向上的干事氛围。

以小见大，整场晚会的成功，离不开领导的以身作则，离不开工团工作部的组织协调，离不开各个工会的协同发力，更离不干部职工砥砺奋进的向上精神，正是在这种一级做给一级看，一级带着一级干的工作氛围中，实现了晚会的圆满成功。同时，也为后续工作的开展，鼓舞了士气，凝聚了攻坚克难的拼搏力量。

不仅要干，更要干到位

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凡事最怕“用心”二字

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凡事最怕“用心”二字

◎  工团工作部 张真威

2024年7月25日晚上，运城盐化在集团公司大院内举办了第二届“奇强之夜”消夏文艺晚会。

晚会得到了集团公司领导及广大职工的肯定和认可，得到了集团主要领导的诸多好评，“第二届奇强之夜文艺晚会举办的很成功”“策划、内容、形式做的非常仔细认真，很用心”“15个节目，可圈可点”“整台晚会的编排设计符合盐化实际，展现了各子分公司精神风貌，反映了日化一系列改革后职工队伍的状态和面貌”等等。

晚会之后所思所想

欣慰和高兴之余，我们相互之间也反复提醒，成绩收获的时候也就是过去的时候。我们不能有丝毫的骄傲，要坚持积极主动，认真履职尽责，要时刻牢记——“服务和赋能永远在线，价值输出永远在线。”

对此，我们组织了总结复盘会，针对各自查找的问题和不足，围绕如何进一步赋能生产经营、输出部门价值，如何宣传奇强新品、助力日化“12345营销策略”的落实落地，如何丰富职工文化、凝聚职工合力等主题内容和组编节目，形成了要办好下一届晚会一定要坚持“五要”，即“一要早，二要全，三要细，四要精，五要新”的具体措施，为更好地，更高标准的举办好第三届“奇强之夜”消夏文艺晚会做好充分准备，为进一步探索文化活动与生产经营的有效融合提供强有力的实践支撑。

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质量问题，要重处重罚！

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质量问题，要重处重罚！

质量问题，要重处重罚！

◎  作者  樊婷婷

“关于质量问题，要制定统一的处罚标准，按照生产或者供应进行批次退回，明确质量责任人后，在经济和人事上进行处罚，做到重罚重处！”在近期召开的周例会上，运城盐化党委副书记、副董事长、总经理张国红，再一次点明了“质量问题”处理的重要性。

应当清楚，质量是企业的立身之本，尤其是在当前市场消费升级，产业结构悄然变化的大趋势下，行业竞争日益激烈，消费者对质量的要求越来越高，只有把质量问题上升到价值观和企业理念的层面来认识，才有可能后来居上，进一步夯实奇强在市场上的占有率。

剖析原因，明确问题责任方

质量问题，是困扰着许多企业的“老大难”问题，一旦发生，首先要做的就是“剖析原因、明确责任人”。一方面，要进一步查明问题发生、发展的全过程，从生产、供应等各个环节分析原因，查找管理上的薄弱环节或漏洞，明确质量问题的“出血点”。另一方面，要根据质量职责，分清造成质量问题的责任单位和责任人，再结合具体情况分清主要、次要责任方，进一步明确应该由谁来承担以及承担多少责任。

高度重视，制定处罚制度

没有规矩不成方圆，如果发现质量问题后只是“轻轻带过”，不疼不痒的简单处理，就不足以引起大家的重视，使得问题不能妥善解决。应当结合企业实际，制定统一的处罚标准，明确责任处罚机制，对重复发生的质量问题以及有章不循、违章操作等人为责任原因造成的质量问题责任单位和责任人，按照情节和后果，从经济和人事两方面进行处罚，形成“威慑”，达到教育和改进管理的目的，进一步提升各个环节人员对质量问题的重视程度。

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质量问题，要重处重罚！

总结复盘，完成问题“归零”

质量问题发生后，除了要认真分析，重罚重处，还要在事后进行总结复盘。今年以来，集团公司明确规定，每当质量问题累积到一定的数量，就要召开专项分析会，其实质就是对问题进行分类规整，找到管理或技术上的短板，查缺补漏，不断完善，规避同类型问题的再次发生，完成质量问题“归零”，进一步提升产品的质量管理和技术研发。

同时，也应当清楚，处罚只是手段，进一步提高产品质量才是目的，只有不断地强化质量管理意识，以“质量问题”为跳板，明确自身存在的问题，积极对标行业先进单位，学习好的经验和做法，着力提高企业在技术、研发、管理方面的能力，才能真正实现，在市场的大潮中行稳致远。

 一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。质量是一个准则，质量是一份忠诚，质量更是一份责任，质量就是企业的生命。

当然，质量与我们每个人都息息相关，我们为了企业的发展而工作，企业提供我们物质需求。正所谓“企业富则员工富，员工强则企业强。”从这个意义上说，企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。

编前

20

    建议做好库外产品的防护工作，从制度上明确管理职责、防护要求、具体措施、检查考核等内容。

    ——淮安盐化工刘梅梅

建议建立物料验收标准，严格按标准验收物料，对关键包材和原材料进行留样，并建立记录档案。

——技术中心李桃花

建议做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作。明确服务要求，明确责任，明确标准指导。

——安庆南风程荣勋

建议严格落实自检，确认打码、热合、计量等关键控制指标，在进行交叉互检，最后由质量管理员进行专检，确保产品全流程的质量把控。

    ——昌吉南风武淘琛

    建议明确对外部供应商和内部人员的相应责任和考核；列出关键质量控制节点和相应的标准要求，进行考核。

——信息数据管理部吕建平

    建议关注香型，把改善和提升产品香味作为突破口，缩短差距。

  ——山西日化闫耀斌

建议引入光电开关感应，电子阀线圈得电动作，有效吹掉成品上的细粉颗粒，保证产品外观质量。

  ——贵州南风吴飞

22

21

建议建立“质量信息树”线上系统，通过汇总过程质量控制关键点的质量数据，多部门协助参与“质量报备”工作模式，加强生产过程管控能力，稳定工艺指标，消除生产过程中产生的质量隐患。

        ——西安南风王自成

建议定制专属产品时，下达正式版说明，要求车间实际操作必须经质检部确认，库房才可发货。同时应赋予生产过程质量监督员现场奖罚权。

     ——西安牙膏郭小华

建议安装大罐磺酸温度监测表，解决加热过程中无法准确判断温度高低，导致磺酸温度过高会产生色变现象。

        ——昌吉南风

     薛旭宏 韩羽 谈天虹

建议引进成品分拣报警设备，降低装错率，就是整箱成品净含量在达不到标准时，会自动报警。

  ——欧芬爱尔王艳

(新盐道编辑部整理)

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建议电商版洗衣液瓶盖升级为回流盖或盖内加铝箔垫片，同时加强订单打包防护，杜绝快递漏液现象。

——贵州南风黄晓力

建议每个订单下达后，要有统一标准，下达至每一位员工，三检制在质量控制中不可缺少，即首检、巡检、完工检。

——西安牙膏杜嘉思

    建议统一重点检验仪器、设备，制定方法，消除由于设备不统一、方法不一致出现的分析偏差。

  ——技术中心刘心建

建议建立一个能共同协商解决质量相关工作的平台，让设计、生产、销售、管理及监管部门多方联动共同协作，达到质量工作“1+1＞2”的效果。

     ——安全环保部张超

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