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“破窗效应”之我见         

 春的物语

常怀感恩之心                   

06

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认识突围                         

由《质量管理八项原则》想到“微创新”   

质量管理重在风险管理防患于未然 

浅谈工作中的价值观、方法论、执行力 

02

03

04

袁德先

严家飞

张新枝

刘家春

刘玉荣

邱重山

苏   倩

王辉林

       重新认识自己。

       我们对自己认识不到位或者有认知偏差，这是很常见的现象，之所以有这些错误思维，是因为我们接触了很多的被裹上理想主义的有毒思想，更胜者你不承认自我认知。对于普通的缺乏深度思考的人来说，只有先认清自己，先习惯打自己的脸，才能继续深入思考下去，我党开展的“批评与自我批评”就是很好的例子。       我们对自己的评价多数是构建在他人反馈的基础上，所以我们不是不会客观的评价自己，而是不想客观地评价自己。懒惰、放纵、自制力不足，根源都在于认知能力受限，看不到某事带来的伤害，更看不到其它事能带来的巨大收益，因此就不足以产生足够的动力。所以说，认知也是一种智慧。

       看清自己也不是那么容易，因为每个人都有“证实偏差”，证实偏差是强烈的“自我感”，更进一步就是顽固。我们常说的首因效应、晕轮效应等，都是证实偏差在某些时刻的表现：大脑先入为主已经形成了预设立场或你倾向于得到某个结果，你就容易偏离“公平”。我自己就有一个很明显的例子，我去商场买衣服，一旦我第一眼相中某件衣服，那接下去再去看其它的衣服就是在浪费时间，因为在我潜意思里就差直接付钱了。

       没机会真的怪不了运气。很多人认为机会是“机不可失、时不再来”，但事实是，机会可能我们随时随地都在碰到，机会在一定条件下才会形成，机会=满足条件+概率，光有概率等式不成立，因为“机会是给有准备的人的”。所以，你可以清晰地看到这条脉络：你的自身条件—机会开启—达成目标。

        重新认识知识

        首先，你得相信—知识不是无用，是你不会用。知识不是单纯的从教科书来的，知识是一个广义感念，知识必须同时满足三个条件：客观的，能被验证的，相对正确的，我们可以将知识分为四个层次：信息知识，加工知识，体系知识，智慧，教科书带来的只是第一个层次，而其它几个层次的知识变现需要找到最适合自己的点，虽然每个人的工作都是知识变现的过程，但并非每个人都能找到最优解。

       如何正确摄入有效知识？有效知识和次有效知识的差别在于知识本身的联结点数量和可应用的范围，有效知识本身可以引发进一步思考，还能通过与其它知识的联接，改变其它知识或孕育出新知识。根据知识的“自我附加值”

       打造自己的知识体系。首先完善你的“元知识”，所谓元知识，就是认知的认知，它包括所有对于认知的知识以及对认知的控制与调节。元知识是更底层的基础和算法，要打造相对更为正确的知识体系，就必须从自己的元知识系统开始武装。既然元知识如此重要，我们究竟该如何完善？答案很简单，就是坚持用科学、辩证和逻辑的思维来往自己的脑子里加东西。接收到元知识后，要学会深度思考，对于追求事务的本质和真相有执念的人来说，深度思考更像是一种精神，不用学就会，是一种自发进行的过程，但首先你得尝试着去做。

      当你自认为在某一领域额外获得足够的知识时，就需要去验证，分享是一个很有效的方法。第一，分享是一件利己利人的事，我把好的思想或方法分享给你，你多少有所得。反过来，也许你会提出不同的东西触发我更多的思考，并且在分享的时候也是一个队知识的自我记忆和强化的过程。第二，分享是一件能倒逼你完善知

       如何坚持持续学习。学习大多数时候是很枯燥的，尤其是系统性学习，为何有些人的自我管理能力很强？有一个很实在的答案，就是要有清晰的学习目标，并懂得行为和目标之间的关联。学习之间要让收益可见，人是需要短期刺激的动物。如果让一个孩子坚持5分钟不动，就给他一块糖，那么他能坚持住。如果让他坚持50分钟不动，就给他100块糖，那么他可能一块也拿不到。这就是要让收益即时可见，学习也是这样。

       重新认识人生

      人生有很多重要的道理，但总有一些相对来说更为重要的，我们来看看一些认知清单：

      不想努力的人，不是不想要努力后的成果，而是惧怕努力要付出的成本。

       努力有着许多“坑”，并非仅是看上去努力就能达成目标。

       格局是每个人的认知层次，下层没法看清上层的世界。

       提升格局首先要勇于打破自己所依仗的积累，看得到往上有更高层次。

       合理分配投资和消费的比例，合理安排投资和消费的时间点，是提高人生使用效率的两大关键。

      幸福源于比较，但不论是跟他人比较还是跟自己比较，这都是大脑能调整的事。

      人生没有假想的跑道，不去做，永远停留在假想阶段。

       努力，不足以让我们达到目标，也就是说，仅仅努力是不够的。成功最重要的三要素是运气、智慧和努力，努力只是其中的一个要素而已。好运是可以被创造，因为你的智慧和努力，会让之前不属于你的世界跟你联系在一起，成功的脉络大概就是初始运气—初始条件—概率性习得出事智慧—努力—习得高级智慧—持续践行—创造更多机会……

      格局决定着我们的世界，格局其实就是认知层次的问题，格局的不同，造成了我们在本质上就是生活在不同的世界，拥有较高认知层次的人，他们清楚自己的布局，知道自己每一刻在做什么，能给自己的未来带来什么样的好

      有了一定层次的格局，用逻辑和科学的态度看问题，除此之外，还要学会从更长的时间跨度和更大的空间跨度看问题。就像我们身在职场，你是以天为单位，还是以年为单位，还是倾其一生。如果你是以天为单位，那么自然是干一天算一天，自要公司固定给你当天的回报就行，参考

工地搬砖模式。如果你是以年为单位，除了考虑当天的活，更要考虑在公司里的生存问题，考虑升职加薪，参考大多数的白领模式。如果以一生为单位，那就考虑如何让企业发展的更好，把企业当成自己的孩子，参考少数的高管模式。  

       活得更好、更自在是每个人的目标，目标的分解和因素分析其实我们都会做，就看你敢不敢坚持去做。不管别人的思想多科学、多启发人生，别人都仅仅是一个引子，真正改变的还是我们自己。

      由《质量管理八项原则》想到“微创新”

 —严家飞

      对于管理者，尤其是质量管理者应具有怎样的质量管理理念？

      前段时间，利用出差的机会买了一本由陶维胜著作，东方音像电子出版社出版的《质量管理八项原则》一书。该书，就是从最为基本的质量管理方式和管理原则开始，阐述国际化标准组织质量管理原理，用通俗易懂、简单浅显的语言，描述质量管理原理的内容与实际的应用说明，提升管理者和全员的质量观念和意识。随着全球竞争的不断加剧，质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。

       一个组织应具有怎样的组织文化，以保证向顾客提供高质量的产品呢？

     

       国际质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会（ISO/TC176/SC2/WG15）结合ISO9000标准2000年版制订工作的需要，通过广泛的顾客调查制订成了质量管理八项原则。为了能对质量管理原则的定义取得高度的一致，又编制了仅包含质量管理八项原则的新文件ISO/TC176/SC2/WG15/N130《质量管理原则》。

     《质量管理八项原则》一书依据ISO/TC176/SC2/

WG15/N130《质量管理原则》，是在管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的最基本、最通用的一般规律，可以指导一个组织在长期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而改进其总体业绩的目的。它是质量文化的一个重要组成部分。

以更好地实现目标。对于运作管理对过程的持续改进涉及组织员工的参与，可以得到更好的管理结果。对于人力资源管理向组织的全体员工提供工具、机会和激励，以改进产品、过程和体系，可以培养和锻炼公司员工，优化公司的人力人才结构。现在很多领域都注重“微创新”，我认为微创新就是持续改进，什么是微创新？有两点很关键：第一从小处着眼，贴近用户需求，第二快速出击，不断试错。我把这两点称为是互联网上的“微创新”规律。

      技术型微创新中强调技术要素，是指在技术层面的改进或是一个微小点上的突破，或是对已有技术与众不同的创新性应用。从而促进产品的功能性、便利性等方面的改进完善，满足用户的某种需要，或给用户带来某种能够投其所好的独特体验，进行的周期短、应用快的技术创新、改良或运用。

      本书其中一讲，质量管理八项原则之一：持续改进，给我留下的印象最为深刻。持续改进是一个组织永恒的话题。实施本原则要将持续地对产品、过程和体系进行改进作为组织每一名员工的目标，应用有关改进的理论进行渐进式的改进和突破性的改进，周期性地按照“卓越”的准则进行评价，以识别具有改进的潜力的区域，持续地改进过程的效率和有效性。向组织的每一位员工提供有关持续改进的方法和工具方面的教育和培训，如：PDCA循环，解决问题的方法，过程重组，过程创新，制订措施和目标，以指导和跟踪改进活动。

       实施本原则带来的效应主要有以下几个方面：对于方针和战略的制订通过对战略和策划的持续改进,制订并实现更具竞争力的方针和战略。对于目标要设定实际的和具有挑战性的改进目标，并提供资源加以实现，可

     

       有一个故事，大意是路上有个坑，第一种人是等人掉进去后救人，第二种人是树立牌子提醒路人，第三种人是填埋了坑。第一种人是被动质量管理，出了质量问题我来解决；第二种人是“绕道而行”，能避开问题却不能最终解决问题；第三种人是预防管理，化质量事故于萌芽之中。人们往往会感激第一种人，记住第二种人，忘记第三种人。生产质量管理工作，就是要做第三种人，而要做好预防管理，就要做好风险管理。

       公司近几年持续改进工作取得卓有成效，公司产品生产工艺持续改进，保障了产品质量又提高了疗效；提取车间提取工艺和设备改进，有效的提升劳动效率，并改善了工作环境等等，持续改进案例不断。通过设备和工艺的改进来保障产品的质量，优化产品性能，提高劳动效率。

       微创新可以不受领域，工作性质，环境等限制，可以充分的调动员工的主观能动性。微创新与持续改进是一脉相承的，统一的，众多的微创新汇聚到一起就是一个大的持续改进。

       “微创新”的时代已经到来，人人都可以参与，人人都可以成为“微创新”的主角，人人都可以在“微创新”活动中创造价值。

浅谈工作中的价值观、方法论、执行力

                                                              ——刘家春

       世界上有许多神奇的人生定律、法则、效应，运用这些神奇的理论，我们能洞悉世事，解释人生或工作中、生活中的诸多现象，以指导我们去做正确的事，做对事。

       新冠病毒的肆虐，弄得我们整个正月哪儿也去不了，哪儿也不能去，就宅在家里看看新闻、看看书。其中李原的《墨菲定律》让我记忆犹新，受益匪浅。该书讲到很多定律、效应，但其中讲到的“破窗效应”让我犹为深刻。

       何谓破窗效应？破窗效应，就是关于环境对人们心理造成暗示性或诱导性影响的一种认识。一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹豫地乱抛，丝毫不觉羞愧。

       书中讲到美国有一家以极少炒员工著称的公司。一天，资深熟手车工杰瑞为了赶在中午休息之前完成2/3的零件，在切割台上工作了一会儿之后，就把切割刀前的防护挡板卸下来放在一旁，没有防护挡板收取加工零件会更方便更快捷一点。大约过了一个多小时，杰瑞的举动被进车间巡视的主管看到。主管大发雷霆，除了监督杰瑞立即将防护板装上之外，还站在那里控制不住地大声训斥了半天，并作废杰瑞一整天的工作量。并且第二天一上班，便有人通知杰瑞去见老板。在杰瑞受过好多次鼓励和表彰的总裁室里，杰瑞接到了要将他辞退的处罚通知。总裁说：“身为老员工，你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成几个零件，少实现利润，公司可以换个人换个时间把它们补回来，可你一旦发生事故失去健康乃至生命，那是公司永远都补偿不起的……”至此杰瑞才知道，他这次违规的是公司灵魂的东西。所以从企业管理来说，不要轻易去破坏任何一条规则或制度，一旦一个缺口被打开，即使看上去微不足道，如果不及时制止，其恶劣影响就会滋生、蔓延，也就是所谓的破窗效应。

       同时，在还未出现“破窗”现象时，我们要首先做好预防准备。第一，树立危机意识。所谓树立危机意识，就是在危机发生前，对危机的普遍性有足够的认识，面对危机临危不惧，积极主动地迎战危机，充分发挥人的主动性和创造性。俗话说“天有不测风云，人有旦夕祸福”。无论是天灾还是人祸，危机都有可能发生。尽管天灾无法避免，但如有应急措施，可将损失降到最低限度或限制在最小范围。

       最后，值此新冠病毒抗疫期间，尤其是在进入疫情狙击战即将胜利之际，我们更应该坚决响应国家号召，做好复工、复产阶段的科学防护，不松懈、不麻痹，不做“破窗”之事，坚决抵制“破窗”行为，众志成城，疫情定会落荒而逃。

       因为一场始料未及的新型冠状病毒疫情，我们正在经历一个史无前例的“非常春节”和“非常寒假”。截止到目前为止我国的疫情已经得到了有效的控制，在这里背后是国家强大执行力的最好展现。

       在严峻的疫情来袭的形式下，我们公司与1月26日成立了专门的应对疫情工作领导小组，统筹安排整个公司疫情防控期间的活动。我们事业部此期间在领导的带领下认真落实各项规章制度，坚持做到“六个必须”“五个到位”“四个坚持”，抓紧抓实抓细各项防控措施，思想不松懈，措施不松劲，督查不缺位。坚持人员健康排查日报制度，各部门负责人负责组织和督促员工如实上报身体健康状况和疫情防控相关信息。执行力体现的淋漓尽致。

       生产部于2月24日复工复产，保质保量的完成完成了4批产品的生产。特别是当前疫情形势十分严峻的情况下，生产部严肃认真落实上级指示。在生产部经理的带领下每个员工认真落实疫情防控的各项要求，强化责任担当，抓好执行落实，齐守一米线。体现了良好的执行力，为公司的发展做出应该有的贡献。三分决策，七分执行。我们要把执行变为自动自发的行动，坚持层级负责，一级干好一级的事，一级尽好一级的责，对得起自己的岗位。

       每一个团队的发展都会带动个人的成长，每一个团队的进步都会影响企业的发展。在这特殊的日子里，让我们都能做最好的自己，为团队，为公司，为国家贡献自己的一份小小力量，我们一起共度难关！

                                          ——苏倩

一天

素色的白大褂忽隐忽现

超声机的滋滋声响彻耳边

样品在摇床里

循环回旋

溶出仪里的桨轴

依旧旋转

一天

液相维持它波澜不惊的基线

气相的火圈还未点燃

紫外早已俟机诊断

等待我们的

还有跃跃欲试的拉曼

一天

水浴锅与培养基相互相伴

121度灭菌不停的召唤

风机、紫外

提前30分钟上线

薄膜过滤不再久远

图谱、数据纷纷乱乱

计算公式脑海盘旋

小小的菌落

让我们眼花缭乱

实验记录漫天浮现

一天

时

时间积淀着一些不存在的存在，又抹去一些存在的存在。在时光的慢慢流淌中露出狰狞的一角，就像无尽的黑暗中那一眼刺眼的明亮，吓跑了挣扎中的我们，吓跑了整个美好的夏天。

                                              

      春似乎在红城是一挥而就，一昼之间，微风轻雾，青色花香，温暖晨曦，艳阳的午后，描绘出淋漓尽致的水墨，凹凸有序的诗章，流水行云般跃然于键盘上。

       沉睡了一冬的红城土地，被融融阳光无声无息的唤醒。桥边小溪流开始继续弹奏春的咏调。河岸边柳烟织帘成幕。花朵则以一城、一山、一谷、一野、一树、一簇、一片的惊艳乍现：或雪白乳白的，亦浅红深红的，金黄的，还有各色不一的粉、紫、蓝，视觉盛宴中误以为是有人在晾晒一匹匹棉帛。

      旷际中清脆婉转的鸟鸣，犹如天籁，又似律动，在林间枝梢，坡边水上，飘荡留扬。

一场春雨密密麻麻，丝丝缕缕，瞬间被南归的燕羽织成炊烟，被柳条绕成青雾，恍若从唐诗宋词里飘落下来的片层

       时光竟如斯，似水流年转，往事随风，锦绣斑驳，低回辗转，就如这浩浩春光，带着灼灼灿烂，铺天盖地而来，又势不可挡，席卷着金曲华章，奔腾而去，任谁都无力挽留。

   

期待下一次的出发

- 致最好的时光 -

       春是枚情感戒指，亦是生命之匙，好似是不羁的自由，亦或是奔逃的逸动。

曾有漫长的一段时光，孤独与落寞为伴，曾因虚度光阴后的悲伤和沉寂，曾因无为倍感荒芜与绝望，偶然间找寻到了春天，在春天的晴空下，花丛中水岸上，青色间，倾听春的声音，遇见春的容颜，然后再深思生命的长度与厚度，得失与荣辱，有所获，轻装再出发，添一丝坦然。

       寒冬终归过去，暖春如期而至。愿每一个春来处，红城明媚依旧。故里临春，必将耕织更多希望，大别山颠的羚羊在盛开的杜鹃花丛中愉快的歌唱。

                                                    

二0一九初春夜

旅行的时光

因为有梦，所以勇敢出发，而选择了出发，就必须风雨兼程。

       2020年的春节，在我的心里，注定是一个永生难忘的记忆。新型冠状病毒的肆虐，让辞旧迎新的钟声变得沉重，人们脸上的那一个个口罩，让这个春节倍感冷清。新型冠状肺炎疫情从武汉封城到如今已经1个多月了，累计的确诊人数敲打着每一个人的心，也给那些不以为然的人们敲响了警钟。

       从每天通过看新闻来了解疫情的讯息到只有在空闲时候才刷下疫情讯息，不是不关心，而是心里的期待减弱了，似乎不再抱着第二天就会下降的心态，这样子心里会好过许多，每日的死亡病例在我的心里已不再是生命，而是变成了数字，因为普通大众的我们，也逐步感受到了疫情的残酷，化悲痛为力量，积极响应国家号召，不出门，不聚集，勤洗手，戴口罩，自求多福。  

       每日在电视和网络上看到各种新闻，有好消息坏消息，关于口罩药品的，有正能量的鼓励，也有让人揪心的采访，更有破坏社会治安的败类，总之，层出不穷的新闻以主动的被动的方式进入我的脑里，非常感谢我工作的公司领导，非常时期还给我们发放了最稀缺的口罩和消毒液。这大概是我最关心新闻的一段时间了，爸妈也不再念叨不经常看新闻了，反倒是我，经常转发新闻，可靠的新闻在家庭群里，告诉长辈们要如何防范疫情，更好的保护自己，我希望我周围的人能够平安无事。

       在疫情发生前，我很向往大城市的生活，热闹繁华，每日都很精彩，比起我从小生活的十八线小县城，精彩许多。但这次，我很庆幸，我生活在这里，因为经济不发达，人口流动也不大，到目前为止整个城市也只发现了很少的病例，这是让我觉得放心的地方。至少，我的爸妈，舅舅阿姨等长辈们只要确保带着口罩就可以去购买必需的生活物资。

       这段时间刷朋友圈，我发现了我的朋友们还是比较有文采的，一有事件发生，我总能学到很多有深度的好词好句，但一般都是看过就忘了。  

       最后，以一些祝福语结尾吧。我的文采不好，只能借一条近日在网络上看到的一句话：在中国，人们总是被他们最勇敢的人保护着——基辛格《论中国》。生在中国，我感到自豪，我也相信，在不久的未来，我们能够战胜疫情，生病的人都能够康复，我们能够走在街上大口呼吸，能够去做我们喜欢的事情，能够去见我们想见的人。中国加油，加油，再加油！ 

在一切变好之前，我们总要经历一些不开心的日子，这段日子也许很长，也许只是一觉醒来。有时候，选择快乐，更需要勇气。

IF

执行主编：夏艺

编务：苏倩   许娜丽   王辉林

美编：夏艺