贝狐狸工作手册
高效| 协作| 敬业| 服务| 拥抱变化
仅供内部员工使用，切勿外传
（2024年4月24日更新）
目 录
一、关于公司
1、公司简介
2、企业文化
3、公司架构
4、公司相关法律知识
二、关于部门
1、业务部—客户运营
2、运营中心
（1）市场运营部
（2）供销部
3、技术部
4、财务部
5、人事行政部
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2013年成立于云南昆明，第一款产品“观影通”电影通兑券上线。
2016年公司业务转向职工观影服务，累计创造3000万电影票房。
2019年更名“贝狐狸”转型为专业数字化员工福利平台，为企业提供合规多样一站式员工福利解决方案。
2021年“工惠U选”员工福利saas平台上线，公司数字化能力逐渐增强，贝狐狸目前共计取得50份软件著作权，2份ICP电信增值业务许可。
2022年在西安、成都设立分公司，成为全国领先的员工福利平台。
2023年营收破亿，累计服务6000家企业，500万职工。企业持续加大技术和研发投入，研发出“华企福”企业服务系统，“满餐”员工餐补平台，为企业消费市场服务。
公司简介
企业文化
使 命
让企业省心，让员工开心
愿 景
做长期价值公司
价值观
高效：日事日毕，效率至上
敬业：热爱自己岗位，用心做
协作：别人负责我配合，没人负责我负责
利他：利益他人才能利益自己
拥抱变化：一切事物的变化做到积极的适应
公司架构
（公司以正确的价值观做事，树立长期目标，坚持健康发展）
关于职务侵占罪主体的理解
※职务侵占罪，是指公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的行为。
一般认为，行为人利用了职务上的便利，即利用自己主管、管理、经营、经手单位财物的便利条件。
但是，这里的“管理”、“经营”、“经手”并不是指普通意义上的经手，应当是指对单位财物的支配与控制；或者说，利用职务上的便利是指利用本人职务上所具有的自我决定或者处置单位财物的权力、职权，而不是利用工作机会。
一、概 念
相关法律规定：
《中华人民共和国刑法（2020修正）》第二百七十一条：公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。
※本罪主体为特殊主体，不仅包括公司、企业或者其他单位的人员，还包括公司和其他企业的董事、监事、职工。
二、主 体
对职务侵占罪主体的认定：
只要行为人事实上在从事公司、企业或者其他单位的员工所从事的事务，原则上就应认定为本罪的行为主体。例如，某公司高层被逮捕后，其亲属或朋友代为履行该高层的职责，利用其职责便利将单位财物据为己有，则构成职务侵占罪。
“利用职务上的便利”与“利用工作上的机会”的区分
关于“商业秘密”和“工作秘密”的理解
※商业秘密：
是指不为公众所知悉，能为权利人（企业）带来经济利益，具有实际或潜在实用价值，并经权利人（企业）采取保密措施的技术信息和经营信息。
一、“商业秘密”的概念及范围
商业秘密的范围包括：经营信息和技术信息。
经营信息包括：战略规划、管理方法、商业模式、改制上市、并购重组、产权交易、财务信息、投融资决策、产购销策略、资源储备、客户信息、招投标事项等。
技术信息包括：科研、设计、程序、流程、产品配方、制作工艺、制作方法、技术诀窍等。
二、“工作秘密”的概念及范围
※ 工作秘密：
是指各单位在生产经营及其他活动中产生的不属于国家秘密和商业秘密，但是一旦泄漏会给工作造成被动和损失的内部事项。
范围包括：纪检、维稳信息；领导重要日程安排；人事、审计资料等。
行为人的非法占有公司财物的金额只有达到数额较大时，才构成本罪，数额巨大，属职务侵占罪的加重情节。
关于“数额较大”“数额巨大”的理解以及立案追溯标准
职务侵占罪立案追诉标准为：
数额较大标准为：
数额巨大标准为：
3万元
6万元
100万元
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关于侵犯商业秘密的相关法律条款
《中华人民共和国刑法（2023修正）》
第二百一十九条 有下列侵犯商业秘密行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金：
（一）以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫、电子侵入或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的；
（二）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的；
（三）违反保密义务或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。
明知前款所列行为，获取、披露、使用或者允许他人使用该商业秘密的，以侵犯商业秘密论。
一、部分《刑法》条款
关于侵犯商业秘密的相关法律条款
《最高人民检察院、公安部关于修改侵犯商业秘密刑事案件立案追诉标准的决定》
侵犯商业秘密，涉嫌下列情形之一的，应予立案追诉：
（一）给商业秘密权利人造成损失数额在三十万元以上的；
（二）因侵犯商业秘密违法所得数额在三十万元以上的；
（三）直接导致商业秘密的权利人因重大经营困难而破产、倒闭的；
（四）其他给商业秘密权利人造成重大损失的情形。
二、刑事案件立案标准
业务部
岗位工作模块
马 璟（客户运营）
工作目的： 通过对客户管理系统（crm），进行数据分析系统化协助销售部门负责人对团队销售工作管理，增加公司整体销售额。一、客户管理
客户报备检查、评判、分类整理。
二、合同等对公文件审核
销售部对外签订的合同等对公文件审核工作，法务对接。
三、合同及签收单追查，卡券开通
每周向销售部更新未回合同或签收单情况，负责按期追收后开通对应批次卡券。
四、招标资料整理
重要客户案例及招标所需资料整理归档，供销售调用。
五、合同调用
客户运营
工作流程
一、单据及合同管理
1、与客户进行产品交接时，务必与客户方签订《产品收货交接单》，产品交接完毕并经客户方核验无误后，客户方须在相应单据上加盖该单位有效印章或接收人进行签字捺印；
2、销售人员每次与客户进行产品交接时，必须按照流程要求进行《产品收货交接单》的签订；
3、《产品收货交接单》及合作协议签订后必须及时交给客户运营进行归档保存，如单据遗失，则相应员工应承担由此带来的一切损失。
● 具体详见：
微信小程序端-贝狐狸OA→工作→资源→合同模板(通版)
→产品收货交接单-法务审核版
运营中心
部门架构
客户运营
工作流程
二、单据及合同管理
1、单据或合同签约完毕后，对应销售人员应及时在OA内提交【卡券开通申请】，该申请内必须附上与申请内容一致的交接单或合同，经客户运营审核一致后，会对相应批次进行卡券开通激活（不含商超版块的开通）；
2、【卡券开通申请】内附上的交接单或合同如出现伪造或不实内容，则相关责任人及直属上级须承担一切可能会对公司造成的损失。
● 具体详见：
微信小程序端-贝狐狸OA→工作→审批→出票→卡券开通申请
市场运营部
部门架构
各岗位工作模块
吕晓萍（部门主管）
1、供应商对接：API接口供应商、虚拟产品供应商；
2、市场规划：年度、月度的市场规划与监督执行；
3、数据监控：月度、季度运营数据统计与分析，制定、调整运营方向，对运营目标负责。
运营部
各岗位工作模块
苏小婷（商品运营）
1、saas商城搭建/修改；
2、各平台产品上、下架；
3、贝狐狸/工福优选/定制商城的商城维护、页面更新、产品更新。
王旭彤（平台/活动运营）
1、平台活动策划、执行；
2、贝狐狸优选/工福优选微信公众号的运营；
3、贝狐狸/工福优选/定制商城的商城维护、页面更新、产品更新。
李秋媛（平面设计）
1、设计：票面、名片、节日刷屏图、平台宣传画面、各类图标等设计工作；
2、品牌宣传：宣传册、宣传PPT、伴手礼、吉祥物等品牌周边；
3、物料补充：卡套、信封、手提袋等产品物料补充采购；
4、销售配合（资料修改）。
◆ 注 意：
1、其他时段或电话无法联系，可通过贝狐狸/工惠U选小程序内“售后留言”中反馈问题，会在24小时内主动留言或电话回复处理；
2、如销售同事遇到特殊问题需要紧急处理，非工作时间段也可正常联系售后值班同事及时反馈处理。
贝狐狸客服电话及服务时间
一、客服电话
全国统一服务电话：400-888-0176
昆明办公室座机：0871-63188078
二、服务时间
上午9:00-12:00、下午13:30-18:00
客服中心
岗位工作模块
李晓芳、李梦薇（售后服务）
1、处理工惠、贝狐狸的售后留言回复、电话回访；
2、接听客服电话及其他渠道反馈的售后问题；
3、退款处理：及时准确处理贝狐狸、工惠订单退款；
4、线下门店维护：线下影院、蛋糕门店对接，及时回复解决问题。
市场运营部
工作流程
一、设计需求
◆ 说明事项：
1、销售在出票前可先至【贝狐狸OA】-工作-资源，票面库中进行票面挑选，选中后直接提交出票申请进入出票流程。若票面库票面无法满足客户需求，需要重新设计，销售可提交票面设计排单。
2、票面库选择票面出票，可当天出票，次日交付。重新设计票面，需要延期1-2天，请提前与客户沟通产品交付时间，急单请从票面库选择票面。
· 提交申请
操作步骤:
打开【贝狐狸OA】→工作→审批→票面设计排单→填写后提交
· 审 核
审核人：李秋媛（平面设计）
根据当前具体情况，给出预估等待时间，排号
· 需求沟通
到号后，双方沟通设计需求，进行票面设计，定稿
· 设计完成
操作人: 李秋媛
票面定稿后，收录进票面库
市场运营部
工作流程
二、外采产品申请
◆ 说明事项：
外采产品审核通过后，一般3个工作日左右交货，请与客户提前沟通产品交付时间。
· 提交申请
操作步骤:
打开【贝狐狸OA】→工作→审批→外采产品申请单→填写后提交
· 审 核
初审人:申请人直属领导
复审人:杨顺虎（财务部总监）
· 产品外采
采购人: 吕晓萍（市场运营部主管）
审核通过后，由吕晓萍进行对应商品采购
· 产品交付
销售到吕晓萍处签字领取产品
市场运营部
工作流程
三、SAAS商城搭建需求
◆ SAAS定制专区搭建条件：
合作金额15万元以上（含）或单位人数500人以上。
· 提交申请
操作步骤：
打开【贝狐狸OA】→工作→审批→商城搭建需求提要→填写后提交
· 初步搭建
负责人:苏小婷（商品运营）
根据销售提报的需求进行商品筛选，商城初步搭建
· 沟通完善
负责人:苏小婷（商品运营）
双方沟通，进一步修改完善搭建完成，投入使用
· 定期维护
负责人:苏小婷（商品运营）
定期对商城进行维护调整优化
供 销 部
部门架构
部门主要工作职责
一、供应商管理
1、供应商日常对接及维护；
2、供应商外拓及优化；
3、供应商合作模式治谈（账龄优化、发货优化、产品优化定制等)；
4、供应商信息管理；
5、供应商合同签署。
供 销 部
部门主要工作职责
三、销售支持
1、实物方案的制定；
2、培训(新人，供应商培训，产品培训)；
3、实物销售工作支持。
四、平台支持
1、贝狐狸优选，工福优选代发产品选品上架；
2、贝狐狸优选，工福优选等平台日常发货；
3、供应商每月代发对账；
4、线上代发商品销售数据统计及利润的提升。
二、实物商品管理
1、供应商商品选择；
2、样品管理；
3、贝狐狸OA商品库产品上架；
4、商品组合及优化(年节礼包、平台代发等)；
5、每日公司工作群产品推荐；
6、供销部微信朋友圈产品推荐及运营；
7、贝狐狸销售价格整理；
8、产品定价及市场比价。
供 销 部
各岗位工作模块
石 磊（部门主管）
1、供应商日常对接及维护；
2、供应商合作治谈；
3、OA审批；
4、线下资源表更新。
王 欢（商品专员）
1、实物方案的制定；
2、样品管理；
3、每月供应商代发对账；
4、贝狐狸优选，工福优选等平台日常发货。
宋 颖（商品专员）
1、贝狐狸优选，工福优选代发产品选品；
2、供应商信息整理；
3、年节礼包A/B的产品选品。
供 销 部
工作流程
实物出库流程管理
1、客户提出需求采购实物时，销售人员需在OA内提交【实物方案需求提要】（在制作需求方案前务必提交）；
2、供销部会根据销售人员的OA申请进行方案的商讨和制定；
3、销售人员与客户确认采购需求后，务必及时在OA内提交【实物采购】的申请（其中提报内容必须含有合同或客户盖章确认函），并和供销部人员协商备货周期及发货时间；
若是采购年节礼包，由客户在平台内自选产品时，务必提前告知客户我司的备货周期，并及时通知供销部客户的起兑期及兑换周期，以免造成备货不足；
4、供销部人员根据OA内已审批完成的【实物采购】申请，按申请顺序对相应供应商进行付款并安排发货；
5、销售人员在集采订单送货完成后，必须填写《实物收货交接单》，客户验收合格无误后，须加盖该单位公章或经办人签字捺印，流程完毕后该单据须返还至供销部归档保存。
● 具体详见：
微信小程序端-贝狐狸OA→工作→出票→实物方案需求提要/实物采购
微信小程序端-贝狐狸OA→工作→资源→合同模板(通版)→实物收货交接单-法务审核版
技 术 部
部门架构
部门主要工作职责
一、办公信息化
1、针对企业办公信息化搭建【贝狐狸OA】平台，统一规范自有办公流程信息化；
2、搭建灵活的企业审批模块；
3、搭建销售客户管理体系CRM；
4、搭建企业人事/财务/运营等管理模块，实现办公自动化；
5、留存企业办公数据/资料，实现无纸化办公。
技 术 部
部门主要工作职责
二、互联网产品
1、对互联网产品的技术支撑，包括但不限于（贝狐狸优选/票务系统/工福优选/工惠U选/卡券核销平台等）；
2、对各部门的研发需求进行整理以及研发；
3、制定技术架构的规划以及技术研发管理方案；
4、制定知识产权管理制度，确保技术创新的知识产权得到有效保护，并在必要时进行运用；
5、在技术选型、技术架构等方面为高层管理者提供咨询和建议，在技术项目执行中提供指导性建议。
三、技术架构管理与维护
1、维护现有平台的数据稳定运营，定期清理无效数据，对有效数据不定期进行归档整理；
2、针对采购的服务器/数据库制定运维管理方案，以保障系统稳定运行；
3、对数据库数据进行备份管理，以保障企业数据的安全；
4、维护企业互联网产品运维安全，定期检查与修复服务器漏洞，加固防火墙等；
5、对企业服务器/数据库进行实时监控，如出现恶意攻击等异常，将进行报警并处理。
技 术 部
各岗位工作模块
陈宽鸿（CTO）
一、技术方案
1、针对公司各部门研发需求进行整理规划，提供可行性技术方案；
2、针对技术方案实现的疑难点进行解决及支撑；
3、对公司现有技术方案进行整理保存，公司技术知识产权的维护；
4、对公司技术研发能力进行把控。
二、系统架构
1、对公司的服务器/数据库方案进行制定；
2、对公司研发架构，技术框架，技术选型等进行整理及制定；
3、针对现有先进技术方案进行学习并应用。
三、系统维护
1、定期对服务器进行安全加固；
2、定期轮询服务器运维异常；
3、针对数据库制定双重备份方案；
4、把控服务器/数据库的正常运行。
技 术 部
各岗位工作模块
白丕江（研发工程师）
一、项目研发
1、对运营/财务/认识/数据中心的技术需求进行整理以及研发；
2、对公司新产品进行设计以及研发；
3、针对客户定制化需求，进行整理及研发。
二、数据维护
1、对现有的（贝狐狸优选/工福优选/工惠U选/贝狐狸OA）等项目，进行定期数据清理，保证平台数据正常运行；
2、对各api接入商的订单数据进行整理以及维护；
3、对数据库存储的数据进行规划整理；
4、对平台自有文件，如图片等，进行三方云存储以及管理。
三、需求沟通
针对各部门的需求进行沟通以及整理。
技 术 部
各岗位工作模块
王绍军（PHP研发工程师）
1、参与项目需求分析确认，进行系统框架和核心模块详细设计；
2、独立或团队协作完成所负责项目的实施和应用开发；
3、编写整理项目各阶段相关的实施文档、使用手册、验收文档；
4、保证项目质量并及时总结项目实施中的经验与得失；
5、其他与项目和技术相关的工作。
冒虹玉（UI设计师）
1、负责公司H5、web、微信端产品的视觉设计和更新迭代；
2、参与产品/项目的功能规划探讨、需求分析，完成产品信息架构、流程图，绘制产品原型图，提出设计优化方案等；
3、制定产品界面的风格及标准；
4、参与产品构思及软件界面优化，提出产品界面规划，把握产品最终界面实现效果。
财 务 部
部门架构
各岗位工作对接
杨顺虎（部门总监）
1、业务利润测算；
2、OA审批；
3、疑难杂症。
财 务 部
各岗位工作对接
陈 姣（财务主管）
1、OA审批；
2、疑难杂症。
刘 巧（销售会计）
1、发票开具；
2、销售及其他部门投标及业务谈判合作所需公司资质、财务报表、完税证明等相关资料对接。
邓军玉（资金出纳）
1、款项支付及银行回单；
2、预付款、保证金、回款核对；
3、应收账款核对；
4、银行相关资料对接。
孙维燕（成本会计）
成本/费用发票对接
财 务 部
工作流程
一、OA付款流程
◆ 微信小程序端-贝狐狸OA：
工作→内部管理（审批）→财务（付款）→信息填列→提交
（1）进入微信贝狐狸OA小程序，底部选择工作，找到内部管理，选择审批模块，点击进入；
（2）找到财务，选择付款模块，点击进入;
（3）信息填列。
◆ 注意事项:
① 付款事由：
经办人 + 付款项目 + 具体费用名称（外省）
付款项目 + 具体费用名称（昆明）
② 涉及招投标的需写明是标书制作费/招标报名费/投标保证金/中标服务费等字样；
③ 付款公司与发票公司名称一致；
④ 若有需要备注的需要在备注说明填列，若无备注财务部根据付款性质自行备注；
⑤ 付款必须要上传附件，例如供应商付款需上传对账单，招投标付款需上传相关证明文件。
● 提交申请
● 审 核
● 产品外采
● 产品交付
财 务 部
工作流程
二、财务报销流程
1、微信小程序端-贝狐狸OA：
工作→内部管理（审批）→财务（报销）→信息填列→提交
2、流程和付款流程一致
注意事项：
① 报销事由：
项目 + 费用明细 + 报销收款人（外省）；
项目 + 费用明细（昆明）；
② 报销凭证必须上传相应的发票或者收据。
3、收据填写规范：
收款单位名称、个人姓名及身份证号、商品或项目名称、金额等相关信息并签章。
收据示例
● 提交申请
● 审 核
● 产品交付
财 务 部
工作流程
三、费用预支流程
1、微信小程序端-贝狐狸OA：
工作→内部管理（审批）→财务（费用预支）→信息填列→提交
2、流程和付款流程一致
◆ 注意事项：
① 行政岗定额备用金：
使用定额备用金的人员使用后凭发票等有关凭证报销，财务支付报销款，从而保证该人员经常保持核定的现金定额；
② 临时备用金：
使用后凭票冲销，详见《备用金管理制度》；
③ 报销凭证需为发票或收据。
财 务 部
OA打印流程
1、手机端：通过截图OA审批流程进行打印
● 提交申请
● 审 核
● 产品外采
● 产品交付
财 务 部
OA打印流程
2、电脑端
（1）通过复制网址进入网页
（2）首页
（3）审批
（4）我的审批
（5）我发起的
（6）审批模板
（7）选择付款
（8）找到对应的审批单
（9）详情
（10）点击左下角打印
● 产品交付
http://oa.byfoli.com/admin/public/login.html#/admin/main/index.html
财 务 部
工作流程
四、OA发票开具申请流程
◆ 微信小程序端-贝狐狸OA：
工作→内部管理（审批）→财务（开票申请）→信息填列→提交
（1）进入微信贝狐狸OA小程序，底部选择工作，找到内部管理，选择审批模块，点击进入；
（2）找到财务，选择开票申请模块，点击进入。
◆ 注意事项：
需开具哪个城市的发票需对应选择该城市的开票申请。
● 提交申请
● 审 核
● 产品外采
● 产品交付
财 务 部
工作流程
四、OA发票开具申请流程
（3）开票信息填列
● 提交申请
● 审 核
● 产品外采
● 产品交付
◆ 注意事项：
① 选择发票类型务必看清需要的是专票或普票；
② 开票信息需与客户核对无误后，如实填写；
③ 如需开具实物发票，申请中数量、单价、开票金额以实际填写即可，并将详细实物清单表发至财务部开票人；
④ 发票如需备注，请在“特殊情况说明”一栏进行填写所需的备注信息，
如：发票备注：五一节慰问/春节/在编职工/退休职工/红色观影活动等。
财 务 部
工作流程
五、发票开具模板-全电发票
◆ 生日和电影类
发票名称可开具：
1、*烘焙食品*蛋糕；
2、*烘焙食品*生日蛋糕；
3、*烘焙食品*蛋糕券；
4、*烘焙食品*生日蛋糕券。
如需添加“备注”可在OA申请中“特殊情况说明”作补充！
● 提交申请
● 审 核
● 产品外采
● 产品交付
财 务 部
工作流程
五、发票开具模板-全电发票
● 提交申请
● 审 核
● 产品外采
● 产品交付
◆ 生日和电影类
发票名称可开具：
1、*经纪代理服务*电影票；
2、*经纪代理服务*电影券；
3、*经纪代理服务*观影券；
4、*经纪代理服务*爱国观影券；
5、*会展服务*观影活动费。
如需添加“备注”可在申请中“特殊情况说明”作补充！
工作流程
五、发票开具模板-全电发票
发票名称可开具：
1、*现代服务*粮油提货券；
2、*现代服务*日用品提货券；
3、*现代服务*节日提货券;
4、*现代服务*春节提货券（可更改相应节日，如元旦、中秋）。
如需添加“备注”可在申请中“特殊情况说明”作补充！
◆ 提货券和实物类
财 务 部
财 务 部
● 提交申请
● 审 核
● 产品外采
● 产品交付
工作流程
五、发票开具模板-全电发票
● 提交申请
● 产品外采
● 产品交付
◆ 提货券和实物类
如需开具实物类发票需找出纳拿到实物清单，然后先与客户确认可开具的实物，确认好后再提交申请并附上需要开具的清单明细表（实物名称、规格型号、单位、数量、单价、总金额-以客户要求是否需填为主）。
财 务 部
财务制度
1、贝狐狸关于因公出差人员差旅费报销制度的补充；
2、贝狐狸关于规范经济业务结算涉票事项的通知；
3、贝狐狸经济业务票据结算要求；
4、备用金管理制度；
5、财务印章管理制度。
◆ 具体详见：
微信小程序端-贝狐狸OA→工作→资源→公司制度→财务部
● 提交申请
● 审 核
● 产品外采
● 产品交付
财 务 部
销售政策-业务类型
● 提交申请
● 产品交付
1、A型电影兑换券；
2、B型电影兑换券；
3、电影积分券;
4、生日积分券；
5、福利积分券；
6、图书积分券；
7、运动积分券；
8、实物业务：实物&年节礼包；
9、SaaS业务：
（1）工福优选；
（2）SaaS定制专区（百货+电子券）；
（3）SaaS定制专区（百货+电子券+商超券）；
10、账期及提成比例；
11、开票要求；
12、延期政策。
人事行政部
部门架构
部门工作职责
一、人事工作
1、人事制度、流程；
2、人员招聘；
3、六险一金；
4、薪酬核算；
5、考勤监督与统计。
二、行政工作
1、物业对接；
2、行政制度、流程
3、会议的安排与组织。
4、通知、通告的编写与发布；
5、办公物料、设备的采买、管理、维护；
三、全国出库工作
四、昆明合同管理工作
● 产品交付
● 产品交付
人事行政部
各岗位工作模块
刘 嘉（部门主管）
一、人事工作
1、人事制度、流程制定；
2、各岗位薪酬与考核制度制定；
3、昆明、贵阳岗位招聘；西安、成都招聘支援；
4、新员工转正跟进、考核及审批；
5、月度员工薪酬核算与发放。
二、行政工作
1、行政制度、流程制定；
2、物业合同对接；
3、会议的安排与组织；
4、人事决策通知的编写与发布。
三、出票审批工作
人事行政部
各岗位工作模块
吴雨玥（数据专员）
一、产品出库
1、准确完成每日出票；
2、对接金伦进行票券制作；
3、收票、验票、交付、登记；
4、特殊事项：延期、换票、退票、其他城市票券邮寄等。
二、昆明合同归档及管理
昆明所有合同的归档登记及纸质版保管。
三、数据统计
出库数据汇总统计。
人事行政部
各岗位工作模块
李 萌（事务专员）
一、人事工作
1、成都、西安招聘线上支援；
2、入职手续办理、入职培训安排与执行；
3、员工档案整理与管理（OA与纸质）；
4、昆明—六险一金（其他城市由当地后勤专员负责）；
5、日常培训的安排与执行；
6、考勤管理与统计、补卡审批；
7、月度各部门考核表单收集制表、归档管理。
二、行政工作
1、昆明—办公物料的采买与管理（其他城市由当地后勤专员负责）；
2、OA系统中审批流程、表单编制与维护；
3、办公设备的采买与维护；
4、日常通知、通告的编写与发布；
5、昆明—日常物业对接（其他城市由当地后勤专员负责）。
人事行政部
通版券产品类型
一、电影兑换券 A券（纸质券）
二、电影兑换券 B券（纸质券）
三、福利积分券（纸质券）
四、生日积分券（纸质券）
五、福利积分券（PVC卡）
六、生日积分券（PVC卡）
七、电影积分券（PVC卡）
◆ 注意事项
1、通版票面对应产品，不可跨产品选择票面 ；
2、不可增加及更改票面信息，如需更改请申请定制；
3、票券定制条件：
单位人数达500人及以上或采购总价达到15万元及以上。
◆ 通版票面票样
● 具体详见：
微信小程序端-贝狐狸OA→工作→资源→票面→通版画面
人事行政部
考勤管理制度
一、打卡规则
1、工作时间：
执行八小时工作制
工作日周一至周五9点至18点
2、休息安排：
每天12点至13点30分为午休时间
周六、周日为公休日
3、打卡规则：
连接公司指定WiFi
进入贝狐狸OA中进行上、下班打卡
工作日9点05分前到岗打上班卡
工作日18点后打下班卡
人事行政部
工作流程
出库卡券领用管理
1、卡券领出人领取贝狐狸实体卡券时必须认真核对卡券的票面内容、面值、数量、有效期及兑换说明；
2、贝狐狸实体卡券为有价卡券，必须妥善保管，如因保管不善造成遗失或污损，由卡券领出人负责按照卡券面值进行赔偿；
3、卡券领出人不得擅自将卡券挪作他用或归个人使用，卡券一经签字领出后，发生卡券退换、遗失、过期未兑、客户未回款等情况，由卡券领出人及时跟进并妥善处理，卡券领出人对其领取卡券的保管、售后使用、回款催收等承担连带责任；
4、卡券领出人必须仔细阅读并确认知悉卡券领出说明内容，签字后视为已知悉本同意说明内容并由本人承担相应责任！
人事行政部
考勤管理制度
二、补卡规则
1、补卡有效期：2个工作日内。
2、补卡规则：实际按照工作时间规定到岗，但忘记打卡的，有证明人可作证，允许补卡，需在“补卡事由”中填写证明人。
3、补卡审批：经审批人（人事行政部 李萌）向证明人求证，情况确实后审批通过。
人事行政部
考勤管理制度
三、外勤打卡
1、情况说明
因外出工作安排（例如与客户提前约定见面、到客户处送物料或外出处理工作等情况），而导致员工本人无法到公司办公室连接WiFi进行上、下班打卡的情况可进行外勤申请。
2、上班外勤申请
务必在前一天22点前在贝狐狸OA中向所在部门的负责人提交请外勤申请并经其审批同意方可生效，否则按照旷工处理。
3、下班外勤申请
务必在当天17点30分前在贝狐狸OA中向所在部门的负责人提交请外勤申请并经其审批同意方可生效，否则按照旷工处理。
注意：若经核实补卡不属实的，按照半天事假处理。
人事行政部
考勤管理制度
四、各类请/休假规则
1、事 假
2、病 假
3、病 假
4、婚 假
5、产 假
6、丧 假
人事行政部
考勤管理制度
四、各类请/休假规则——（1）事假
1、事假制度
◆ 请假说明：员工于工作日因个人原因的请休假情况。
◆ 最小请假单位：0.5天
◆ 请假规定：
（1）员工请休事假审批不得连续超过两天，月度事假天数不得超过三天 ；
（2）员工本财年度事假天数超过二十天的，当年不享受带薪年假；
（3）须在贝狐狸OA中向所在部门的负责人提交请事假申请并经其审批同意方可生效，否则按照旷工处理。
2、工资核算
事假为无薪假，按日扣除当天基本工资及岗位工资
绩效奖金按实际情况核发，业绩提成按照提成规定正常核发。
人事行政部
考勤管理制度
四、各类请/休假规则——（2）病假
1、病假制度
◆ 请假说明：员工因患病或非因工负伤需要停止工作医疗时，可申请病假审批。
◆ 最小请假单位：0.5天
◆ 请假规定：
（1）员工请休病假一天的，须在贝狐狸OA中向所在部门的负责人提交请病假申请并经其审批同意方可生效，否则按照事假处理 ；
（2）员工请休病假两天的，须在贝狐狸OA中向所在部门的负责人提交请病假申请，并提供社区医院等一级以上医疗机构的就诊
证明作为说明附件，审批同意方可生效，否则按照事假处理；
（3）员工请休病假三天及以上的，须在贝狐狸OA中向所在部门的负责人提交请病假申请，并提供三级甲等医疗机构的就诊证明
作为说明附件，审批同意方可生效，否则按照事假处理。
2、工资核算
年度30天（含）以内的病假，病假期间工资按天以基本工资及岗位工资的40%计发
绩效奖金按实际情况核发，业绩提成按照提成规定正常核发。
人事行政部
考勤管理制度
四、各类请/休假规则——（3）年休假
1、年休假制度
◆ 最小请假单位：0.5天
◆ 请假规定：
（1）员工入职满一年时享三天年休假，逐年递增一天，入职满五年及以上享七天年休假；
（2）年休假可拆分请休也可连续请休，应在一个年度内休完，一般不跨财年度安排，不得与其它假期累加休假；
（3）若需连续请休年休假七天的，核算时包含当周周末；
（4）有下列情形之一的，不享受本财年度的年休假：
累计工作满一年不满十年，请病假累计两个月以上的；
累计工作满十年不满二十年，请病假累计三个月以上的；
当财年度内累计事假天数达二十天及以上的
（5）带薪年休假的请休申请须在休假前两周提出申请，由部门负责人综合评估给出审批意见，报人事行政部备案
2、工资核算
年休假为带薪假期，休假期间不影响薪资和绩效奖金计发。
人事行政部
考勤管理制度
四、各类请/休假规则——（4）婚假
1、婚假制度
◆ 请假说明：
在职满一年的正式员工办理结婚登记手续的员工可享有婚假，具体婚假天数根据当地规定执行。
◆ 请假规定：
（1）员工请休婚假须提前两周在贝狐狸OA中向所在部门的负责人提交请休假申请，必须提交结婚证原件作为说明附件，若在入
职前或入职不满一年内领证者则不予以享受；
（2）婚假为连续假，不得分开使用，包含公休假和法定节假日，以结婚证上的登记日期为准，有效期1年，若超过此期限未申请
休婚假的，视同放弃婚假，不再补假。
2、工资核算
婚假为带薪假期，休假期间不影响薪资和绩效奖金计发。
人事行政部
考勤管理制度
四、各类请/休假规则——（5）产假
1、产假制度
◆ 请假说明：
女员工怀孕且符合国家规定者（属计划内生育），可于分娩前15天申请产假，具体产假天数根据当地规定执行。
◆ 请假规定：
需要休产假的女员工须在贝狐狸OA中向所在部门的负责人提交请休假申请，并提供由正规医院出具的第38周B超单、准生证原件并告知预产期，审批同意方可生效。
2、工资核算
女员工产假期间的薪酬由生育保险基金支付；
销售人员在此期间有客户回款的按照实际回款情况进行核算并于公司发薪日发放。
人事行政部
考勤管理制度
四、各类请/休假规则——（6）丧 假
1、丧假制度
◆ 请假说明：
在职员工父母、配偶、子女、岳父母/公婆丧亡的，可享受最多连续三天丧假。
◆ 请假规定：
需要请休丧假的员工须在贝狐狸OA中向所在部门的负责人提交请休假申请，并提供医院开具的死亡证明，审批同意方可生效，否则按事假处理。
2、工资核算
丧假为带薪假期，休假期间不影响薪资和绩效奖金计发，但交通费不予报销。
注意事项：
1、本手册仅为贝狐狸公司内部员工使用，禁止转发、截屏散播至公司外部，如有泄密，公司将根据保密制度予以相应处罚；
2、本手册会根据当前各部门岗位设置、工作流程等情况进行更新，更新后将在公司范围内通知，请及时查看；
3、本手册最终解释权归贝狐狸公司所有。
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电话：400-888-0176
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