冰箱事业部品质管理5月文化大事记———
第03期
2024年5月
美的冰箱品质5月刊
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目录
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1
品质改善周系列
冰箱事业部&家用广州产品合规联合改善周
荆州工厂VOP—红箱子改善发布
荆州工厂社返机制程不良改善周
冰箱&洗衣机&楼宇联合产品合规变革改善周
制造品质成熟度评价—经开&南海工厂
2
产品合规培训/品质研修班/来料检出及BKMC赋能
供方赋能训练营/东芝产品失败案例培训/部品研修班
电控分析方法培训/WORST前五供方检讨/管理标准赋能
巴西验货培训/经开工厂产品合规培训/过程检排雷活动
3
品质赋能培训
品质业务提升PK赛
经开区工厂终检员一季度表彰大会
品质母亲节活动&浓情五月 母爱永恒
品质优秀终检员表彰
2
品质温度组织&荣誉表彰
终检排雷PK赛&检验员技能比拼
品质找茬与知识抢答活动
4
品质5月刊
第03期
# 品质品味 用户第一
改善目的：为强化全员合规意识，提升产品合规保障能力，保障产品合规，特组织开展家用产品合规联合改善周。
改善时间：2024年5月15-17日
改善地点：家用空调广州工厂、冰箱事业部品质管理
改善过程：家用合规负责人王工现场指导改善周项目；印刷品合规检验专项改善讨况；集团马工现场指导过程合规保障检讨。
改善总结：通过本次改善周，培养合规金种子28名，对五大维度的系统性改善梳理沉淀，整理出合规检验前移的推进方案，致力于制造品质成熟度提升。
一、品质改善周系列
改善目的：为保障荆州工厂24年全量指标达成，快速改善市场不良现状，持续提升用户满意度，有效降低市场不良，推动各模块改善、高效落地。
改善时间：2024年5月16日
改善地点：荆州美冰七线
改善过程：品质部组织各部门开展VOP红箱子改善发布活动，从产品设计、制造、外观、装配、运输等各维度改善。
冰箱事业部&家用广州产品合规联合改善周
荆州工厂VOP—红箱子改善发布
品质5月刊
第03期
# 品质品味 用户第一
品质5月刊
第03期
# 品质品味 用户第一
改善目的：为识别制造过程中存在的问题和瓶颈，减少制程问题导致的整机性能不良退机。
改善时间：2024年5月23-25日
改善地点： 荆州工厂社返机失效分析中心
改善过程：本次改善周分为系统与焊接、发泡、制程装配及高端四个改善组。各组围绕制程TOP问题，结合保留的社返实物样机、现场制程工序及检出标准进行深度剖析。
改善结果：本次结合集团改善周方法论及多维度检讨，共挖掘33项改善项。通过改善周，充分暴露了制程失效点，通过实际失效驱动改进，持续助力工厂制造可靠性能力提升。
荆州工厂社返机制程不良改善周
改善目的：为强化工厂产品合规改善，提高人员合规意识，从各维度，全流程进行梳理检讨优化改善，学习亮点，改善检验方式，取长补度，保障产品合规。
改善时间：2024年5月28-30日
改善地点：冷柜工厂
改善过程：全体成员集体参观线体，现场直击合规痛点，合规专家进行集体赋能培训，为改善提供理论基础，各小组根据改善课题，集中讨论，实物观察，合力完成各自改善项目。
改善总结：通过本次改善周，加强了各事业部的合规交流，提升内部合规氛围，各工厂交换不同思想，取长补短，希望后期利用现有资源推动改善落地。
冰箱&洗衣机&楼宇联合产品合规变革改善周
品质5月刊
第03期
# 品质品味 用户第一
制造品质成熟度评价——经开工厂
评价目的：促进工厂明确品质成熟度标准，将各维度业务转化为日常业务运营，同时查缺补漏，稳步提升，品质管理围绕指标达成、过程品质、成品品质开展对经开工厂制造品质成熟度评价。
指标达成：
1.得分:满分30，得分23.6，得分率79%
2.失分项:成品批量返工率同比恶化，OBM验货水平待提升
过程品质：
1.得分：满分50，得分22，得分率44%。
2.失分项：不合格品未进行日清管理;质量综合地图风险岗位定义与编制指引不一致;三五停线事件反复发生，措施无效;七步法责任单位分解错误，立项数量不足无法支撑改善;暂无黑带，未开展黑带跨事业部授课及改善周辅导。
评价总结：
1.贴地执行:品质部及分厂围绕成熟度项目开展日常化管理运营，营造全员品质文化氛围。
2.专项改善:围绕现阶段评价问题点制定责任人纳期，同时举一反三，全面整改提升。
品质5月刊
第03期
# 品质品味 用户第一
制造品质成熟度评价——南海工厂
评价目的：为促进工厂明确品质成熟度标准，将各维度业务转化为日常业务运营，同时查缺补漏，稳步提升，从指标达成、过程品质、成品品质三个维度进行成熟度评价。
指标达成维度：
1.电子无四星线体
2.尾数冻结率率较同期恶化
3.电子测试直通率未达99%
4.电脑版总装下线率高于集团水平
过程品质维度:
1.离子风机距离物料超50cm
2.2H事件超24h未启动;自互检末尾员工未约谈
3.七步法数据分解错误，七步法立项缺乏逻辑关系，问题点反复发生
4.暂无黑带，未开展黑带跨事业部授课及改善周辅导
改善计划：
1专人推进:以分厂为单位，设置专人对成熟度各项业务开展管理运营。
2.专项改善:围绕现阶段评价问题点制定责任人纳期，同时举一反三，全面整改提升。
品质5月刊
第03期
产品合规培训
# 品质品味 用户第一
二、品质赋能培训
培训时间：2024年5月9日
培训地点：荆州工厂品质部
培训内容：外销主管王建平、合规专员何伟对东芝新品冷冻风道卡爪处和强电部位周围，铝箔贴敷标准，制程生产东芝产品铜铝接触部位贴敷减震泥标准讲解。
品质5月刊
第03期
# 品质品味 用户第一
高端供方赋能&SSC供方中高层训练营（第二期）
培训时间： 2024年5月11日-5月17日
培训人员：品质管理零部件工程中心联合供应链、广州工厂、广州区域12家核心供方中高层人员
培训内容：2天理论培训+5天现场实践，利用PSP工具，两个专项课题改善，预发箱体报废改善及735来料不良率下降50%，供方中高层完成结营32人，评选优秀学员6人。
品质内控合规性管理规范（第二期研修班）
培训时间：2024年5月11日
培训部门：冷柜工厂
培训内容：品质部运营模块朱君给第二期品质研修班人员对品质内控合规性管理规范进行讲解。
来料品质检出力&检出率提升BKMC赋能
培训时间：2024年5月14-24日
培训地点 ： 冰箱事业部品质管理零部件工程中心、五地、新品类及海外各工厂来料品质
培训内容：
1.来料体系文件赋培训赋能
2.多能工认定培训&理论/实操考试
3.DPA失败案例赋能分享
培训时间：2024年5月16日培训地点： 荆州工厂品质部201会议室培训内容：日本东芝本部专家什建次、王帅帅量产试做认定与出货判定标准讲解；过往 产品失败案例讲解。
东芝产品失败案例培训
部品承认和试流管理（第二期研修班）
培训时间：2024年5月16日
培训地点：冷柜工厂
培训内容：品质部进货检验模块刘俊霞给第二期品质研修班人员对部品承认和试流管理进行讲解。
品质5月刊
第03期
# 品质品味 用户第一
品质5月刊
第03期
# 品质品味 用户第一
核心管理标准赋能活动
培训时间：2024年5月20日
培训地点：南海工厂vop作战区
培训内容：围绕以核心工序、作业步骤、自检互检内容进行赋能。加强检验员对核心工序管控要点的学习，拓展对冰箱装配过程步骤了解，提高不良检出力，推进进一步管控改善。
电控主控和外围控制电路原理及分析方法 电源基础及失效分析培训
培训时间：2024年 5月16日
培训部门：冰箱事业部品质管理可靠性工程
培训内容：主要介绍冰箱电控板、电
源电路的拓补结构和基本原理，电源
故障的基本分析方法、主控电路故障
的排查和分析方法及AD软件的基本使
用方法和分析过程中的软件使用技巧。
WORST前五供方检讨
培训时间：2024年5月17日
培训地点：南海工厂品质部、供应链、供应商
培训内容：围绕WORST前5供方不良问题点描述、不良原因分析改善亮点、临时和恒久对策、制定目标方案等进行检讨。
巴西验货标准培训
培训时间：2024年5月22日
培训内容：巴西分公司品质对经开区品质、工艺及生产同事进行开箱验货方法与标准培训学习 ，牢记产品审核标准，严格执行作业，有效防范合规风险 保障产品质量。
产品合规培训
培训时间：2024年5月24日
培训地点：经开区工厂品质部
培训内容：品质管理质量体系工程师吴金龙针对产品合规内容进行培训，培训详细阐述冰箱法规标贴件的合规要求以及其他兄弟工厂优秀案例分享，有效防范合规风险 确保合规执行。
过程检排雷活动
培训时间：2024年5月（持续）
培训地点：东芝B/C线的商检房
培训内容：1.由相关负责人在商检房对终检冰箱提前进行检验埋雷；2.埋雷完毕后，通过手机拍照记录埋雷区；3.由相关的检验人员对需要检验的冰箱进行检验排雷，确认排雷结果。
品质5月刊
第03期
目的： 为了提升员工检出率，提高产品质量，品质部特组织过程品质开展24年二季度“检验特种兵”之终检排雷PK。
时间：2024年5月5日
地点：经开区工厂
活动内容：
1.各班组为了能更好地了解终检检验水平，积极参与PK大赛。赛前设障好"不良“问题点，活动开始计时，各检验员就开始进入比赛中。
2.班长对各专检公示所有设障的问题点，对全部检出专检给予表扬和肯定，秉承"质量第一”的精神，优胜劣汰，大家共同努力把控好产品质量！
活动总结：对优秀检验员给予奖励，100%检出的也不要骄傲，检出率低的要像优秀看齐，坚决保障产品”零缺陷"！
终检排雷PK赛
# 品质品味 用户第一
三、品质业务提升PK赛
品质5月刊
第03期
# 品质品味 用户第一
目的：为夯实品质基础，追求高端品质，同时为营造全员品质氛围，加强全员品质红线与刚性合规意识，推进南海工厂高端品质建设。
时间：2024年5月17日
地点：南海工厂
内容：活动分为三个环节: 合规知识问答、成品冰箱不良找茬、答题正确或者找出提前准备的冰箱不良三个问题后即可参与抽奖，通过活动形式快乐学习，在欢乐中感悟品质文化。
检验员技能比拼
品质找茬与知识抢答活动
时间：2024年5月16日
地点：荆州工厂品质部
内容：开展检验员技能比拼大赛，通
过现场部品测试实操、理论标准考背
的方式，进一步提高了检验员业务知
识水平和操作服务技能水平。
品质5月刊
第03期
# 品质品味 用户第一
四、品质温度组织&荣誉表彰
品质母亲节活动 & 浓情五月 母爱永恒
时间：2024年5月16日
地点：经开区工厂品质部
内容：品质各班组长对全体检验员进行培训，从检验员遵守、技能、规章制度以及市场失败案列等方面；提升员工品质意识，提高员工检出能力；严格标准，确保合规执行！
时间：2024年5月11日地点：经开区冰箱事业部品质管理
内容：通过点赞宣传海报领取康乃馨、DIY涂鸦麻布袋等活动方式，为品质部的妈妈们送上节日祝福！
时间：2024年5月7日
地点：经开区工厂品质部
内容：为确保24年制程品质安定化，对第一季度优秀终检员进行表彰。各分厂品质主管签订第二季度外观精细化降幅军令状，全员参与、全品优品；提升终检员检验技能，保障产品品质！
经开区工厂终检员一季度表彰大会
品质5月刊
第03期
# 品质品味 用户第一
品质优秀终检员表彰
品质5月刊
第03期
一、品质业务技能巩固与提升
1、产品合规培训
2、VOP方法论培训
3、品质实验室安全培训
4、品质市场不良检出培训
5、零部件品质海外工厂赋能
6、实验室问题点审核确认培训
1、制程品质控制规范
2、品质统计过程控制SPC
3、成品品质型式试验管理规范
1、成品扫雷活动
2、品质审核员技能大比拼
二、典型品质问题攻关
三、品质主题技能比拼
# 品质品味 用户第一
品质6月刊预告:
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号