一、总体情况

       2024年，中心紧紧围绕市委、市政府决策部署，锚定“走在前、挑大梁”，立足主责主业，将政务公开作为转变工作作风、提升服务效能、提高服务水平的一项重要工作，不断加大公开力度，充分保障了缴存单位和职工的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况

      2024年围绕中心工作及群众关注关切，加大公开力度，深化重点领域信息公开，在中心政府及门户网站更新信息271条。增强服务意识和责任意识，丰富信息公开形式，拓宽信息公开渠道，提高惠民政策知晓度。优化住房公积金使用政策，实施“商转公”政策，统筹运用政府网站、新闻发布会、问政平台、政务新媒体等发布政策原文，灵活运用图文、动漫、数字人等群众喜闻乐见的形式开展解读，扩大政策受众面，保障群众知情权，增强单位公信力。

（三）政府信息管理情况

      一是严格按照“以公开为常态、不公开为例外”的原则，全面梳理政府信息，明确公开范围，对拟公开的政府信息进行严格的保密审查，确保不泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。二加强与政务服务的融合发展。在全市23处住房公积金服务场所和派驻政务中心服务窗口安装了政务公开栏，全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息，提升以公开促服务的能力。

（四）政府信息公开平台建设情况

      一是利用电视、报纸、广播、网络等线上线下多种媒体相结合，宣传住房公积金惠民生、促发展的重要作用。二是打造济宁中心“数字人”智能客服，搭建政务公开新平台，充分利用创新数字化应用场景方式，语音识别对话、7×24小时陪伴式贴心服务，最大限度提高公开力度。三是打通政务公开“最后一公里”，组织工作人员深入企业、社区、园区，采取面对面公开方式，耐心讲解住房公积金缴存、提取和贷款政策，与广大群众互动交流，详细解答群众关心关注的热点问题。