《汉Show》第五期(2024)-English

HS20241030-47

2024年第五期

2024年10月30日

逆光而行·风雨兼程

Every Hanshuo student is a practitioner and advocate of culture. We have always maintained the open mind of Hanshuo people, shared advantages with partners and suppliers, always adhered to the customer-centric continuous innovation, constantly pursued excellence, and quickly pursued.

刊

首

语

2024年9月9日，汉朔美国办公室开业。作为汉朔在海外的第六个办公室，它不仅承载着更高的期待，也标志着我们踏上新大陆的勇气和决心。当我站在装修大气典雅的办公室里，面对着多元化的团队时，思绪不禁回到刚出海的岁月。过往十年，项目是载体，更让人难忘的是这支书写历史的团队所彰显的汉朔精神。在汉朔这十年的发展过程中，企业文化的作用被不断验证，企业文化的内涵也在与不同大洲、不同国家的文化碰撞中得到升华。每一位汉朔同学都是文化的践行者和倡导者。我们一直保持着汉朔人开放的心态，和合作伙伴、供应商优势共享，始终坚持以客户为中心的持续创新，不断追求卓越，快速追击。

2015年我们出海试水欧洲。第一站来到法国，我犹记得到达欧洲的第一个下午，在巴黎铁塔下观摩了一场德约科维奇对决瓦林卡的比赛直播。瓦林卡没有小德的名气大，但恰好在这天奇迹般地战胜了小德。这场比赛给了我很强的心理暗示，相信汉朔也能在电子价签的国际赛道上杀出自己的血路，成为那个惊天逆转的后浪。当时的我们非常清楚自己的不足，团队开始学习欧洲人的文化礼仪和他们的沟通方式，我们也逐步理解到他们对价签使用和门店运营的商业逻辑，第一次理解ROI的量化含义。在持续的坚持下，我们在2016年幸运地获得了客户的初步信任，为我们提供了宝贵的试水机会。2017年5月18日，这是一个值得铭记的日子，我们成功签下第一个国际客户。当时为了打项目驻扎法国，我们真正领教了仅凭英语难以完全融入当地市场，于是我们开始搭建本地团队，用当地语言表达对客户的尊重和诚意。

2018年新项目，我们开始和荷兰人打交道。以结果为导向的商业细胞仿佛流淌在他们的血管中。在打标过程中，这一点也得到验证，他们在追求创新引进新技术的同时也需要非常明确的ROI，将收益结果量化。2020年我们开始接触德国客户，发现德意志民族对人对事的严谨可以达到锱铢必较的程度。我们学会了如何细致，在Excel文件里面哪些要大写，哪些要加粗，表格里面使用几号字号，表边框必须加粗等等。感谢客户给予我们一次次学习的机会。我们以自己认真、负责的态度服务客户作为回报。

我们在欧洲逐渐站稳脚跟。我们再一次升华以客户中心持续创新的企业文化。电子价签在欧洲的使用已经进入了V2.0版本。传统变价需求已经不能足够满足客户对产品的需求。客户对我们提出需要定位商品，需要给终端客户展示促销（蓝色），会员折扣（黄色），绿色有机（绿色）等等一个个当前技术不能实现的需求。我们的研发团队利用当前已有物理材料，加上我们对产品技术方案的调优，同时深化客户背后的量化需求，逐步设计出令客户满意的解决方案。客户给予我们最高的反馈评价是：“在ESL领域，汉朔做不到的，其他供应商就不用考虑了”。新冠疫情在欧洲快速蔓延，欧洲大陆没有实际生产能力，终端消费者急需口罩和手套。我们的客户将这一消息告诉我们后，我们快速建立疫情小组，在一个月内给客户发送上亿只手套和上千万只口罩。这次快速响应让我们与客户建立了过命的友情，深化了客户关系。世界格局的变化还让欧洲一度出现了能源危机，客户的电费一年涨了一倍。面对一个看似与汉朔毫无关系的话题，汉朔人本着以客户为中心解决客户疑难杂症的服务态度，快速组织国内供应链体系成立了新能源团队，在非常短的时间里，帮助客户建立光伏停车棚和光伏屋顶，再次缓解了客户的燃眉之急。这一次雪中送炭还为汉朔开启了新的产品线，完善了绿色零售生态。这些大事件告诉我们，以客户为中心的持续创新和服务是我们的立命之本。

2020年，我们进军澳新市场。那里是电子价签市场的净土，但当时的国际局势却给我们出了不少难题。西方客户对中企的产品、知识产权、服务保持着怀疑的态度由来已久。团队在与Woolworths第一次正式会议上听到对方的项目经理毫不掩饰地强烈表达对中方企业的不信任和鄙夷。当时因为疫情原因，澳大利亚实行“闭关锁国”政策。客户枉顾客观情况苛责我们无法准时交付，“骗子”这个词似乎已经挂在他们的嘴边。当时整个团队都感受到了剑拔弩张的气息和前所未有的冲击。但我们知道，能建立信任的只有我们有说服力的解决方案。我们的态度永远是客户随叫随到，让等多久等多久。在疫情肆虐的情况下，团队坚持每周到达门店进行现场使用情况排查，与店长和店员进行沟通。对于客户的需求总是第一时间响应。正是这种坚持不懈和力出一孔，最终用实际行动证明了汉朔精神。经过3年多的磨合，如今我们和客户建立起了长期战略伙伴关系。不久前，我们的智能手推车也率先在澳洲交付，希望能把澳洲打造成汉朔不断试验新产品和新方案的后花园。

过往十年，每到一个新的地方，我们都是一个老大带一个售前，在这里没有当地语言和客户关系的支撑。我们手里只有一张Google Map，用来找寻头部客户的门店地址和中餐馆。每次我们都是从门店IT经理，到店长，到总部IT人员，IT主管，CIO等最后到集团CEO。每次都像游戏进入新的关卡打怪升级，努力爬向天梯顶端。汉朔的企业文化让我们时刻秉持着以客户为中心的持续创新。紧密围绕客户需求的变化，我们被挑战、被淬炼，一次又一次地凤凰涅槃。大家艰苦奋斗、自律自省，不断提升自己。每次我们都把坚韧的形象刻在了客户的脑海里。这个金秋，我们在达拉斯拥有了汉朔美洲的总部，我们将开启一段新的旅程。汉朔的下一程，希望我们的坚韧能快速在美洲开花结果，也希望能够汇聚更多同心同德的同路人，让我们的队伍越来越壮大，实现领跑。

从中国到欧洲再到美洲，我们一直在追逐太阳升起的时刻，我坚信我们比其他人每天多出24小时。汉朔文化蕴藏着深厚的中华文化内核。未来的营商环境对于汉朔以及其他中资企业的态度，某种程度上取决于此刻你我的所思所想和所作所为。面对更高的目标，希望每一位汉朔同学成为生活的诗人，保持着乐观主义和大无畏的精神，无论在世界的哪个角落，都能成为中华文化的输出者和汉朔文化的演绎者。让我们逆光而行，不畏风雨兼程，共同谱写新的华章。

contents

20

客户案例

汉朔科技携手美国零售商Riggins Whitewater Market

共启数字化转型新篇章

法律

计算机软件侵权形式与合规建议

24

08

资讯

公司动态

行业动态

工作生活

那些因为傲慢而失去客户的“大公司”（III）

在展会的绚丽背后：澳洲员工的多维度挑战

关于我在瓦伦西亚洗衣房，被英国大爷搭讪这件事

48

片刻

聆听新声—初来乍到

生日俱乐部

62

文化之旅

我在德国的出差工作体验

啤酒误会：俚语背后的跨文化趣味

打破边界：从文化差异中汲取力量

36

编委会

通讯员:

陈雅梦

宋丹

王瑾

欧阳灵丽

孙中真

温博雅

张钰

裴归燕

姚雨彤

封面设计:

周乐嘉

排版:

朱昊琛

总编辑:

刘天齐

编辑策划:

人力行政部

责任编辑:

刘秀娟

刘士鑫

徐家龙

祁南晖

文国栋

韩冲

李超

刘丽萍

CONENTS

目录

20

客户案例

24

法律

08

资讯

1.公司动态

1.汉朔科技携手美国零售商Riggins Whitewater Market

共启数字化转型新篇章

1.计算机软件侵权形式

01-12

01-12

01-12

编委会

通讯员:

陈雅梦

宋丹

王瑾

欧阳灵丽

孙中真

温博雅

张钰

裴归燕

姚雨彤

封面设计:

周乐嘉

排版:

朱昊琛

总编辑:

刘天齐

编辑策划:

人力行政部

责任编辑:

刘秀娟

刘士鑫

徐家龙

祁南晖

文国栋

韩冲

李超

刘丽萍

CONENTS

CONENTS

CONENTS

48

工作生活

62

片刻

36

文化之旅

1.我在德国的出差工作体验

2.啤酒误会：俚语背后的跨文化趣味

3.打破边界：从文化差异中汲取力量

4.探索中澳职场中的文化差异

1.那些因为傲慢而失去客户的

“大公司”（III）

2.客户接待也是生产力

3.在展会的绚丽背后：

澳洲员工的多维度挑战

4.职场新篇章：从新人到团队一员

5.关于我在瓦伦西亚洗衣房，

被英国大爷搭讪这件事

1.聆听新声—初来乍到

2.生日俱乐部

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NEWS

Hanshow Awarded FY24 China Top ISV Partner by Microsoft for Innovative

Hanshow, a leading provider of retail digital store solutions, has been awarded the "FY24 China Top ISV Partner" by Microsoft. The award recognizes Hanshow's innovative technologies and deep cooperation with Microsoft in the field of retail digitization.

The award not only confirms Hanshow's achievements in the field of retail digitization over the past year but also recognizes its continuous innovation and deepening cooperation with Microsoft in the future. Hanshow is committed to deeply integrating innovative technologies such as the Internet of Things, AI, and artificial intelligence with retail scenarios to provide efficient, convenient, and intelligent digital services for global retailers. Since Microsoft and Hanshow established a long-term strategic partnership globally, both sides have exerted their respective advantages, jointly innovated, and provided more comprehensive services for customers.

At the conference, Eason Tong, the dean of Hanshow Retail Research Institute, shared the company's digital services and innovative practices in the global retail industry. With the technical support of Microsoft, Hanshow continuously iterates product functions and comprehensively helps retail enterprises improve efficiency in store operations, consumer experience optimization, in-store marketing optimization, and green energy management. Hanshow's digital solutions cover the entire retail scene, combining IoT devices and machine learning technology to provide front-end intelligent devices such as electronic price tags, marketing screens, AI cameras, smart shopping carts, energy equipment, as well as self-developed HiLPC (high-density low-power consumption) communication protocol, cloud management platform, and other multifunctional digital innovation applications. These solutions improve the operational efficiency and management level of retailers and bring more convenient and personalized shopping experiences to consumers.

Looking forward to the future, Hanshow will continue to adhere to the customer-centric innovation concept, focus on the digital transformation needs of the retail industry, and constantly use its own technological advantages, team, and resource advantages to develop more new industry application solutions. At the same time, Hanshow will deepen cooperation with global leading technology companies such as Microsoft to jointly promote the deep development of digital transformation and contribute to the transformation of the global retail market.

Recently, Liu Xiujuan, general manager of Human Resources Administration Department of Hanshuo Technology, actively participated in an important international conference with the theme of "gender equality". The event is designed to respond to the goals of the United Nations Global Compact and highlight the great vision of advancing gender equality in business from commitment to action. As a leading company in the industry, Hanshuo Technology has always regarded social responsibility and sustainable development as an important cornerstone of corporate development, and this participation not only reflects Hanshuo's firm support for the cause of global gender equality, but also highlights its responsibility and responsibility as a member of society.

Over the next year, Hanshuo will send two representatives on an online and offline learning journey to learn how to apply a gender perspective in corporate policies and practices, as well as how to set ambitious goals for gender equality and develop an overall action plan. We firmly believe that gender equality is not only a sign of social civilization and progress, but also an important guarantee for the sustainable development of enterprises. By creating an inclusive and equal working environment, we can stimulate the potential of every employee and promote the innovation and development of the company. Therefore, we will actively take measures to ensure diversity and inclusion in the workplace, market and community, and make a substantial contribution to gender equality.

The participation of this event is not only an important practice of our company in the field of social responsibility, but also a strong signal that we send to the world: while pursuing business success, we always remember to give back to the society and strive to promote the realization of gender equality. In the future, we will continue to uphold this concept, work together with global partners, and make unremitting efforts to build a more equal and harmonious social environment.

Hanshuo Technology actively responds to the goals of the United Nations

Global Compact Organization and works together to promote the cause of gender equality

COMPANY NEWS

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汉Show

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Australian retail giant Woolworths is piloting self-scanning shopping carts, developed in collaboration with Hanshow. The technology allows shoppers who are member of the retailer's loyalty scheme to scan their items at the trolley using a touchscreen device. Customers still need to pay at the regular checkout. If the trial is successful, the retailer plans to roll out the smart trolleys to all Australian stores. Woolworths is the first retailer to trial smart carts on the Australian market.

Technology provider Hanshow supplied the Australian retailer with the design of the trolley, the clip-on tablets and the charging stations. The Woolworths smart trolleys do not have a weighing unit for control purposes. Hanshow integrated two visual sensor cameras into the detachable tablet device, which are used to monitor and scan the items selected by customers in real time. The cameras can identify the products placed in the shopping cart by capturing and analysing image data to ensure that the barcodes or QR codes of these items are successfully scanned.

"In the future, both parties will continue to delve deeper into the possibilities of smart retail, jointly building a more intelligent and humanized retail dream," said Faye IIhan, Managing Director idX, at Woolworths Group.

Woolworths Supermarkets is piloting innovative

smart carts developed in collaboration with

Hanshow, marking the first trial of this technology in the Australian market

Hanshow, a global leader in developing and manufacturing electronic shelf labels (ESLs) and digital store solutions, proudly announces its recognition as a Sample Vendor in the Gartner Hype Cycle for Retail Technologies, 2024, under the Smart Shelf category, as well as in the Gartner Hype Cycle for Wireless Technology, 2024, under the Bluetooth ESL category. The Gartner Hype Cycle reports evaluate the maturity and adoption of various retail technologies, providing valuable insights for retail CIOs to make informed investment decisions.

According to the 2024 Hype Cycle for Retail Technologies report, "Smart shelves can provide critical real-time visibility to in-store, on-shelf availability; increase operational efficiency; guide customers and associates to discover products; and contribute inputs to the Internet of Things (IoT)-based real-time store monitoring capabilities. Data from smart shelves can equip retailers to replicate a richer in-store experience, generating revenue uplift and delivering significant efficiency gains of store operations."

Hanshow's smart shelf technology and ESLs are positioned as high-benefit innovations that are set to mature and gain widespread adoption within the next five to ten years. Hanshow's smart shelf solutions integrate an advanced SaaS IoT management platform with devices such as ESLs and digital marketing to provide real-time inventory management, dynamic pricing, and customer engagement.

"We are honored to be recognized by Gartner as a Sample Vendor in the 2024 Hype Cycle for Retail Technologies and 2024 Hype Cycle for Wireless Technologies," said Shiguo Hou, CEO of Hanshow. "This recognition validates our efforts in pioneering digital store solutions that help retailers optimize their operations, enhance customer engagement, and achieve sustainable growth."

Hanshow Recognized as 2024 Sample Vendor in Gartner® Hype Cycle™ Reports for Retail Technologies and Wireless Technologies

POP MART's Louvre Store Launches with Hanshow Partnership to Celebrate Chinese Innovation During the Paris Olympic

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Amazon Fresh has added four new stores to its fleet, bringing the total count of grocery chain locations to nearly 50 across eight states. The newly opened stores are situated at 6780 Stanford Ranch Road in Roseville, California; 16017 S. Harlem Ave. in Tinley Park, Illinois; 2 Memorial Drive in Lodi, New Jersey; and 1837 Street Road in Bensalem, Pennsylvania. Each store spans approximately 40,000 square feet, according to Amazon.

In addition to offering a wide range of international food options, grab-and-go meals, snack boxes, take-and-bake pizzas, and ready-to-eat sandwiches, salads, and wraps, the new stores feature Amazon's smart Dash Cart and Amazon One capabilities, providing shoppers with a more convenient and efficient shopping experience. Amazon announced that customers can save up to 30% on 4,000 weekly rotating grocery items both in-store and online from all departments. This initiative was launched in May. Prime members will also have access to the company's Prime Savings program, which offers a 10% discount on hundreds of additional grocery items.

Throughout 2024, Amazon has made significant efforts to bolster both its grocery business and Prime membership options. So far this summer, the grocer has opened two locations in New Jersey based on its new store format, which was first introduced last year in Chicago and Southern California. Furthermore, Amazon has launched two new grocery delivery subscription services in recent months. In April, the company introduced a monthly grocery subscription offering, and earlier this month, it launched an annual grocery subscription plan.

Amazon Fresh debuts 4 new stores | Retail Dive

INDUSTRY NEWS

7-Eleven to Double its Australian Footprint in 10 Years

Convenience chain 7-Eleven is embarking on a bold strategy to double its footprint in 10 years as it drives growth in new markets. Fiona Hayes, CEO, 7-Eleven, revealed the plan to the delegates at the Australian Franchise Summit in Melbourne today.

Hayes said the brand is broadening its merchandise offer and will lean on the expertise of 7-Eleven International in the food and the food supply chain across the 22,000 7-Eleven stores in Japan. Superior operations will be key to the growth plan: improved processes will enable store team members to increase their customer interaction and spend more time on food preparation. "We have to have great people, efficient and effective process and procedures, and we have lots of opportunities to improve," she said. "We will be increasing staff, balancing the labour costs as we see increased sales. And we will be automating what we can."

Customers can expect to see a gradual increase in the grocery element of the merchandise, as 7-Eleven takes its offer beyond last-minute convenience, responding to the trend for households to shop for groceries more frequently.7-Eleven is reporting growth across its home delivery service, which accounts for 5 per cent of sales, and e-commerce, which is seeing double-digit growth. "We are planning enormous growth in new markets, and see ourselves as a value player, differentiating ourselves with our food. It is very exciting. We are embarking on big and bold growth ambition," Hayes said.

Malaysia's top mini-market chain retailer 99 Speed Mart Retail Holdings on Thursday launched an initial public offering (IPO) that would raise 2.36 billion ringgit (US$532 million), the country's biggest IPO in seven years. The company is offering up to 1.43 billion shares priced at 1.65 ringgit apiece, according to its prospectus released Thursday, confirming an earlier report by Reuters on the listing. This includes 660 million ringgit to be raised through the issuance of 400 million new shares, the firm said. Its shares are due to begin trading on September 9.

Upon listing, 99 Speed Mart is expected to have a market capitalisation of 13.9 billion ringgit, making it Malaysia's largest IPO since 2017 。The country's IPO market is one of Southeast Asia's strongest performers this year, raising up to $674 million so far, almost 15 per cent higher compared with the same period a year ago, LSEG data showed.

99 Speed Mart, founded by entrepreneur Lee Thiam Wah in 1987 as a traditional sundry store, plans to use more than half of its listing proceeds for expanding its network of outlets, while 15.2 per cent have been earmarked for establishing new distribution centres, the company said. The rest of the proceeds will be used for purchasing delivery trucks, upgrades, as well as listing expenses and repaying bank borrowings. The company operates over 2,600 mini-market stores throughout Malaysia.

Malaysia's 99 Speed ​​Mart officially Launches $532 Million IPO

Ikea Implements AI Drones Worldwide

After a successful year of testing in Belgium, IKEA is implementing drones controlled by artificial intelligence (AI) for inventory management in its distribution centers worldwide. This move will allow employees to focus on lighter and more engaging tasks.

The drones utilize an algorithm developed by Swiss company Verity, which is based on AI to identify and photograph product storage locations 24/7, relieving employees from this time-consuming task. During the initial test in Belgium, the drones were only deployed at night in the self-service areas of IKEA stores.

Notably, the distribution center in Genk, Belgium, became the first global location where IKEA deployed drones alongside human workers. The retailer is now expanding this system to Europe and North America, starting with the Perryville distribution center in Maryland, USA, where preparations commenced this summer.

Currently, IKEA employs over 250 drones at 73 locations across nine countries. They take over physically demanding and time-consuming tasks, providing the Swedish retailer with faster and more accurate stock management. Customers also benefit, as explained by Claes Lindgren, Global Category Area Manager Logistics Services at Inter IKEA Group: "The drones are a prime example of achieving a win-win in logistics and customer experience; by simplifying processes, they ensure better inventory integrity, ultimately leading to a superior customer experience."

The drones tested in Genk are tailored for distribution centers, with pre-planned flight paths using a customized indoor positioning system and obstacle detection capabilities to prevent collisions. According to IKEA, the solution meets all requirements concerning safety, integrity, and privacy for employees.

Every day, Carrefour has to discount more than 40,000 items in its 83 largest stores in Belgium alone, purely because they are approaching their expiration dates. As this is hugely costly in man-hours, the retailer was looking for a solution to efficiently manage expiration dates, optimise discounts and combat food waste.

After a successful trial period, Carrefour Belgium is now implementing its new AI tracking tool on a large scale. "The new tool will help us streamline operations, reduce costs and improve profitability", its New Technology Manager Benoît Moreau explains. "Thanks to integrated intelligent discounting and full control over shelf stock, it will play a key role in our strategy to reduce waste and improve economic performance."

Carrefour says it can monitor inventory levels in real time and predict demand fluctuations to reduce risks of over- or understocking. The data tool can also analyse consumer preferences, buying behaviour and inventory trends. The tool should also simplify employees' daily workflows and ultimately save up to sixty minutes of work time per day per store.

Carrefour Implements AI

Tool to Combat Food Waste

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Walmart sold its entire roughly $3.7 billion stake in JD.com, ending an eight-year investment in the Chinese e-commerce firm that was yielding waning returns, and the U.S. retail giant said it would focus on its own operations in China.Morgan Stanley brokered the sale of the share block at an 11 per cent discount to JD.com's Tuesday closing price in New York, or $24.95 per share, bringing in about $3.6bn for Walmart, according to people familiar with the matter.

 "Our strategy in recent years has been consistent, to align our portfolio to have the best path to success in our markets. JD has been a valued partner to us over the past 8 years, and we are committed to a continued commercial relationship with them. This decision allows us to focus on our strong China operations for Walmart China and Sam's Club, and deploy capital towards other priorities. We look forward to continuing to serve customers and members in China and around the world."Walmart said in a statement.

Walmart Sold its Entire

Roughly $3.7 Billion Stake

in JD.com

CUSTOMER

Riggins Whitewater Market is a family-owned local grocery chain operated by John Llewelyn in central Idaho. This community grocery store offers a diverse range of products, including groceries, sporting goods, and general hardware, with an inventory of 12,000 items (SKUs).

By implementing ESLs, the store streamlines work processes, enhancing customer service and achieving impressive ROI through significant time and labor savings. ESLs enable employees to easily ensure accurate product placement, quickly update prices and promotions, and provide crucial country of origin information for produce.

Challenges and Solutions

In a small community with a limited workforce pool, simplifying processes is essential for enhancing customer service and satisfaction. Store owner John Llewelyn is impressed by the incredible time-saving convenience of the ESL solution and the benefits it brings to his store, employees, and customers.

Key Features and Benefits

Rapid and Precise Price and Information Updates: Price and ad information can be pushed to thousands of SKUs simultaneously within seconds. The efficiency and time savings are unmatched.

Stock-to-Light: The stock-to-light feature directs associates to the correct product location on the shelf using a flashing light, which improves product placement accuracy.

Country of Origin: The country-of-origin feature allows associates to scan the ESL and input the product's origin. This information is displayed within thirty seconds, aiding produce managers in maintaining USDA compliance and keeping customers informed.

Aperion by Hussmann Brings Cutting Edge Hanshow

ESL Solutions to Riggins Whitewater Market in Idaho

Strategic Marketing Dept.

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LAW

计算机软件侵权形式与合规建议

在企业的日常经营中经常会遇到知识产权侵权的问题，常见的有软件侵权、图片侵权以及字体侵权，现在就计算机软件侵权的相关问题发表一些浅浅的看法。

企业为了节约经营成本，在使用计算机软件过程中，不一定从正版授权的渠道得到软件运营，或让员工带配有未得到授权软件的电脑进入公司办公，这些未经合法授权安装并使用的行为涉嫌侵他人的计算机软件著作权。近年来，国外软件巨头加紧诉讼维权的步伐，软件公司打击盗版的重心从软件开发商向终端用户转移，法院受理的侵害软件著作权纠纷案件大幅增加。

A公司是宁波一家拥有16000余名员工的大型控股公司，而其仅向微软购买过5套正版Windows XP软件。微软公司经过调查后发现，A公司不仅使用了侵权的Windows XP系统软件，还未经授权使用微软公司3种系列软件，故诉至宁波中院，要求A公司停止使用侵权软件并赔偿损失合计人民币400余万元。

庭审中，被告辩称，公司电脑中的盗版Windows XP软件是少数员工个人安装的，该公司部分电脑预装了正版Windows OEM版操作系统。

微软公司认为，即使涉案软件确系员工个人安装，但被告合法购买、使用的正版软件数量与其办公室所实际使用的电脑数量严重不符，企业没有进到监督管理义务。即使部分电脑预装了正版操作系统，也属于家庭普通版，有别于Windows专业版操作系统，故被告的做法仍属于未经授权使用Windows操作系统软件的行为。

最终，双方达成调解协议，A公司一次性向微软公司采购多套正版系统软件并赔偿微软公司相应经济损失及为维权支出的合理费用。

奥托恩姆科技有限公司是一家在美国设立的企业，是“MDaemon”系列邮件服务器软件的著作权人。2013年10月，该公司发现B公司网站服务器正在使用“MDaemon12.5.7”版本软件，但其在全球销售网络上均未见该公司的购买记录。

奥托恩姆公司认为，B公司的行为已构成对其软件著作权的侵犯，遂诉至法院，请求判令被改停止侵权、赔礼道歉并赔偿损失及合理开支共计30万元。

B公司辩称，该公司使用的是奥托恩姆公司在其官方网站上提供的免费试用版软件，故不应承担侵权赔偿责任。经法院审理查明，正版“MDaemon12.5.7”软件发布时间为2012年8月16日，软件具有30天使用期限。被告B公司未经授权使用了该版本邮件服务器软件，且使用时间已超出30天试用期，已构成对原告软件著作权的侵犯，判决B公司停止侵权，并赔偿相应损失。

CATIA系列软件是一款广泛应用于飞机、汽车、轮船等制造行业的工业设计软件。2014年6月，该软件的著作权人法国达索系统股份有限公司发现C公司网站上发布的招聘信息明确要求应聘者能熟练使用CATIA系列软件，但事实上C公司并未向达索公司购买过该软件。达索公司申请法院进行诉前证据保全，发现C公司办公所使用的电脑中安装了8套未经授权的CATIA软件。据此，达索公司诉至法院，要求被告C公司停止侵权并赔偿经济损失500万元。

C公司辩称，其在法院保全之前并不知道安装的软件为盗版软件，该软件可能是供应商安装的，被告对此不知情也未实际使用。达索公司则认为，结合其在网站上发布的招聘信息及法院证据保全的情况，作为该特定行业的制造企业，C公司对涉案软件应该是熟悉的，该辩称显然缺乏事实依据。

最终，双方达成调解协议，C公司一次性向达索公司采购一批CATIA软件，并赔偿原告相应的经济损失。

总经理办公室 欧阳灵丽

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磊若软件公司是一家在美国注册的软件企业，Serv-U软件是该企业的软件产品，该软件是FTP服务器软件之一。2013年8月，该公司通过Telnet系统命令远程访问D公司网站服务器，该服务器自动应答反馈出现“Serv-U FTP serverv6.4”的代码网页。据此，磊若软件公司发现D公司正在使用涉案软件，并申请法院采取证据保全措施。

磊若软件公司认为，D公司的行为已构成对其软件著作权的侵犯，遂诉至法院，请求判令被告停止侵权、赔礼道歉并赔偿损失及合理开支共计30万元。D公司辩称，该软件仅供员工个人学习使用，故不应承担侵权赔偿责任。

法院经审理认为，D公司在办公电脑上安装涉案软件，系商业目的使用，显然其合理使用的抗辩并不成立，依法应承担停止侵权、赔偿损失的法律责任。

1、针对常用的Windows操作系统或Office办公软件等，建议企业将电脑和相应的软件打包采购，即要求电脑经销商提供硬件的同时，直接预装正版软件，并将相应条款写入采购合同，明确软件著作权侵权责任。

2、企业在采购正版软件过程中，应辨别同一软件不同版本的区别，一般个人版仅限于个人使用，家庭版仅限于家庭使用，并正确使用相应的企业版软件。

3、针对企业邮箱、FTP等类型的软件，除购买正版软件外，还可以采用网站服务器托管等形式，合理规避侵权风险。

4、针对某些行业生产经营必须使用的专门软件，由于软件的使用企业较为特定，权利人比较容易掌握目标销售

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群体的情况，因此相关企业使用盗版软件被诉的风险较高，且该类软件一般每套售价较高，停止使用又意味着企业无法继续生产经营，因此，对此类软件，建议充分发挥行业协会的作用，用统一谈判、集中采购等方式，提高议价能力，尽快实现企业软件正版化。

5、部分软件可以寻求免费的、替代的软件，可对多个代理商的价格进行交叉比较以确定最适合企业的软件方案，同时还要考虑软件安全性等问题。

6、针对企业软件资产的管理，建议企业配备专门的软件管理人员，形成长效管理机制。

（1）对于价格高昂的专业软件，建议安装在特定电脑中，员工有需要可以去该特定电脑中使用，避免员工为图省事而超授权范围安装相应软件；

（2）通过制定员工守则、对员工进行培训等方式，明确责任、提高员工的版权意识，避免企业员工擅自安装盗版或未授权计算机软件；

（3）对企业办公区域内的电脑，包括员工自带电脑定期进行检查，重点检查系统软件、办公软件、绘图软件等，对盗版软件进行删除。

7、严格核查企业对外发布的信息。如对公司宣传网站上使用盗版软件作出的图纸、招聘信息中要求应聘者熟练使用某软件（公司未购买该软件或购买量少）等信息进行删除或修改。

综上所述，企业重视知识产权方面的风险合规体系建设，就能最大程度避免风险与损失。

Cultural Journey

文化

之 旅

在繁忙的工作中，时间不经意间已经悄然进入下半年，仿佛指尖间流逝的细沙，稍纵即逝。回顾这大半年，虽然充实的日程让我未能静下心来细细品味这段旅程中的每一刻感受，但每一分投入的努力与每一个脚步的迈进都铭刻于心。时光飞逝，而我已不知不觉间走过了大半个年度的旅程。坦率地说，这段时间内，工作充满了激情，挑战也接踵而至，仿佛在一个接一个的考验中，不断推动着自己向前。

通过每天的任务和项目推进，我逐步积累了更多的经验和信心。每一个项目的参与都拓宽了我的视野，让我对工作的细致性和复杂性有了更深入的认识。在不断应对新的挑战时，我学会了如何在当前工作下高效产出，提升自己的问题解决能力，并且在日常任务中锤炼了更强的执行力和责任感。无论是业务流程的优化，还是在与同事和一线的协调沟通上，我都体会到了每一个环节的重要性。

今年，有幸获得了前往德国出差的机会，这次出行不仅让我参与了更多工作项目，还体验到了一次充满探索和惊喜的跨文化交流。德国的工作方式与我以往的经历有着很大的不同，这里的项目管理严谨、精细，每一个环节的流程和标准都非常明确。他们非常注重细节，并且对工作质量有着严格的要求，这让我在合作中深刻感受到专注和精确的重要性。

与德国同事共事的过程中，我受益匪浅。他们的时间管理和高效的工作节奏令我印象深刻，没有冗余的时间浪费，这种高效的工作习惯让我学会了如何更加精准地处理手头的任务。项目的每个阶段都有明确的目标和检查点，确保了整体进度的顺利推进。在这样的环境中，我逐渐提升了对细节的敏感度，合理安排工作的优先级，以便在有限的时间内最大化输出结果。

在处理项目时，德国同事对待工作的严谨态度也让我深受启发。他们不仅注重工作的进度和成果，还会花时间在细节的打磨上，确保每个环节无可挑剔。这让我认识到，在项目管理中，不仅要完成任务，更要追求质量上的提升，这种思维让我在后续的工作中更注重对每个任务的深入思考，而不是单纯的执行。

此外，德国的工作制度中对于员工自主性的重视也让我印象深刻。在工作中，他们更倾向于让每个人自主负责自己手头的任务，这种工作方式不仅提高了每个人的责任感，也使得整体效率大大提升。我在这样的工作氛围中，学会了如何更加自主地完成工作，并且更加注重自己的工作质量。

这次德国之行不仅让我在工作效率上得到了提升，也让我对不同文化下的工作方式有了更深的体会。在与德国同事的交流中更加意识到沟通的重要性，这对我未来参与全球化项目时的工作方式有了很大的帮助。我相信，此次出差带来的经验和体会，将会成为我今后的宝贵财富。

回想刚上班时，网上的资料也不多，遇到了问题更多的时候会去翻书本，有时甚至会翻了好几本书，才能了解、解决一个问题的情况。有了GPT以后，我可以快速得到想要的答案，并且还可以通过它的指引，精确地从书或者网站了解到问题的根源和其中的原理，大大地提高了学习和解决问题的效率。

AI的快速融入，也会带来一些问题和思考，要把AI当成有效的工具，而不是完全依赖AI，最强的计算单元还是人脑。将来的生活我们必然会和AI共存，让工作生活更便利，不要抗拒AI，不要过分依赖AI，才是和AI最好的相处之道。

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汉Show

在一个初秋的傍晚，空气中弥漫着烤肉和啤酒的香气。我正和我的几位德国朋友坐在一家历史悠久的餐厅里，享受着久违的聚餐。桌上摆满了各种传统的德国菜，尤其是那色泽金黄的烤猪肘子，配上几杯新鲜的本地啤酒，气氛十分欢快。假期过后大家许久未见，一时间觥筹交错，相谈甚欢。

在德国生活了七年，我早已习惯了这里的语言和饮食文化，甚至偶尔还能跟上当地朋友的幽默。然而，语言与文化之间的那些微妙差异，常常在你最意想不到的时候出现，给生活增添几分意外的趣味。

这时，坐在我身边的我的好朋友Demir举起啤酒杯，准备小酌一口。但他突然停住手中的动作，盯着杯中琥珀色的液体，轻轻叹了口气，似乎想起了什么不太愉快的事情，摇头说道：“Ach, das erinnert mich an die Arbeit… Das ist nicht mein Bier!”（啊这让我想起我的工作…这不是我的啤酒！）

我听到这话，愣了一下，看向了他面前的啤酒杯。我心想，这是他自己点的啤酒，他干嘛又说不是。难不成杯子拿错了？于是，我小心翼翼的把我的啤酒杯推到他面前问道：“你是不是拿错了？可能我这杯才是你点的啤酒？”

我的话一出，桌上的其他人突然安静了一瞬，接着笑声爆发了出来。Demir也忍不住笑得前仰后合，连连摆手说： “不不不，不是这个意思！ ‘Das ist nicht mein Bier’是德语俚语，意思是‘这不关我的事’。我只是在抱怨工作上的事情，跟啤酒没关系！”

我这才恍然大悟，脸上顿时一阵发热。原来，他是在用俚语表达对工作的无奈，而我却误以为他是在抱怨啤酒。这场小小的误会让我有些不好意思，但看着大家忍俊不禁的笑意，我也不自觉的跟着笑了起来。

在这一刻，我再一次深刻感受到，语言不仅仅是词汇的堆砌，它还承载着一个民族特有的文化与幽默，即便在异国生活多年，仍旧有些微妙之处需要慢慢领悟。而这些误会，恰恰是跨文化生活中不可或缺的乐趣。德语也还有很多值得我去探索学习的地方。

啤酒误会：

俚语背后的跨文化趣味

海外销售事业部 薛北辰

我在德国的出差工作体验

系统平台部 吴博源

随着公司业务的拓展，我们在工作中接触到越来越多来自不同国家和文化背景的客户或同事。无论是在日常工作生活中，还是在外出差拜访客户，我们每个人都有可能成为文化交流的使者。而在这个过程中，我们不仅在分享自己的文化，还在不断吸收其他文化的精华，文化交流的频繁与深入使我们在文化交融的时代背景下游刃有余。

不同的文化背景赋予了人们不同的思维方式、行为习惯和价值观念。尽管全球化趋势持续蔓延中，当东方人遇上西方人时，在职场上，无论在谈判也好、管理也好，若未充分了解对方的文化之下，沟通成本就会相对提高，甚至出现意见分歧。

我第一次感受到跨文化沟通的挑战是在研究生课程的小组讨论中。大多数同学来自欧盟国家，而作为少数的亚洲人，我面对着明显的文化差异。一开始，我注意到欧洲同学习惯于直接表达，讨论时会立即指出他人或论文中的不足，而我熟悉的中国文化更倾向于含蓄和间接的沟通方式。最初，这种直接的交流让我感到不适应，甚至有些拘谨。然而，随着时间的推移，我意识到这种直接的表达方式并非对个人的攻击，而是为更高效地解决问题。理解这一点后，我尝试调整自己的沟通方式，表达更加清晰直接，同时保留了自己文化中尊重他人感受的优点。这种调整不仅提高了我的学习效率，也帮助我与小组成员建立了更好的关系。

海外工作的经历更让我深刻感受到文化差异的存在与影响。欧洲的工作文化与我习惯的亚洲工作方式有很大不同。首先，欧洲人注重工作与生活的平衡，下班时间后很少会有人继续处理工作邮件或参与工作讨论，而我习惯了“加班文化”，常常在下班后继续处理事务。起初，这种节奏上的不同让我感到有些不适应，担心自己的工作效率会因此受到影响。

然而，我很快发现，这种“慢节奏”的工作方式也并不代表效率低下，有时也能够带来更好的工作质量。欧洲同事们在工作时间内高度专注，午休时间也较短，常常只吃一小份三明治就开始继续工作，而下班后则完全投入个人生活。经过一段时间的适应，我学会了在工作时间内更加高效地处理事务，下班后也不再被工作困扰。这样的转变让我重新审视了自己过去的工作习惯，并尝试使用这种健康的工作方式和生活平衡。

理解高语境和低语境文化的差异是关键。亚洲文化（如中国、日本等）常

打破边界：

从文化差异中汲取力量

运营管理部 王润洁

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常被视为高语境文化，在这种文化中，言辞通常比较含蓄、间接。例如，例如，“我们可以明天开会再讨论这个问题”可能隐含着回避或推迟讨论的意图，其实背后的语义可以解读成：或许我们明天会开会讨论这个问题，事实上明天开不开会并不一定。也许因为文化的关系，亚洲人沟通时，时常只是当下不想否定别人甚至直接拒绝他人而先答应事件，但事后还是保有弹性空间的默契，所以通常头脑想的和实际说出来的意思，偶尔会有所出入。

相比之下，低语境文化如欧美国家的沟通方式更加直接、透明。例如，在低语境文化中，“我们明天可以开会讨论这个问题”通常意味着实际会发生讨论，后续你很可能会立即收到一封会议邀请，明确告知时间和地点。在这种文化中，明确、清晰的表达是沟通的基础，避免误解和模棱两可的表达尤为重要。

不同的文化思想、会衍伸出对于工作上不同的期待和运作模式，不过这也没有意味谁比较优越，只是价值观的不同。只要随时对自己保有弹性，在对的时间，做适时的调整，充分与对方沟通及基本尊重，相信工作上，与跨国团队共事，绝对会多出许多的乐趣

在荷兰学习生活和工作一段时间后，我发现欧洲人更欣赏外向的人，能够在公共场合谈笑风生引领话题的人，往往被认为更出众，有领导力。而在亚洲文化中，大家更看好沉着冷静，踏实做事的人。举例来说，在发表演讲时，欧洲人上台，讲到自己的故事和经历会侃侃而谈。当亚洲人上台时，会重点分析数字，阐述事实，而且会因为担心会占用大家太多时间，会尽快讲完重点将发言权交给下一位。欧洲同事更倾向于快速行动和立即决策，而亚洲同事则更注重事前的充分讨论与准备。

文化之旅是一场无止境的学习过程。在跨文化沟通、海外工作以及面对文化差异的过程中，我们不断挑战自我，拓宽视野。这不仅是一次知识与经验的交流，更是一场心灵的成长与文化的融合。其实在全球化下，我们不仅学习如何与不同文化背景的人合作，还在不断吸收其他文化的精髓，丰富自己的世界观。随着跨文化经验的积累，文化冲击也逐渐变小，我们能够更加从容地适应并融入多样化的工作环境。最终，会帮助我们在职业生涯中取得更大成功。

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随着全球化的不断推进，跨文化交流已成为我们工作与生活中不可避免的一部分。我在澳大利亚和中国工作期间，尤其是在北京办公室的培训过程中，深刻体会到两国职场文化的独特性。这些差异有时令人措手不及，但也为我带来了丰富的收获和成长。

首先，工作节奏是中澳职场文化中显而易见的差别之一。在中国，北京办公室的同事们展现出了高度的工作热情和奉献精神。加班是相当常见的，大家都致力于把任务完成到极致。这种敬业态度在很多时候推动了工作的快速进展。但相较之下，澳大利亚职场更注重工作与生活的平衡，员工通常会在下班后珍视个人时间。这并不意味着工作不认真，只是更加强调在职业和生活之间找到一个和谐的节奏。

另一个显著的不同是职场中的权威感和组织结构。在中国的企业中，尊重权威和等级制度是常态。领导的指示往往具有更高的权威性，决策通常由上层管理层做出，这种结构能够提高效率，尤其是在需要快速决策时。而在澳大利亚，职场文化更为扁平化，员工无论职位高低，都鼓励自由表达自己的意见。管理者常常倾向于通过协作的方式决策，团队成员的意见在决策过程中起到重要作用。这种开放的氛围促进了不同层级之间的互动，也帮助团队更好地实现共同目标。

在沟通方式上，两国文化也存在差异。在中国，沟通通常更加委婉含蓄，特别是在反馈或讨论问题时，员工更倾向于使用间接的方式来表达意见。理解潜在的含义以及体察对方的情绪是沟通的重要部分。而在澳大利亚，直接的沟通方式更加普遍，员工更愿意以坦率的方式交换意见，反馈通常是明确和建设性的。虽然这种方式在提高效率方面有其优势，但有时也需要在表达上更加注意对方的感受。

另外，决策的节奏也是一个不同的地方。在中国，职场中通常强调速度和执行力，许多项目的推进节奏较快，注重结果的迅速达成。而在澳大利亚，决策过程通常较为慎重，讨论时间较长，以确保每个人的意见都被充分听取，最终达成共识。这种方式有助于提高团队的凝聚力，但在某些情况下，决策的速度相对较慢。

尽管中澳职场文化存在这些差异，我发现两者各有其独特的优势。中国的高效工作方式激发了强大的执行力和团队合作，而澳大利亚注重的工作生活平衡与开放的沟通环境则促进了员工的长期发展与身心健康。通过理解并适应这些不同的职场文化，我不仅提高了个人的专业技能，也拓展了自己在跨文化环境中的适应力。

最终，跨越文化差异不仅仅是克服挑战，更是一次充满启发的旅程。通过相互理解与包容，我们能够在全球化的职场中找到更多的共同点，并实现更高效的合作与发展。

探索中澳职场中的文化差异

海外销售事业部 郑德焕

WORK & LIFE

工作生活

当我们检讨自己的错误行为时，我们发现，“傲慢“不仅仅是针对小客户发生的，也可能在与大客户交往中出现。”傲慢“可能是主动的，也可能是不经意的。”傲慢“可能发生在老员工身上，也可能发生在新人身上。但是不管是那种情况，”傲慢“都会给我们的客户交往，客户关系培育，以及项目的推动带来负面影响，甚至可能关闭我们与客户交流的机会。那么我们应该怎么做，才能避免这种”傲慢“呢？

制定客户邮件/电话/消息响应的制度，在收到客户邮件时，以类似 “已经收到您的需求，我们会评估“等形式的邮件首先确认已经收到了客户的需求，然后在解决问题的过程中，定期回复客户进展，即使没有进展也要告知客户正在处理中，避免那种”我解决了问题再跟客户说“的方式，导致长时间没有回应客户带来的不愉快体验。

制定客户例行的接触制度，在客户没有主动反馈问题时，通过例行的会议/邮件/电话，主动联系客户，了解客户的可能问题，通过主动的沟通，避免客户感官上的“有问题他们才跟我们联系”的感觉。

通过各种工具，Teams甚至excel表格，建立自己的任务清单，管控所有的工作内容，避免遗忘。

认真审视每一封发给客户的邮件，每个区域公司根据本区域的语言和文化特色，以及特定的客户，制定邮件礼仪的指导原则。必要的情况下，新人的每一封邮件由导师/主管审核。非母语的邮件，使用翻译工具翻译成英语或者客户使用语言后检查是否准确，使用word的拼写/语法检查，核对是否存在语法错误。

对新人进行从职场礼仪，销售技能，技术方案等全面的培养。从小项目开始逐步进入中型项目和重大项目。从前期内部撰写客户回复邮件/文档，经主管审核后发给客户，到逐步独立承担与客户的交流，确保无论是职场新人，还是公司新员工，都有老员工保驾护航，经历传帮带的过程，逐步承担独立的项目接口工作，承担从小项目到重大项目的拓展工作，继承公司经验，传承公司文化，减少直到避免项目中犯错。

使用公司的标准PPT模板（包括配色/字体/字号/结构）和WORD模板来准备给客户的每一份资料。所有客户文档发送人都要做到严格审核发给客户的每一个文档，总是使用相同的标准制作给同一个客户的所有材料。当文件需要编码时，在同一个区域，同一个客户，使用相同的规则，用直观明了的编号规则，以便双方可以很容易的找到相关文档。

每一次客户会议都按照制定的规则去管控，会议提前客户侧议题，出席人，明确我方负责人，议题/会议，出席人等，会议材料/议题需要提前准备/评审，避免临时仓促拼凑，避免内部没有沟通就开始与客户沟通。重大议题上升到对应的决策层级，不做没有授权的承诺。总是在出席人员上最大可能的做到对等，包括部门，职责，级别，甚至年龄和经验等。所有的材料提前讲解，所有的演示系统提前测试，避免开盲盒式的演示效果。

注意商务礼仪，包括着装，餐饮，会议，包括现场会议和视频会议，尤其是视频会议，随时可能有新的成员加入，更需要谨慎。按照客户对等的情况着装。在不确定的情况下，宁可偏严肃也不要偏休闲。有效管理表情，肢体语言，总是在镜子或者摄像头里观察自己的形象，避免不当的举止行为。

在接触到新客户时，需要提前通过各种线上渠道对客户进行初步了解，在可能的情况下，作为顾客亲自到客户门店考察，了解客户的实际情况，分析客户的实际问题。在初次的客户交流中，可以多提问题，避免假定客户如何如何，不以假设的客户需求去给客户介绍应对方案。

当客户提出问题或者需求时，慎重评估客户需求，是我们的方案本身就支持，还是可以通过其他产品/功能/组合来解决，或者必须进行定制。如果我们没有直接的方案来满足，可以尝试去分析了解客户的原始需求/深层需求，探寻客户的直接需求是否准确传达了核心诉求。避免粗暴的以“大家都是这样”来应对客户的需求。

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那些因为傲慢

而失去客户的“大公司”（III）

运营管理部 张明君

虽然在跟客户交流时，我们经常会给客户展示公司的愿景/使命/价值观，但是我们常常会忽略公司价值观最核心的一句：“以客户为中心”。所有的傲慢，其实归根结底都是站在自己的角度思考别人的问题，以自己为中心，而不是以客户为中心。作为一个汉朔人，我们需要一直秉持公司的价值观，多站在客户的角度思考问题。

最后，我想用当时客户跟我说的一句话来时刻提醒自己：“希望汉朔不会从我们最好的供应商，变成一个fat and lazy的公司，像那些我们已经放弃的那些‘大公司’一样”。让我们时刻用一种谦逊的态度，去面对客户，去审视自己，时刻记住，如果我们不善待我们的客户，我们的竞争对手会帮我们做到。事实是，他们正在迫不及待的想要发现我们的每一个错误，扩大我们的每一个错误，就像我们当年赢得我们的客户时做的一样。

作为Hanshow Australia的一员，我的日常工作以行政任务为主。然而，从去年12月份开始，工作内容变得丰富多彩且富有挑战性。我参与了四个不同展会的筹备与执行，从中不仅仅学到了大量的专业知识，也在团队合作、时间管理和费用控制等方面得到了极大的锻炼。

多个展会筹备同时进行是一项巨大的挑战，尤其是在时间和资源的管理上。我需要确保每个展会的时间安排和资源分配都精准到位，以避免冲突和浪费。每周的工作会议和每日的任务跟进，让我能够及时掌握每个项目的进展情况，并迅速做出调整。

其中，APP 2024展会是我第一个亲自到现场支持的展会。这个展会不仅仅是我们公司展示的平台，也是我学习和借鉴其他供应商展示方式的宝贵机会。我到各个供应商的摊位上，仔细观察他们的展示方式和整体方案，收集各种样品作为未来展会的参考。这次经历让我对展会布置和展位设计有了更深入的理解，日后要参加的其他展会也在同一个地点举办，这让我能够提前熟悉场地布局，为后续的筹备工作打下了良好的基础。

在展会筹备过程中，与不同部门的紧密合作至关重要。特别是在设计方面，我们需要确保展会的视觉效果能够准确传达公司的品牌形象和产品特点。我与设计团队一起讨论了背景板、宣传彩页和礼品的设计需求，多次修改和调整，以达到最佳效果。

在NRF APAC 2024展会中，我和销售负责人积极安排邀请客户参加公司的圆桌活动，展示公司最新科技成果。通过与客户的面对面交流，我了解到他们对科技发展的想法和应用需求，这为我们未来的产品改进和市场策略提供了重要的参考。

在展会筹备的过程中，费用管理同样重要。每个展会都有严格的预算限制，而如何在有限的资源下实现最佳的展示效果，是对我管理能力的巨大考验。与财务部门的紧密合作，让我学会了如何合理分配和控制每一笔开支。

Metcash Food Expo 2024，是上半年澳洲本地最重要的展会之一。在这次展会筹备中，从注册、产品展示、技术方案的整理，到市场宣传物料的准备，再到严格的预算控制，我都全程参与，每一个环节都充满了挑战和学习的机会。通过这次展会，我不仅掌握了如何策划和执行大型展会的技能，也进一步提升了自己的费用管理能力。

从展会的筹备到现场执行，我亲身经历了从无到有的整个过程。每一个展会都是一次全新的挑战，也是一次创造的过程。从场地选择、展位设计，到产品的展示和客户的互动，每一个细节都需要仔细的策划和精心的准备。

在这段时间里，我不仅完成了日常的行政工作，还成功参与并协助了四个展会的筹备与执行。这不仅是一项巨大的挑战，更是一次难得的成长机会。在与各个部门的协作中，我增强了沟通和协调能力；在时间和费用的管理中，我提升了计划和控制能力；在展会的全面呈现中，我积累了宝贵的经验。

争议解决方式

客户接待也是生产力

亚太销售事业部    路茗超

每一个展会的举办，都离不开团队的共同努力和支持。正是在大家的齐心协力下，我们才能在有限的时间和资源内，实现展会的精彩呈现。我期待着能够参与更多的展会筹备，不断提升自己，为公司创造更大的价值。这段经历不仅丰富了我的工作内容，也拓展了我的职业视野。作为Hanshow的一员，我为能够参与这些重要的项目感到自豪，也期待着在未来的工作中迎接更多的挑战和机会。

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其中，APP 2024展会是我第一个亲自到现场支持的展会。这个展会不仅仅是我们公司展示的平台，也是我学习和借鉴其他供应商展示方式的宝贵机会。我到各个供应商的摊位上，仔细观察他们的展示方式和整体方案，收集各种样品作为未来展会的参考。这次经历让我对展会布置和展位设计有了更深入的理解，日后要参加的其他展会也在同一个地点举办，这让我能够提前熟悉场地布局，为后续的筹备工作打下了良好的基础。

在展会筹备过程中，与不同部门的紧密合作至关重要。特别是在设计方面，我们需要确保展会的视觉效果能够准确传达公司的品牌形象和产品特点。我与设计团队一起讨论了背景板、宣传彩页和礼品的设计需求，多次修改和调整，以达到最佳效果。

在NRF APAC 2024展会中，我和销售负责人积极安排邀请客户参加公司的圆桌活动，展示公司最新科技成果。通过与客户的面对面交流，我了解到他们对科技发展的想法和应用需求，这为我们未来的产品改进和市场策略提供了重要的参考。

在展会筹备的过程中，费用管理同样重要。每个展会都有严格的预算限制，而如何在有限的资源下实现最佳的展示效果，是对我管理能力的巨大考验。通过与财务部门的紧密合作，让我学会了如何合理分配和控制每一笔开支。

Metcash Food Expo 2024，是上半年澳洲本地最重要的展会之一。在这次展会筹备中，从注册、产品展示、技术方案的整理，到市场宣传物料的准备，再到严格的预算控制，我都全程参与，每一个环节都充满了挑战和学习的机会。通过这次展会，我不仅掌握了如何策划和执行大型展会的技能，也进一步提升了自己的费用管理能力。

从展会的筹备到现场执行，我亲身经历了从无到有的整个过程。每一个展会都是一次全新的挑战，也是一次创造的过程。不论是场地选择、展位设计，还是产品的展示和客户的互动，每一个细节都需要仔细的策划和精心的准备。

在这段时间里，我不仅完成了日常的行政工作，还成功参与并协助了四个展会的筹备与执行。这不仅是一项巨大的挑战，更是一次难得的成长机会。在与各个部门的协作中，我增强了沟通和协调能力；在时间和费用的管理中，我提升了计划和控制能力；在展会的全面呈现中，我积累了宝贵的经验。

每一个展会的举办，都离不开团队的共同努力和支持。正是在大家的齐心协力下，我们才能在有限的时间和资源内，实现展会的精彩呈现。我期待着能够参与更多的展会筹备，不断提升自己，为公司创造更大的价值。这段经历不仅丰富了我的工作内容，也拓展了我的职业视野。作为Hanshow的一员，我为能够参与这些重要的项目感到自豪，也期待着在未来的工作中迎接更多的挑战和机会。

人力行政部 方倩盈

在展会的绚丽背后：

澳洲员工的多维度挑战

作为Hanshow Australia的一员，我的日常工作以行政任务为主。然而，从去年12月份开始，工作内容变得丰富多彩且富有挑战性。我参与了四个不同展会的筹备与执行，从中不仅仅学到了大量的专业知识，也在团队合作、时间管理和费用控制等方面得到了极大的锻炼。

多个展会筹备同时进行是一项巨大的挑战，尤其是在时间和资源的管理上。我需要确保每个展会的时间安排和资源分配都精准到位，以避免冲突和浪费。每周的工作会议和每日的任务跟进，让我能够及时掌握每个项目的进展情况，并迅速做出调整。

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职场新篇章：从新人到团队一员

亚太销售事业部 焦怡美

企业文化在入职时就有学习，但当时只是停留在表面并不明白其深意。纸上得来终觉浅，随着我从理论学习转向实践，开始对接业务、接触客户、真正了解到我的同事们每天都在忙什么，我才明白，原来汉朔的文化价值观早已伴随着我的一言一行，伴随着每一位汉朔人。我们始终将客户需求放在第一位进行持续创新，时刻奋斗不止，做好在极限环境中生存的准备，践行着以结果为导向的高标准高效率，共创诚信、共享、卓越、开放的公司环境，营造出积极上进、忙碌充实的工作氛围，实现汉朔人与汉朔的同频发展。

在新的公司工作，难免会遇到一些困难。从适应新的工作节奏到处理复杂的工作任务，每一步都需要自我调整和学习。当然，正是这些困难促使我不断进步。我逐渐认识到，只有在面对困难、解决困难时，才能真正提升自己的能力。幸运的是，娜姐和团队成员们都对我的工作给予了充分的信任、包容与支持，给予了我足够的机会，让我能够在困难中找到解决问题的办法，不断优化，并在实践中不断成长。

经过两个多月的适应，我对汉朔的未来充满了信心。公司不仅拥有明确的发展战略和强大的市场竞争力，更重要的是，拥有一支充满激情和干劲的团队。作为公司的一员，我感到无比荣幸，也充满了对未来的期待。我相信，在未来的日子里，凭借我们团队的共同努力和不懈奋斗，定能创造出更加辉煌的成绩。

总之，入职汉朔，让我感受到了公司独特的魅力，也让我对自己的工作充满了信心与奋劲。期待与大家一起迎接更多的挑战，共同创造更加美好的未来！

2024年7月1日入职汉朔，转眼间已经过去两个多月，我也顺利成为汉朔的一员。在这期间，我不仅学到了产品等的理论知识，更是完成了从青涩的学生到职场人的转变。

踏入新的工作环境，总是充满了新鲜感和期待感。自从我加入汉朔以来，每一天都是一场全新的探索之旅。在这里，我不仅体验到了企业的独特魅力，也感受到了一种全新的工作氛围。

入职第一天，公司的迎新安排让人印象深刻。前台热情的接待、细致的入职培训以及充满人情味的午饭，都让我感受到了公司对新员工的重视。在之后的应届生培训会上，侯总与其他高层详细介绍了公司的发展历史、企业文化文化和未来发展战略，从仅有几人的初创公司到如今800+员工，从几乎不会英语就去海外谈项目到在全球成立23个子公司及分支机构……一个个有苦有甜的回忆让我对公司的一路克服困难茁壮成长有了更具象的认识，十几年的高速成长更让我对公司取得更高成就的未来充满了信心与期待。

在工作中，我发现汉朔注重团队合作，销售更是离不开合作，每个部门之间的沟通都非常顺畅。无论是在日常的工作任务中还是在项目的推进过程中，大家都表现出非常高的协作精神和支持态度。尤其是在我刚开始接触工作内容时，华北及其它支持部门同事的耐心教导和无私帮助让我迅速适应了新环境，上手了工作内容，并深刻理解铁三角协作的重要性。随着我工作的深入，近期有幸和销售前辈一同接触新客户，从最开始的准备工作到与客户的初次沟通，到售前参与门店巡店出具初版方案，再到与交付进行技术交流……每一个环节人员的接入与配合，环环相扣，各司其职又相互协作，紧凑又有序的工作节奏让人忙碌又充实，每一天都非常快乐和满足。另外值得一提的是，公司的开放式和就近安排的办公环境让需要合作交流的部门距离更近，也促进了信息的流通和团队的互动，大家可以便捷地面对面讨论和解决问题，这种氛围和效率让人感到非常舒适。

汉朔对员工的成长非常重视。在我入职后，汉朔学院一系列培训课程，为我提供了点对点的培养计划，涵盖了从基础办公知识到销售LTC等的各个方面。培训内容既有公司、产品相关的知识，也有针对销售的专项提升课程。这些课程不仅帮助我快速了解了公司的历史和文化价值观，还让我在职业技能上得到了很大的提升。通过与同事们的交流，我还发现，公司的Wiki有非常丰富的公开资料可供所有人查询学习，同事间的资料也是共享状态。这些都为新员工快速上手工作以及个人成长提供了强有力的支持。

在汉朔，企业文化不仅仅是几句口号或标语，而是深深融入到每一个员工的日常工作和生活中。公司推崇的价值观—以客户为中心的持续创新；以奋斗者为本，以结果为导向；提倡诚信、共享、卓越、开放的文化。这不仅塑造了公司的战略方向，也影响了公司的运作方式和员工的行为准则。

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汉Show

关于我在瓦伦西亚洗衣房

被英国大爷搭讪这件事

这个故事，与2024年7月28号下午四点，发生在西班牙海滨城市瓦伦西亚的洗衣房内。

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夏日假期，选择了西班牙作为旅程的起点

天气太过潮湿，洗完的衣服无法完全晾干

巧的是airbnb 楼下就是一个洗衣房

不舍地告别在床边躺着充电的奄奄一息的手机，抱着衣服下楼

烘着衣服，我带了一本书，靠着洗衣机读

一个大爷凑过来，标准的伦敦腔：“你知道kindle么”

“知道”

“你知道gutenburg么？”

“一个你可以免费下载书的地方？ ”

“对，你可以下载pdf格式，还有mobi。所有mobi书都可以放在kindle上看。我很喜欢。”

“我比较喜欢纸质书，会让我想起小时候。我读的第一本书，就是这本”，我合上书，露出《格列佛游记》的封面，“知道吗？这本书巴黎老书店里淘来的，我只花了两欧”

他凑近一看，“啊 你读的是法语版本” “不知道为什么，我从小觉得格列佛是法国人，所以我觉得作者也是法国人”

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汉Show

系统平台部 石博元

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没转出结果呢，他低头看到洗衣房的地上有一枚戒指，捡起来给我看。银色的圆环上镶了一个红色的小宝石，有一些好看。我把它放在洗衣机旁边的白色板子上，让它更醒目，方便失主来一眼就能看到它。

大爷头发和胡子都白了，有点驼背但依然还有一米八五的高度 ，肚子饱满的弧度好像吞了一个中国大街上隔离机动车的灰色石球。他顿了半秒中——我不知道怎么就看出了他“灵机一动”的感觉——他拿起戒指，走向洗衣房角落里另一个在等衣服的黑人女人。

他举着戒指问人家：你愿要嫁给我么？

姑娘愣住，抬头看了眼大爷，大爷背着我，我不知道他做了什么表情，姑娘防御的眼神瞬间放松下来。姑娘说戒指不是她的。大爷转身回来，看到我还留在嘴角的笑。说真的，我真希望能想到这句玩笑话的人是我，那样我能自己开心好一会儿，可惜我想不到，如果是我捡到了戒指，我只会像个无聊的笨蛋问：这是不是你的？

一枚戒指出现在大爷的世界里，他决定与它互动，和它一起表演，不浪费命运塞进手里的意外玩意儿；一枚戒指出现在我的生活，我断定它不属于我，挡了我的路，要赶紧把它挪开。

我的衣服烘干完成了，但是这回我决定不要浪费命运塞进我生活里的意外大爷。

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他问我说普通话还是粤语。

“普通话。”

“那你是北方人咯？”

“你看起来很了解中国。”“ 没有很了解，我只是以前见过一些中国人。但是我内心深处是一个道家思想的追随者。你知道道家吧？”

“当然了，但我很惊讶你了解道家，那你知道……” 我很想和他分享我觉得很妙的一个事情，就是太极八卦图不是人画的，而是太阳一年四季以来的轨迹，但是我对英语的生疏输给了他的亢奋。

“你知道柳树图案么？那种在中国蓝白底色瓷器上的图案。”

“我也许见过，但可能因为我生活在中国文化环境里，没太注意过。” 他重新拿出手机，手机上显示着“乔纳森·斯威夫特”的生平，上面明晃晃的写着英国人，他对我说了声谢谢，接着他搜索出著名的“柳树图案”，他兴奋地指着图画说，“如果我把他放大…”

他指着图案中间的三个小人说：“你看，人这么小，周围全是树、花、桥、亭子、云、河，人是微不足道的。这就是‘道’啊，人只是宇宙中非常小的一部分。”

“哇哦，这太有意思了。我觉得可能因为我是中国人，视而不见，反倒是另外一个文化里的人，对这些画面更加敏锐。”

“不是另一个文化的人，是我这个叫做Richard的人，有这样的想法。” 现在，我知道大爷的名字叫Richard。我和他握了一下手说，我叫Boyuan。

“Boyuan，你是我见过最开放的中国人。” “我？为什么？”

“因为我见到的大部分中国人都是几个几个在一起的……” “ 哈，那我不是‘开放’，我只是个‘独自’的中国人。” “ 不不，我看得出来你是开放的人，你一定旅行过很多地方吧？” “ 啊，是的，你怎么看出来的？” “ 我看得出来，因为我是一个旅行很多的人，所以我能一眼看出一个人是不是去过很多地方。”

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“ 忘记我说的这些。你看，一个从东方很远的地方来的人，和一个从西边来的凯尔特人，在一个破烂的洗衣房里相遇，他们可能再以不会相见了，他们交流的这一切其实都是一些无关紧要的事情（trivia）。你知道trivia这个词是什么意思么？“

”不重要的事儿？“

”这么说吧，你看那有一条路、这边有一条路，咱们面前还有一条路。“他伸手指向左边、右边和洗衣房前这条路的方向上，”这一共是几条路？”

“三……条”，我有点迟疑，不知道他到底要说什么。

“那tri-via就是三条路相遇的地方。“

”what？“

他一脸得意。

”不可能！你刚刚瞎编的吧！“

”你自己去查，这就是trivia的意思。人们会在三条路交汇的地方立个杆子，上面贴点广告、假新闻、废话这些，这些东西都不重要，所以——trivia。“

他对词根意思的解释，在我看来是几乎正确的，但这个词真的就是这么造出来的么？

他接着说：“我和你说的这些话都不是真的，你可以全忘了。”

“什么意思？”

“我和你分享一句话吧：什么都不是真的，一切都是被允许的(nothing is True, everything is permitted)“

”哈？“

”就是什么都不是真的，一切都是被允许的。”他重复了一遍，“我活了这么大，我意识到这是很重要的一句话。“

”ok。“我点点头。

“所以你来自英国的哪里？”

“我是凯尔特人” “ 所以你住在苏格兰？”

“不不不，凯尔特人到处都是，从葡萄牙、到爱尔兰、苏格兰，很多法国人，都是凯尔特人，而且，我住在瓦伦西亚“，我没有理会他最后的冷笑话，而是立刻反驳他，”不，法国人都是高卢人“ ”高卢人就是凯尔特人“ 我现有的知识体系大楼开始有些颤栗，而大爷激情澎湃地跟我普及维京人、凯尔特人、斯拉夫人把基因散布在欧洲大陆的历史，期间怕我听不懂甚至参杂了法语，大家都是混在一起的人种，国家之间的文化相似性远不如血缘的纽带。

”你看我的眼睛是什么颜色的？“他指着自己的虹膜。

他盯着我，我端详起来。

“hmm，灰色，但是有点发绿。” “对，这就是维京人、凯尔特人后代的颜色。你知道你的眼睛是蓝色的么？“

”不可能，我眼睛是黑色的。“

”不，是蓝色。“ ”不可能“。

”在没有颜色的地方，就会看到蓝色。“ ”不，在没有颜色的地方，是黑色。“ ”我是说眼睛里，没有色素的地方是蓝色。“ ”我不相信。“ ”那我给你眼睛拍个照，拍完给你看下就删了。“他说着，就打开相机对着我眼睛。我把我的虹膜对准镜头，努力睁大。

他放大了照片，指出了我虹膜周围的一圈深蓝色的环。

我眼睛睁得比手机上放大后的瞳孔还大。

然后他删掉了照片。

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“你怎么会知道这么多关于历史、地理和语言的知识呢？你是个语言学家、或者历史老师么？” “我74岁了。我现在是一个unix的系统管理员”，我有些惊讶的看着这位IT前辈，要知道他的年龄比unix大

我接着向他介绍了一下我现在的工作，期间我得知，他是一个自由职业者（freelancer），有公司需要做系统管理的时候，就会找他，一天的费用是520欧元。

这时，他的烘干程序结束了，他走过去查看有没有完全烘干。这次我注意到了他的裤子半吊着，露出了内裤的上半部分。我不知道他知不知道后面看起来是这样子的，就像我不知道有多少日薪520欧的人会这样穿裤子。

大爷烘干的东西，不是衣物，而是被子，而且是三床被子！他摸了摸，感觉其中一个干了，就先把那个拿出来装起来，装被子的东西竟然是个那种大码的黑色垃圾袋。

他又补了五毛钱，继续烘干剩下的，继续和我说话。

片刻

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片刻

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大家好，我是法务部的张馨月，目前主要支持亚太地区的海外法务工作，很荣幸毕业后的第一份工作能够加入汉朔这个大家庭。日常爱好喜欢烘焙、羽毛球、滑雪、旅行，喜欢海边、喜欢雪山，沉浸自然是我最理想的充电方式。在未来的工作中期待和大家一起共同进步，共同成长！

张馨月

总经理办公室

大家好，我是来自德国的管培生赵云龙，目前在BBIT测试部门轮岗学习。轮岗期间主要在学习五代系统的架构和底层原理，以及执行一些测试。我的兴趣爱好很广泛，包括但不限于旅游，户外运动，电影，桌游，K歌等。我很喜欢公司的氛围和文化，也很开心能与各位优秀的伙伴们一起共事。期待能和大家一起进步，共同成长。

赵云龙

智慧零售事业部

大家好，我叫蒋婧，很高兴在今年5月正式加入汉朔德国团队。我本科毕业于华东师范大学，之后在斯图加特大学完成了研究生学业。我是个i人中的e人，e人中的i人，表面文静内心逗比，喜欢小动物（变态吸猫）。很荣幸能够成为汉朔大家庭的一员，希望在这里和大家一起成长，互相学习，请多多指教！

蒋婧

海外销售事业部

大家好，我叫苏彤，目前在汉朔德国子公司担任销售运营一职。我主要负责欧洲销售全流程的运营。在工作之余，我有两个主要的爱好：听音乐和徒步旅行。音乐对我来说是一种放松和自我表达的方式。而徒步旅行则让我能够亲近自然。总的来说，我是一个热爱生活、积极向上的人，喜欢接受挑战并不断提升自己。希望有机会能与大家多多交流，共同进步。

苏彤 运营管理部

嗨大家好，我是六月加入汉朔德国团队的薛北辰，是一名销售实习生。初入职场遇到这样优秀又温暖的工作团队让我觉得很幸运，也很珍惜和大家一起工作追梦的时间。作为七年老留德华，我已然是生活中的卡皮巴拉，佛系且随性。我爱好交朋友，旅游，喜欢说唱和调酒，人生不过三万天，梦想是能一直为自己的热情而鲜活。

薛北辰 海外销售事业部

大家好，我是德国管培生谢璞，暂时定岗为技术支持。目前我在五代测试部门轮岗，主要参与门店日志分析和一些测试项目。我平时爱好健身，徒步和羽毛球，喜欢小动物，家里有两只可爱的猫咪。欢迎大家来和我交流，一起玩。

谢璞 智慧零售事业部

嗨，大家好，我是王雅心，来自汉朔欧洲供应链的团队。我的主要工作是处理荷兰等地区的物流事务，并为其他同事提供支持。很高兴能够加入汉朔的大家庭。就职以来，我认识了很多温暖的同事，也和大家建立了很好的关系，希望以后也能持续开心地工作。生活中，我喜欢阅读、运动以及游玩，目标是能够享受工作和生活的时光。希望以后能够和汉朔一起实现更好的成长。

王雅心 运营管理部

大家好，我叫慕岚，很高兴作为法国的管培生加入汉朔，目前在PriSmart测试组轮岗学习。工作之余，我喜欢徒步，露营烧烤，骑行等户外活动，同时也喜欢狼人杀这种锻炼逻辑思维的发言游戏。空闲的时间喜欢旅行，喜欢探索未知的世界。希望在未来的日子里，能够和大家一起学习交流，共同进步，结识更多优秀的同事，谢谢大家！

慕岚 智慧零售事业部

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聆听新声

—初来乍到

我是荷兰办公室新入职的李卓，主要工作职责是荷兰办公室的行政管理，近期还在参与当地新办公室的装修项目。之前外派在坦桑尼亚工作过两年，后来来到比利时鲁汶读研，目前在荷兰阿姆斯特丹工作。平时爱好背包旅行、徒步、攀岩、摄影。非常感恩能够加入汉朔大家庭！

大家好，我是马晓东，我就职于海外销售事业部，负责加拿大pre sales的职责。 之前我在医疗行业工作过很多年，对于IT和零售的融合非常感兴趣。我是一个球迷，包括足球，篮球，棒球，各种球。非常高兴能加入汉朔，期待能在汉朔成功开拓新的市场。

我是王苑璞，美国KA团队的售前工程师，非常有幸能够加入汉朔团队。我是河南洛阳人，后来在成都上大学，工作安家在上海，之后到美国工作，目前住在达拉斯。在此之前的职业历程一直在无线通信行业。和大家一样，我的兴趣爱好算是比较多吧，旅行、电影、体育比赛、呼朋唤友，等等等等……，但必须要提的是，我是超级足球迷，支持曼联！

我是赵珍珍，任职于财经管理部亚太区税务组，负责汉朔日本的财务相关工作。很高兴加入汉朔大家庭，希望能将自己在中日两国十多年的财务实务经验更好的运用到现有工作。周末闲暇时间喜欢游泳、美食、追剧还有看各种演唱会。期待能够与日本团队共同努力、共同发展！

大家好，我是潘夏兰，很高兴能够加入汉朔团队。在之前的工作中，我积累了丰富的售后经验，学会了如何有效地沟通和解决客户问题。这让我深刻体会到，细心、耐心和责任心在售后服务中的重要性。专业、高效的售后服务是成功开展业务的重要保障。我相信，过去的经验将帮助我更快地适应新岗位，并为团队和客户提供更优质的服务。起于荷兰，但不止于荷兰，我希望凭借自己的努力，与团队共同打造一个完善的欧洲售后服务体系。我非常期待与大家合作，共同进步。谢谢大家！

李卓

人力行政部

马晓东

海外销售事业部

王苑璞

海外销售事业部

赵珍珍

财经管理部

潘夏兰

海外销售事业部

大家好，我叫甘文杰，一名来自智慧零售事业部的WF工程师，非常高兴能够加入汉朔这个大家庭。我喜欢跑步、踢足球。兴趣爱好是摄影，空闲时间会带着相机出门街拍。希望在未来的日子里能够为公司奉献出自己的一份力，和汉朔一起成长。

大家好，我叫孙正琳，就职于智慧零售事业部，是管培生项目的一员，目前作为法国区的管培生在SaaS运维部轮岗。工作之余，我喜欢和朋友进行集体活动，无论是各类聚会活动还是旅行，朋友提供的热闹氛围总会给予我极大的情绪价值。一个人闲暇时，我喜欢烹饪和甜品制作，享受在音乐的陪伴下独自创造美食的过程。非常开心加入汉朔大家庭，入职以来在这里认识了很多朋友，希望未来能够和大家共同进步！

孙正琳

智慧零售事业部

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甘文杰

智慧零售事业部

周清源

智慧零售事业部

靳前

总经理办公室

袁银萍

财经管理部

李强

系统平台部

丁卫克

智慧零售事业部

赵秀梅

运营管理部

黄炜俊

总经理办公室

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生日俱乐部

Birthday Club

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Happy Birthday to You:

愿你的每一天都充满阳光，

愿你的每一步都充满力量。

愿你的生日充满无尽的快乐，

愿你的未来充满美好的惊喜。

侯世国  赵洪楠  梁亚苑  林芳  王宏磊  安翔  金娜  李峰  吴奋春  刘丽萍  赵镕伟  肖琦  徐雪霞  赵雨  谢光明

李蕊  贾红玉  Pierre FOSSEUX  王秋璟  石博元  曹英  马东红  张硕  周峰  邹宏吉  方思琪  董娇  吕励杨  文国栋

陈晨  殷盼盼  张万成  陶圆  李可可  赵晧辰  董健  魏宁  梁晓东  李雯婷  王玉根  崔嵘  Alvin Rexhepi  孟晓明 

杨欢  占红芳  饶腾  邢志伟  张云智  赵晓炜  陈亚平  祁南晖  宋碧妍  颜斌  王佳康  Steve Vaughan  吴孟奎 

黄盼盼  陈家怡  邹文顶  David Horne  郁玉  郭菲儿  周文卓  李昕桐  Gerard Pruijn  孙英杰  赵秀梅  陈一凡 

汪磊   吴章斌   岩永竜介   周欣怡   Craig Honeywell   王笑婷   赵珍珍   甘文杰   Raihan Farooqi

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生日俱乐部

愿你的每一天都充满阳光，

愿你的每一步都充满力量。

愿你的生日充满无尽的快乐，

愿你的未来充满美好的惊喜。

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Happy Birthday to You:

王丹  许东  赵洋  彭如意  侯慧莲  阎会会  杨军  武永兵  沈翼  黄孙智  姜灏  任红路  娄改芳  胡思旻  王林江 

包宇坤  韩忠昊  刘围群  王仲  沈芳  陈云凯  刘丹  李雪芳  于明明  孙兴凯  张可卉  密加永  马德强  姜海磊 

林昭彦  樊静  黄盛  刘瑶  刘林  刘明  温久玲  张闰宇  史依菲  魏思兵  刘天齐  Vincent Lam  王伟  于光一 

王慧君  王林  张星宇  山俊  段惠文  牛有增  杨森  吴想想  杜旭冰  吴博源  段思婕  Klaus Smets  李智  顾汉超 

曹广谛  徐新建  景慧敏  陈治安  秦国华  杨洪  陈建雄  Thomas Gilbert  邹雪冬  赵飞洋  张钰  周清源  李德甫 

蒋婧   赵微   杨哲   李卓   李维珊  韩荣耀  郭新钰  聂文莉   李金钟   杨明

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