关怀企业年刊（2020-2021）第二期

凝心聚力铸辉煌

共谋发展谱新篇

关怀年刊

ENTERPRISE ANNUAL of SMT

02

2020-2021

江苏关怀医疗科技有限公司

期

虎年将至，关怀医疗也即将迎来三周岁生日。

   在过去的2021年，我们不仅持续了防疫和血液净化产品的销售，还在聚醚砜抗凝小球的制备、ECMO制膜生产线、人工肺成品制造、CAR-T膜及成品、生物制药用微滤膜及成品、平板膜以及污水处理用膜等领域取得了重大突破、关怀新材料研究院正式运行，在未来生物制药纯化过滤产品的销售方面，控股公司苏州思迈克斯也已挂牌成立……年末回首，在短短的一年内，我们竟然完成了这么多工作，发自内心地骄傲！

   达尔文说过，那些能够活下来的物种，不是最聪明的，也不是最强壮的，而是那些最适应变化的物种。

   对于一个企业来说，能够处于一个好的赛道，就能够发展的更快，走的更远，但前提必须是能够真正掌握核心技术，能够跟得上、甚至领先于行业的发展速度。持续的创新是支撑企业长期高速发展的动力。

   一个企业的高速发展，不仅要依靠自己所掌握的核心技术，还要依靠资本的加持。2021年，关怀医疗先后完成了A、B两轮融资，阳光融汇、夏尔巴投资、博远资本、基石资本等国内知名投资机构的加盟，一定会助力关怀医疗朝着既定的目标高速前行！

怀揣梦想，砥砺前行！ ››››

关怀年刊

   2022年，对于关怀医疗来说是更加重要的一个发展时期：血液透析器国内注册证的落地与销售、血液净化创新产品的临床、平板膜包成品的制造与销售、除病毒中空纤维膜和平板膜的研发成功，都是我们必须要跨过去的门槛。关怀医疗与中石油、浙江大学、四川大学等高校和企业一起进入了国家科技部十四五 “高端功能与智能材料”重点专项研发项目组，承担了两个子课题研发。与过去的2021年相比，关怀医疗的肩上增加了一项国家层面的研发重担，这是国家对关怀医疗创新研发能力的认可，更是我们前进的动力！

   2022年，我们需要一如既往地保持“关怀速度”，只有高于同行业友商的“加速度”，才能让关怀医疗持续保持在行业里的技术领跑身位，才能让我们离梦想的距离更接近。

   梦想，是对未来的一种期望，是指可以达到、但必须努力才可以达到的境况。

我们的梦想，简单而纯粹 ------ “中国膜王”。

2022年，是关怀医疗“中国膜王”的元年。

没有什么能够阻挡我们实现梦想的步伐，只需我们砥砺前行！

首

语

首

语

Contents

目

录

关怀年刊

关怀成长·星火燎原

企业发展轨迹

2019.01

公司成立

2019.02

各子公司成立

05/10

关怀成长·星火燎原

11/30

关怀展望·未来可期

31/57

关怀琐事·举足轻重

企业发展轨迹     

58/67

关怀聚焦·见证成长

关怀年刊

2020.03

卓壹加入中国商品条码系统

2020.04

卓壹取得一次性医用口罩及医用外科口罩注册证（应急）医疗器械生产许可证

2020.06

“华西-关怀血液净化联合创新中心”签约成立

2020.06

满博瑞获得ISO13485认证

2019.08

400万产能PP壳体血液透析器组装线调试完成

2019.10

荣获“东吴科技创新创业领军人才”称号

2019.11

卓壹获得CE、ISO13485认证

2020.01

足迹获得GB/T19001-2016/ISO9001：2015认证ISO12100D、IEN61000-6-2、IEN61000-6-4认证

关怀年刊

2021.07

第一支切向流过滤器成功交付

2021.08

投资成立“苏州思迈克斯生物技术有限公司”

2021.11

荣获“东吴科技创新创业领军人才”项目追加100万元政府资助

2021.04

满博瑞国产第一条特种中空纤维膜产线达产

2020.07

满博瑞首条医用中空纤维膜纺丝线试产成功

2021.04

关怀顺利完成A轮融资

2021.04

卓壹取得一次性医用口罩及医用外科口罩注册证医疗器械生产许可证

2020.07

1536头中空纤维膜纺丝生产线投产

关怀年刊

关怀展望·未来可期

管理者有话说

2021.12

完成“博远资本、夏尔巴投资”联合领投，“基石资本、吴中生物医药产业基金”跟投的数亿元B轮融资

未完待续......

携手中石油、浙江大学、四川大学等顶尖高校和知名企业进入国家科技部十四五 “高端功能与智能材料”重点专项研发项目组，承担“人工肺”（ECMO膜）聚4-甲基1-戊烯的单体及其中空纤维膜材料产业化示范及应用、血液净化聚醚砜材料产业化示范及应用两个子课题研发。

2021.12

2021.12

入选吴中科技领军人才创办企业“独角兽”培育企业

       从企业文化的定义而言，企业文化就是一个企业长久以来形成的，为企业大多数人所共同遵循的共同行为准则、价值标准及管理理念。所以说，“企业文化是一种习惯”，或者说，好的习惯是一种好的企业文化，不好的习惯就是一种不好的企业文化。企业文化能减少内部交易成本，实现人才自我驱动、自我管理，使人的管理变得简单有效。企业文化使人做事有底线，对规律有敬畏感，做人做事有良知、有羞耻感。

       企业文化展示的是企业管理者的智慧、能力与管理方法及水平；反应的是企业员工的思想、精神风貌、职业操守和价值观；推行企业文化建设就是为了形成企业的凝聚力。

       好的企业文化是提升员工积极性的根本。员工向上的积极性，一定是有企业文化支撑的。大家都知道，华为员工收入高，但员工都很拼命，因为他们身边的人都很拼，在这种氛围下，原先懒惰的人都会勤奋起来。这就是他们的企业文化。把员工身上正面的因素放大，把困难、逃避、恐惧等这些心理逐渐被文化稀释掉。好的企业文化是基础，否则我们和员工再谈心，再多说，即使积极了几天，但如果企业文化不好的话，他们回到原来的环境中，还是会被再次打回原形。

       创业的时候“知行合一”是最重要的，工资高是最好的管理方法，什么样的企业文化不重要。江苏关怀医疗科技有限公司创立至今，刚好3年整，公司经历了高速的发展，A轮和B轮融资已经成功，要想做强、做大，好的企业文化是必不可少的了。

    

       如何建立好的企业文化？可以说，打造好的企业文化，是一大群人被一小部分人影响的过程。要把工作积极主动，业务能力强，工作经验愿意分享，富有正能量的员工放到关键的岗位上；对这些优秀的员工，钱给够，给机会，给前途；当然，好的企业文化离不开好的考核激励制度，这也是我们2022年要努力做好的目标。

       最后，企业文化并非一成不变。企业的外部适应性和内部融合的问题，会一直伴随着企业的发展而不停的变化，文化对于一个企业来说，非常重要的意义就在于，要不断的反思再反思，只有不断思考并推动变革的企业才能持久的活下去。企业文化没有那么神秘，但做起来并不容易。

关怀年刊

对企业文化的一点理解

卢昌明

       又到了一年年刊征集的时间，回首这一年多来，在公司领导以及各位部门同事的支持下，销售部即将走过这不平凡的2021，迎来新的2022.

2021是承前启后，承上启下的一年。

       “承上启下”和“承前启后”不单单是讲我们销售的思路从“面对疫情”调整到“适应疫情”的转变，也是销售在公司内部的流程的体现。

具体来讲有如下几方面：

       首先，从2020年与时间赛跑，屯粮过冬，到2021年适应后疫情时代，谋划转变，我们深刻地认识并理解了疫情这个双刃剑带来的挑战和机会。我们在“承前启后”中寻找规律，在“承上启下”中寻求机会。

        其次，“承前启后”，从过往的成功经验和失败教训中分析总结经验应用到未来的业务拓展中。经历过2020年口罩业务的疯狂逐渐回归到2021年透析业务的挑战，这个前后的转变，带来的既是业务层面，更重要的是心理层面。通过“前”启发“后”，有了“前”的积累和铺垫，才能有“后”的延续和发展。“前”是屯粮过冬，“后”是艰苦奋斗。

        再次，“承上启下”，“上”既有客户也有公司领导，“下”既有销售部门也有生产等相关部门。“承”不是“阿谀奉承”而是“理解承接”，“启”即是“启动”又是“启发”。如何将客户的需求或领导的要求，完整而且正确地专递到具体业务员或者其他相关部门？对于本业务部门，“启”是启发和引导，对于其他部门，这里的“启”则是启动和传递。

        2021年是甩开膀子加油干的一年。

       有了2020年“广积粮”的基础，我们才能在2021年“甩开膀子加油干”。这里既有公司流程制度的保障，亦有各部门的相互支持和包容。

       首先，公司设置了合理并且正确流程和制度上，给我们“甩开膀子”的时候，规范了力度和区间。“甩开膀子”得在合理的区间里面运转才能确保跑得快，另外“甩开膀子”的同时，亦要注意分寸和力度，即保护自己也得不能伤到他人。

       其次“加油干”中的“油”从哪儿来，谁给我们加？这里既包含了公司层面给出合理的绩效考核方案，亦来自业务部门本身发展的驱动力，更离不开更部门之间的相互理解和支持。“油”不单单是单纯提供动力的“汽油”，还有用于保养和润滑用的“润滑油”。销售业务的发展永远离开不了其他所有部门的支持。

       放眼2022年，我们必将继往开来，在关怀这辆高速奔驰的列车中，贡献出我们应尽的驱动力。也希望在公司领导以及各部门的支持下，取得更大的成就，实现自我价值的同时履行公司给予的使命。

关怀年刊

王小勇

2021年销售侧记

承上启下

使命

加油

承前启后

2021年“质量月”活动总结

邓超

关怀年刊

       增强质量意识，推进质量强国是国家历年来发展的宗旨，也是卓壹医疗自成立以来一直所贯彻的精神。为进一步响应全国“质量月”活动，坚持走“以质量求发展”之路的号召，深化全员质量意识，努力提高质量管理水平。2021年9月质量部根据公司的实际情况，因地制宜，开展了以“提高全员质量意识，顺利迎接NMPA审核”为主题的“质量月”活动，在公司领导的高度关注下，活动取得了圆满的成功。现将活动有关情况总结如下：

一、领导重视，精心策划，组织落实。

       公司领导极为重视2021年卓壹医疗“质量月”活动，第一时间成立领导小组，积极组织各部门认真参与，制定详尽且可行的活动实施方案，围绕“以质量求生存，以体系求发展，向质量要效益”的精神，大力实施以质取胜战略，努力营造全员关注质量体系的良好氛围，全面提高全员质量、对质量体系的认识，关注产品评价。

二、采取多种形式，广泛宣传，立足全员参与。

       “质量月”活动重点在宣传，着力在落实。在活动领导小组的积极号召下营造“人人关心质量、人人重视质量”良好的活动氛围，使得“质量月”活动主题深入人心。公司各部门高度重视此次活动，结合自身实际，领导带头，在内部广泛动员，集体参与。

三、内容丰富，活动多样，气氛活跃。

       此次“质量月”分为现场培训、团体游戏、知识抢答环节等。血液透析器一直是卓壹医疗的主打明星产品，为了渲染活动氛围，直观进入主题，首先由总经理

对血液透析器作提纲挈领的讲解，随着相关视频播放，大家迅速进入了此次活动的正题。讲解过程中，陆总由浅入深，生动形象地讲述了血液透析器的由来、市场前景、应用等，自然而然地推出了本次“质量月”活动的主题和精神，加深了大家对质量的认识。

       血液透析器作为三类医疗器械，一直是国家和社会关注的焦点，受到药监局较为严格的监管。为了让大家对血液透析器的全生命周期有深刻的理解，由研发部尹博士讲解血液透析器的注册及上市后监管。尹博士详细地描述了一个三类医疗器械产品的注册过程，及国家为了保障医疗器械的质量所采取的严格监管措施，让大家在心里油然而生的对血液透析器有了珍惜感和守住质量红线的使命感。中国，自古以来，一直是礼仪之邦。自西周始，礼就是个人生活、社会生活乃至国家政治不可分割的一部分。为了提升公司形象，规范员工在日常工作中的礼仪，由行政部僧丽君主讲商务礼仪，通过现场展示，让大家对礼仪有了更生动形象的认识，从而自觉在以后的工作生活中，做一个更加有礼仪的人。

        质量体系是为保证产品、过程或服务质量，满足规定（或潜在）的要求，是产品生产过程中的重要保障，如何在生产中正确运用质量体系就显得尤为重要。台上生产部李总精彩的构建出质量体系在生产中的应用，使得大家都获益良多。医疗器械作为一个新兴行业，它有其自身所特有的质量体系和审核指南。为了顺利迎接血液透析器的注册体系审核，由我作为管理者代表讲授医疗器械GMP&审核不符实例解析。通过审核实例的讲解，细致地解读了医疗器械GMP的条款，并为各部门做了详细具体的审核分析，大家的豁然开朗为我们以后的工作指明了方向，将整个活动的氛围推向了高潮。

       活动最后，为保证活动效果，我们在末尾设置了知识抢答环节，大家积极活跃，踊跃参与，使得本次“质量月”活动经过全体人员的参与、共同努力下，达到了预期的目标，并取得了良好的成效。同时希望全体人员保持目前良好的势头，对质量常抓不懈，形成“月月是质量月，日日抓质量”的良好氛围，愿我司的质量不断上新台阶，树立质量信誉，在市场中利于不败之地。

望

关怀年刊

       维持性血液透析，对肾衰竭患者及其家人来讲，是一个沉重的话题。患者因为肾功能衰竭失效，不再能排出体内代谢废物，毒素，为了维持生命健康安全，在换肾肾源紧张的情况下，必须进行维持性血液透析治疗。所谓“维持性”，意味着患者需要每周往返透析室两三次，每次卧床透析至少4个小时，一直持续直到获得换肾机会或者离世。

      维持性血液透析治疗会极大改变患者的生活方式，大部分患者只能脱产进行治疗，需要严格控制饮食结构，持续遵医嘱用药，肾衰竭及各种并发症会使身体机能发生不可逆转的下降，生活质量持续降低，再加上无法维持工作收入，身体状况和生活压力加持下，心理健康也难以保障，患者容易产生焦虑、抑郁、疲倦等心理反应和精神障碍，如同沙蚀的大坝一般，渐渐崩塌。殷贵兰等[1]对维持性血液透析患者生活质量的现状进行调查，发现维持性血液透析患者健康状况调查问卷（SF-36）中8个维度36个条目评分均低于健康人群，生活质量较差。

       血液透析治疗，不止承担患者透析那四个小时的血液成分调节，还应承担起患者整个生理心理健康的关怀。

       目前，对于血液透析过程中针对性的关怀对透析患者健康状况的影响，已有相当多研究，其中付其刚等[2]对115例老年肾病血液透析患者家庭关怀影响做了研究，家庭关怀度良好的透析患者躯体活动能力、社会功能、心理功能、健康自评、精力评分均高于家庭关怀度较差者。另外，社会支持[3]，包括患者的职业状况等，对透析患者的健康状况也表现出显著影响。童华卿[4]对透析患者自我管理行为和自我感受负担的影响也做了相关研究，表明透析患者在良好的家庭环境下，自我管理能力表现较好，自我感受负担较低，也有利于治疗效果。

      

望

       种种研究表明，在血液透析治疗中，关怀护理能极大提升血液透析患者的身体精神健康状态，提高治疗效果，提升生存率。而关怀护理是多维度的，从家庭，到社会，到临床护理，患者的整个生活轨迹均应得到有效的关怀护理。作为血液净化行业的一份子，我们除了为透析患者提供优质的血液净化产品，还需要做到更多。

       最简单也最直白的，透析患者的一大部分压力，来源于因患病脱产导致的生活压力和治疗费用压力。这方面我想我们作为血液净化器械生产商，是最应该努力的方向。在保证器械质量，治疗效果的前提下，如何精益求精的控制产品成本，提高产品生产效率，提高自动化程度，减少储运成本，研发，生产，质量，仓储，销售，每一个环节的成本节约，都是对透析患者负担，对国家医保负担的重要支持，也是我们企业发展进步的动力。

       当然，这是从整个产品发展的角度，从患者个人的角度，还有相当多的患者本身就经济条件较差，又因病致贫，雪上加霜，那就需要我们更多的公益投入，针对性的，一事一例的去帮助我们的同胞走出困境。

       另一方面，透析患者不只是需要经济上的支持，也需要精神上的支持，如何保障透析患者积极乐观的面对疾病，配合治疗，活出精彩，需要更多人文上的支持构建。

我们需要对患者的需要更加深入的研究，积极制作相关宣传材料，讲座，科普文章，视频，多渠道，多维度的让患者，患者家属，以及社会各界正确认识，了解血液透析，让大家一方面重视肾衰竭疾病，合理作息饮食，控制身体健康，减少发病，另一方面，也让大家不再恐惧肾衰竭疾病，已经在透析的，只要配合治疗，积极管控患者的生活状况，能有效提高患者的生活质量，生存年限。

       另外，我们还需要再接再厉，在血液净化领域更加深入的钻研，以更优异的产品，更科学的治疗技术方案，提高治疗效果，减少患者痛苦，改善患者预后，保障患者的生存质量。

希望携手各位同仁一起贯彻我们的企业价值观，让关怀医疗不愧其名。

       另一方面，临床护理关怀也是影响透析患者治疗效果，身体健康状况的重要因素[5]，研究表明，在临床常规护理基础上加上人文关怀护理，观察组患者临床治疗有效率明显优于对照组，且患者病发症

血液透析患者的临床关怀

杨东生

关怀年刊

[1]殷贵兰，傅荣，宋玉磊.。102例维持性血液透析患者生活质量及其影响因素分析[J]。护理学报，2017(2)。

[2]付其刚，尚会强，李列宽，等。 老年糖尿病肾病血液透析患者家庭关怀度及影响因素[J]， 中国老年学杂志，2017(24)： 087。

[3]江葳,冯轶,张倬秋. 维持性血液透析患者生活质量与家庭关怀及社会支持的相关性研究[J].。实用医院临床杂志，2016(5):：037。

[4]童华卿。维持性血液透析患者家庭关怀度对心理状态、自我管理行为、自我感受负担的影响[J]。中国医药导报，2018(4)。

[5]林燕，张碧芬。 护理人文关怀在糖尿病肾病血液透析患者中的应用[J]。 糖尿病新世界，2017(11)： 137。

关怀

有一种精神品质叫关怀，有一种人生态度叫关怀，有一种人生智慧叫关怀

关怀年刊

医工融合下的创新之路——超纯血液透析诞生记

       对比日本透析医学会的统计数据，我们发现日本患者的平均透析龄是中国患者的1.5倍以上，同时五年存活率更是我们的两倍以上。如果考虑到日本老龄化透析患者数量较多，那么实际上日本透析患者的生存质量远远领先我们。鉴于国内血液透析与日本的差距，国内的肾脏病专家都在思考，为什么日本可以在透析领域做到如此高的水平？我们怎么才能追赶到国际一流？

一、市场背景

       2020年初的时候著名杂志《柳叶刀》发表了一份全球性肾脏病的研究报告，报告研究了1990-2017年的全球肾脏病发病与死亡。研究统计数据表明，肾脏病已经成为不亚于糖尿病、高血压的慢性疾病，国内的CKD发病率约为10.8%，总人数达到1.32亿人占世界第一。研究结果表明，2017年，全球共有6.975亿慢性肾脏病（CKD）患者，其中，近三分之一CKD患者在中国和印度，患病人数分别为1.32亿和1.15亿

       从2011年到2020年，我国血液透析患者数量逐年增长，已经接近70万人。同时最近几年，因为社保报销、床位增加、治疗费用控制等各方面有利因素，每年血液透析患者的绝对增量在飞速增长，特别是最近三年透析患者的绝对增长量每年以超过10万人。国内的先关机构预测这个增长速度还会保持10年以上，同时增长量也会继续提升。

       虽然现在患者的平均透析龄相比2011年的2.7年已经有了显著提高，但实际的4.2年平均透析龄仍然是一个相对较低的水平，同时患者五年的存活率也低于31%。

二、 医端研究

       经过临床大量案例的研究，内毒素会通过透析进入人体血液后，通过刺激血液细胞引起多种生理学反应：内毒素会引发巨噬细胞的工作，从而造成白介素-1、白介素-6等细胞因子的增加，在短期内可能造成发热、呕吐等致热源反应；长期会造成β2微球蛋白淀粉样变性、促红细胞生成素应答改变等免疫缺陷状态。总的来说，这些微炎症反应引发患者长期临床免疫缺陷状态，降低了透析患者的透析龄。

       现阶段我们能实现超纯透析的方案也是一方面控制透析用水和浓缩液的内毒素含量，另一方面通过透析液过滤器降低透析液中内毒素含量从而实现超纯透析。但现阶段实现超纯透析中仍可能无法解决的问题：第一是透析机中透析液过滤器之后的管道仍有生物膜污染的风险，第二是透析液过滤器在使用到寿命末期，对内毒素等物质的阻隔吸附能力下降，有可能造成系统内毒素超标。

       也正是这一系列的研究和思考，我们国内对透析液的品质有一定提高。但毕竟考虑到国内的实际情况，我国的透析液内毒素标准为＜0.5 EU/ml。同时推荐的超纯透析内毒素标准为＜0.03 EU/ml，这个标准与日本的＜0.001 EU/ml还有数量级的差别。

       北京大学第一医院主任医师，教授左力老师在北大人民医院推行超纯透析后，根据多年的运营经验，提出了更高的需求。如何保障超纯透析，特别是实现内毒素＜0.001 EU/ml，达到或者超过日本的要求？如何保障国内大部分医院在低的硬件投入情况下实现超纯透析？如何保障国内的患者能在治疗费用不变的前提现实现超纯透析？同时左老师也把超纯透析的理念通过翻译的《水和透析液质量管理指南》这本书推向我们厂商。

关爱生命 关怀备至

尹泽桦

关怀年刊

       如何把好最后一道关卡成了厂商与临床应用端共同关注的课题。临床专家把自己的创新思想、临床中遇到的问题和解决经验等一系列的知识传到给厂商，作为厂商产品设计的指导方针，同时在产品研发阶段对产品的性能反馈做进一步的分析和指导，从而不断的优化产品。

三、 关怀创新

       关怀医疗作为一家专注于血液净化、基因治疗及生物制药用中空反渗透膜产业化领域的高新技术型企业，围绕“临床驱动的基础与转化科学研究范式”研发导向，同时明确未来中国医学科学的发展、健康科技的发展，主要应以问题为导向，形成临床驱动的范式，即临床医生不能满足于用现有的知识去照顾好患者，更应该去创造知识、创新技术，应以研究解决现实健康医疗实践中的难题和痛点，不断提升医疗服务水平，不断提高对患者照护质量。

       通过反复与临床需求对比、技术支持、国内外文献对照，关怀医疗提出超纯透析器产品方案，通过增加“最后一道防线”的方式，相对于传统透析器，增加了一个过滤装置，使得透析液进入透析器交换前，能够再次被过滤。这个产品理念颠覆了原有透析液的过滤方式，降低了对医院透析治疗系统的要求，能够快速应用于国内那部分医院，减少医院大规模的硬件设施投入，解决医疗端应用痛点，为患者的安全及生命提供保障。

经过2年的研发周期，现已经完成样品试制，现在产品已经基本定型，正在进行第三方的型检和生物相容性检测。我们公司内部的自检数据表明，产品对小分子的清除率、对中大分子的清除率与现有市面上的产品基本一致。

       在关键的透析液内毒素清除能力上，对使用满足国标的透析液，产品在4小时的透析时间内能实现日本标准的超纯透析。同时对内毒素的极限的挑战，产品在10的6次方条件下也能实现最基本的超纯透析

       在产品的上市进度上，现在正在第三方检测阶段，预计明年下边年能开展临床工作。预计在2023年上半年申报产品，在2024年投入市场。

       作为一家医疗器械研发、生产、销售企业，关怀秉承着作为医生和患者之间良好媒介的定位，能够不断吸取各方面的意见和建议，通过创新、实践、产业转换，提供更好的医疗服务。

关怀年刊

      回望即将过去的2021年，太多感人的画面再次浮现眼前——为技术攻坚交底讨论的唇枪舌剑、为赶海外订单的如期交付，上到总经理、下到保洁阿姨集体打包装箱的协作，一个个冒雨抢险的湿漉漉的背影…… 创业维艰，正因为我们身后有团队，我们才有信念通过自己的点滴付出让“关怀医疗”在险阻前路上走的更远，在不远的未来能站到广袤的舞台上去书写属于我们“关怀人”的精彩一幕。

      “孤举者难起，众行者易趋”，团队是一个“圆”，当大团队中的每个人、每个小团体都能用合作精神为他人撑起一个可靠的后背时，这个“圆”才没有漏洞，没有空隙，我们才能将一切艰难险阻都“圆满”攻克，无往不利。

孤举者难起，众行者易趋

——团队合作精神

张玉果

       一人难挑千斤担，众人能移万座山，翻开历史长卷，是一部由团结协作所描绘的辉煌巨作，缩看关怀发展，是一个个关怀人用自己的践行共递的答卷。俗话说“孤举者难起，众行者易趋”，薄霜冻死单根草，狂风难吹万木林，所以说大到国家小到集体都需要团队的协作。

       我们知道团队合作很重要，但是为什么重要，我们却思之甚少，就如同我们总是忽略真理的求证过程一样。宏如世界大国集团面临的全球复杂形势，微如我们的人生经历，还有企业在践行愿景的道路上，我们都绕不开“危机”和“发展”两个命题。

       关怀医疗成立至今，我们一直都在求生存、谋发展。我们“关怀人”的每一天无不是奔赴在解决问题、克服困难、处理危机的道路上。披星戴月，风雨兼程中，如果没有身旁的伙伴，一个人的孤独前行又能走多远？而身旁的伙伴，或许是一颗深夜被加班拧紧的螺丝，是一个至关紧要的订单，是机器上一个反复调试的参数，是一场关键的谈判，又或许仅仅是你忙碌到错过饭点后摆在工位上的一个盒饭。它有很多种表现形式，她/他是很多张不同的“关怀人”的面孔，但他们有一个共同的归属——“团队”。

       团队合作之所以被奉为一种“精神”，是因为它包含了大局意识、积极协作和乐于奉献这三个重要内容。

       大局意识，是通过思考将个人目标归属到集体目标之中，通过目标的实现将个人的利益与集体的利益紧密联系在一起，大局意识能促使团队成员为了共同的目标开展自发地合作，这是团队合作的基石。

       积极协作，所代表的是明确的协作意愿和行动响应，它能为团队带来解决问题的自信和最实际的支援，当“积极的团队协作”成为企业内部的行动指南时，能产生强大的向心力和凝聚力，总是能积极开展协作去解决问题的团队往往会成为一支有着高效运转源动力的“常胜之军”。因此“积极协作”是团队合作的关键核心。

       奉献，是利他而无私的举动。是团队合作精神最外层包裹着的“文化”，不要将奉献误认为牺牲或者损失，愿意奉献的背后是因为理解他人的不易，有时也因为曾受到来自他人点滴惠顾。

书写价值

王梦华

——论生产批记录填写准确的重要性

关怀年刊

       如果说企业的体系文件是树干，那么每一个生产记录就是一片树叶。记录是记载过程状态和过程结果的文件，是质量管理体系文件的一个重要组成部分。记录必须如实记载产品质量的形成过程和最终状态，真实、有效地反映企业质量控制的状况。生产记录填写质量也间接地反映了我们每个员工的工作态度和工作质量，工作质量是保证产品质量的前提条件。 

       良好的生产规范就要提到“GMP”，中文含义是“产品生产质量管理规范”。世界卫生组织将GMP定义为指导食物、药品、医疗产品生产和质量管理的法规。 GMP记录是反映医药器械类企业生产质量管理过程中执行标准情况的结果。一般分为三类：

1. 过程记录：为药品生产与质量保证过程中一切已完成的活动和达到的结果提供客观证据的文件，包括质量管理记录、批生产记录、检验记录、验证记录等；

2. 台帐记录：为物料、产品流转与管理活动其结果依时间顺序提供客观证据的文件，包括各类台帐、流水码登记表、发放登记等；

3. 凭证记录：指为生产活动和质量监控活动提供证据的文件，包括请验单、入库单、取样单、待验、合格、不合格及其它状态标识等。

       作为关怀的员工我们必须严格遵守公司文件和规章制度：写你要做的，做你所写的，记你所做的，分析你所记的；公司的各种文件是前人经验的总结和法规的硬性指标，是非常有效的管理措施，所以我们必须遵守，善于发现问题，能够及时将问题给予汇报；良好的工作态度：工作中认真、负责、细致能够有效避免人为差错，端正心态，不要把填写记录作为工作的负担；任何的假记录都需要做很多的工作才能将其掩盖，但往往都是存在漏洞，一旦被检查出来，后果是无法承担的，记录做真、做实，本质上杜绝虚假、欺骗行为。

       车间填写各工序全过程(包括质量检验)的完整记录，可全面反映产品工艺规程的执行情况，且具有生产数量及质量的可追溯性，“批生产记录”能提供该批产品的生产历史以及与质量有关的情况。

为了能正确的填写生产批记录，请用以下的方式填写：

一．批生产记录的内容应当包括：

（1）产品名称、规格、批号；

（2）生产以及中间工序开始、结束的日期和时间；

（3）生产步骤操作人员的签名；必要时，还应当有操作（如称量）复核人员的签名；

（4）每一原辅料的批号以及实际领取、使用的数量；

（5）相关生产操作或活动、工艺参数及控制范围，以及所用主要生产设备的编号；

（6）不同生产工序所得产量及必要时的物料平衡计算；

（7）对特殊问题或异常事件的记录，包括对偏离工艺规程的偏差情况的详细说明或调查报告，并经签字批准。

       中国古话说:书如其人。在古代人们就已经将人得性格与个人的书写联系起来了。汉代班固《汉书•艺文志》:“古者八岁入小学,故周官保氏掌养国子,教之六书,谓:象形、象事、象意、象声、转注、假借,造字之本也。”可见在古代,人们就十分重视书写了。苏轼也说:“古之论书法,兼及其品平生”。

关怀年刊

二．批生产记录的填写方法：

1.按表格内容填写齐全，不得留有空格，填写内容真实、正确完整，字迹清晰，易读，不得用铅笔填写，填写的内容不易擦除。不得提前凭空臆造，也不得事后补填。

2.记录不得撕毁或任意涂改，更改时，应用“—”划去错误的，并使划去部分仍可辨认，在其旁边写上正确的，并签上姓名和日期，必要时应说明更改的理由。同一记录不可更改超过三次

3.填写记录时应记录完全，不得简写、缩写，签名不得代签。①如姓名为赵本山，不得简写为赵、本山、小赵、阿本、大忽悠等；②如有相同内容不得填写为“同上”，或打上“… … ”等

4.数据的修约采用“四舍五入法”（检验数据按照检验相关要求执行）。

5.不需填写的内容，说明理由，或在该栏内划单杠线，不允许留有空白栏；或者从空格部分左下角到右上角划斜线，在斜线旁注明“N/A 签名，日期”

6.已经填写数据后的记录被污染、损坏，导致字迹不清晰、版面不清洁、不完整等情况；经质量部门确认后，可以誊写一份新的记录。但需保证，誊写的数据应与原始记录保持一致；填写人员在誊写的记录上签上姓名和誊写日期，原始记录应与誊写记录一起保存。

关怀琐事·举足轻重

家人有话说

       都说2020年是不平凡的一年，确实！一场突如其来的疫情席卷了世界，口罩供不应求。关怀医疗也凭借自身的优势在口罩市场打开了一片属于自己的天地。但是对于初创企业而言，每一年都将是不平凡的一年。

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       对于新兴企业，尤其作为医疗行业，树立企业形象、强化产品的品牌推广是我们的重中之重！因此医学展会、会议以及广告推广是我们的首选渠道。

       2021年10月14日-16日，第二十一届中国生物制品年会（CBioPC2021）江苏省南京市召开。在领导带领下，关怀首次参加生物制品年会，正式踏入医疗生物制药行业。关怀医疗携TFFNOVA切向流过滤器并在此次生物制药展会上首次亮相。

      关怀医疗秉承“让生命重回精彩”的理念，致力于国内医药事业的创新和发展。众所周知，CAR-T细胞在制备过程中，需要在多环节中利用到滤器耗材，但我国所用到的切向流过滤器耗材都依赖国外进口，交货周期长不说，价格更是让很多企业和研究机构望而止步，更重要的是在政治敏感层面，饱受了国外商务部的EUS审核之苦……

       关怀医疗自2020年临危受命，投入大量的人力物力研发切向流过滤器，关怀团队经过多年的技术积累，不断的研发和实验，突破重重技术难关，成功研制出国产TFFNOVA系列切向流过滤器，并在此次生物制品年会上隆重推出，解决了发达国家对我国卡脖子的现象。

       TFFNOVA切向流过滤器一经展出便引起了生物制药行业内人士的极大关注，仅仅三天的展期，让我们意识到切向流过滤器产品在行业内的稀缺程度以及其他企业对我们研发、生产能力的认可。展会期间，我们已与多家业内知名企业以及经销商达成深度合作，也将在展会结束后进行拜访和探讨。

       通过此次展会，让我们认识到很多东西是全新的、未知的。但也因此更加确定了企业未来的发展方向，也更明白只有创新研发才是企业发展的根本动力。只有技术创新，才能打破国外的垄断；只有自身强大，才能带动国内医疗事业的发展！团队的进步离不开每一个岗位的付出，希望我们在关键的2022年不断创新，不断发展，更进一步！

       关怀医疗自2020年临危受命，投入大量的人力物力研发切向流过滤器，关怀团队经过多年的技术积累，不断的研发和实验，突破重重技术难关，成功研制出国产TFFNOVA系列切向流过滤器，并在此次生物制品年会上隆重推出，解决了发达国家对我国卡脖子的现象。

       TFFNOVA切向流过滤器一经展出便引起了生物制药行业内人士的极大关注，仅仅三天的展期，让我们意识到切向流过滤器产品在行业内的稀缺程度以及其他企业对我们研发、生产能力的认可。展会期间，我们已与多家业内知名企业以及经销商达成深度合作，也将在展会结束后进行拜访和探讨。

       通过此次展会，让我们认识到很多东西是全新的、未知的。但也因此更加确定了企业未来的发展方向，也更明白只有创新研发才是企业发展的根本动力。只有技术创新，才能打破国外的垄断；只有自身强大，才能带动国内医疗事业的发展！团队的进步离不开每一个岗位的付出，希望我们在关键的2022年不断创新，不断发展，更进一步！

2021年第二十一届生物制品年会

  ——TFFNOVA系列切向流过滤器首次亮相

       总而言之，人生所见，皆为所得。销售的工作需要不断学习，不断总结，新的知识中越发让人感到自己的无知，继而需要更进一步地学习。今年在关怀医疗的工作中我的所得，不仅是学会了很多外贸销售的技能，熟悉了流程，还结识了很多志同道合的同事。在以后的路上我会继续努力，希望能和公司共同进步，彼此见证。

关怀年刊

       人生所见，皆为所得，意思是指我们所在的地位所看见的以及做得到的事情，帮助塑造了我们个体的内在，也造就了我们的社会角色和社会见识面的广度。“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,则与之化矣;与恶人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,亦与之化矣”，私以为此言得之，和什么样的人相处以及所接触到的事物就决定了一个人的层次和格局见地。

       首先，来点个人情怀。大学期间我经常参加红十字会的公益事业，同时我也一直对我国医疗行业的发展保持支持的态度。在校时我是南京市红十字会的一员，经常带队参加一些志愿服务，帮助医院和社区工作的进行。在这些志愿活动中，我时而能感受到我国医疗行业的发展还有所欠缺，也十分希望自己能通过自己的英语专业知识和沟通技能帮助企业乃至我们的国家医疗事业的发展。

       其次，我和关怀的缘分。临近大学毕业时通过关怀官网的一些信息了解到我们公司，随即在大四校招会线下首次面试的时候直奔公司的摊位进行了了解。四月月初应邀到公司参观，和部门同事们打了照面。初见的一天的时间让我对厂房中的纺丝线、组装线、子公司的发展现状以及同事们的一天工作忙碌情况有了大致的了解。初见当天下午签订的学生实习合同也就签下了现在的缘分。我对透析行业的认知由最初的不甚清晰，经过接连不断地学习，听和看，例如参加团建、参加国际展会、参观透析中心、听各种业界大佬和专业医生讲座以及日常工作中遇到的各种数据的冲击等等，一系列磨炼之后，逐渐能够应对周边一些好奇的朋友对消耗品、器械的提问，逐渐可以不慌不忙地接待国际客户。所谓“存在即合理”，透析器行业应运而生的背后是百姓的必然需求以及公司和国家一群群专业人士奋不顾身的投入，我也是其中的一员，何其有幸。

       此外，七月郑州展会逃出生天的时刻是今年最让人记忆最为深刻的瞬间。我们团队抵达郑州的时候洪水的情况已经不容乐观，考虑到可能存在的积水情况，我们选择了打的而非坐地铁，在同一时间线，郑州5号线地铁被洪水淹没。在经历了两天尤为漫长、停电且没信号，暗无天日的困境后，在领导的筹划和苏州同事的协助下我们顺利回归。由此可见，大局观念和正确决策在有的时刻肩负着关键作用。

人生所见，皆为所得

潘旭艳

拾遗

关怀年刊

张一恒

       闻言她西抱太湖，北依长江，细柳拂面，碧湖星连，是所谓上有天堂下有苏杭。所以在我的想象里，苏州一直是古色古香，婉转而含蓄的城市。直到来此工作，看这高楼林立，霓虹闪耀，古镇里有摇滚的乐声，地铁里有汉服的行人，古与今和谐共处，兼包并蓄。我逐渐了解到历史文化承载着城市的底蕴，而朝气蓬勃的工商服务业则是城市前进运转的动力。维系这繁华的就是来自五湖四海的追梦人。

在这太湖的一隅，我来到了旅途新的起点：江苏关怀医疗。

       从零开始。无论生活，还是工作。新的朋友，新的同事，新的工作内容。在此之前，医疗器械在我心中只是一个模糊的印象，从未曾设想过能投身其中。刚开始接触医疗器械，不得不感叹它的繁复与严谨，从原材料到工艺，从法规到监管，每一项都要经过反复斟酌和挑选。然而无论怎样它的核心宗旨始终是：保障病人的生命安全。我想这也是医疗器械人心中的坚持吧。从熟稔法律法规条款到对工艺细节的严格把控，每个环节都是对病人的负责，对生命的尊重。

江苏关怀是一个新生的公司，是理想的结晶。

       这是我的第一感受，为什么这样说，因为我看到一个完全用自己的技术，在做自己的产品，而且不断的改进，一步一步的走向理想的公司；我也看到，我的领导、我的同事，越是优秀，越是更加努力。

       转眼看生活中逐渐麻木的自己，回想起求学年间逐渐迷茫的心，回想起高考前那段夙兴夜寐的日子，回想起童年的梦。此情此景，是否恍若隔世。心中似有嘲笑，有懊恼，有追忆，有惋惜，也有不甘。

       子曰朝闻道夕死可矣。我想，人生的旅途尚远，且有一搏之力。他们就是是我的激励，也是我的目标。现在开始努力，也不算太迟。

       实习期在车间工作的两个月，给予我充分了解产品生产的机会，同时也体验了一线工人的生活，这对我后来逐步接手各项针对产线的研发工作，是非常有帮助的。若要感同身受，身处其位最为有效。而若想了解产品，那么生产线的经历也必不可少。

       这一年来，工作内容从事务性到技术性，和人和事和机器轮番打交道。公司的面貌在我心中也逐渐立体起来，身边的同事和领导不仅是工作的伙伴也成为了生活的朋友；工作内容和相关知识也渐渐了然于心。那些在骄阳下中挥洒汗水，在寒冷中分享温暖的日子，被领导投喂零食的日子，大家为公司进度自愿加班的日子，会是我人生途中的一站，久久的伫立于记忆的海。我想，在可见的未来，我是能更进一步的，致谢帮助过我的人们，也致敬身边的榜样。

       2021年10月11日，我荣幸成为关怀的一员，在财务部担任会计一职。现在我加入这个温暖的大家庭已经两个多月了，有许多心里话想和大家一起分享。

       我虽然不是刚出社会的应届毕业生，有着近3年的财务工作经历，但是，面对从未接触过的全新财务系统，心里总有点忐忑，像十五只吊桶打水，七上八下。在原来的工作单位，我主要从事出口退税和一些基本的税务处理，并不涉及一套完整公司的日常财务工作，对整个企业的管理认知比较少。因此，面对新的工作职能，尽管入职前有对相关行业进行了解，有做了更多的心理建设，但心里总不踏实，感觉无从下手，害怕会做不好。但是，当我加入到关怀财务这个优秀的团队，完全颠覆了我的感知。这是一个宽松、融洽的工作氛围，瞬间让我放松，原来紧绷的情绪也不翼而飞，迅速适应了新的工作环境。

关怀年刊

能，严谨细致的工作作风，不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。要具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。

       同样在这段时间的工作中，也体现了不足之处，作为一名企业会计，我的工作独立性尚且不够。在前一份工作中，我更多是处于执行者的地位，是命令的接收者，只需要操作业务系统，并且根据领导的指示执行相应的操作，并不需要在管理层面上对每一项操作思考，所以依赖性较强。而在关怀的会计岗位上，在执行职责的同时，更多需要对每一操作是否合理进行思考，真正参与到企业的基层管理中。因此在工作中更需要较强的的独立性。

       虽然我加入关怀只有短短的两个月，但我确实学到了很多，也体会了很多。今后我一定会不断的学习，时刻关注最新的财会政策，努力提升专业技能，积累处理问题的经验，全力以赴做好本职工作，最大程度体现自身价值。我深刻知道，在未来发展的道路上，会有许多难以预料的艰难险阻，以及更多新的挑战和机遇。

       习近平总书记强调，“抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来”。青年人，我们要始终挺立时代潮头，胸怀“国之大者”，把开拓创新作为一种常态，坚持一切从实际出发，保持锐意创新的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气，和公司一起成长，奋力开拓义更加广阔的光明前景，与公司一起展望美好的未来!

在路上——随感

王亚兵

关怀年刊

转眼间，加入关怀医疗大家庭已经满了一周年。

       这一年里，非常感谢领导对我们这些新人的信任，给了我们充分自由的发挥空间，让我们可以各发所长，在各自擅长的领域里施展拳脚。正因如此，我们整个销售团队也日渐变得更加多元和包容，而我们作为销售人员，就是在如此紧张而不失和谐的氛围中，不断提升、突破自己！

三、拨开云雾，初见成效

       有了扎实的专业知识，有了分工明确的团队，那距离成单也只是时间问题。

经过了近一年的积累，调研了数十个潜在市场，接触了上百位意向客户后，终于，功夫不负有心人，在今年九月份，负责国内外市场的同事纷纷迎来了我们人生中的第一份自主订单！那是不计其数的开发信石沉大海后的第一份订单，是在无数次闭门羹后的第一份订单！这份订单是在数月沉寂后的爆发，是我们这一年来学习积累的成果，更客户是对我们工作的肯定！

       今年的工作接近尾声，回顾下来是满满的收获，尽管仍有很多不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。我将以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!

二、改变思维，转变角色

从学生思维中跳脱出来，从“传统销售”转变为“学术型销售”。

       我们中的大多数都是以应届毕业生的身份加入公司的，刚开始都空怀着一股子冲劲，往往不知不觉就钻了牛角尖，亦或是总想等到万事俱备才采取行动，殊不知条件应该在行动中创造，准备应该在行动中完善。好在身后还有我们的领导，一次又一次的将我们拉回正轨，我们这个年轻的团队才能稳步向好发展。

       工作中，我们一直致力于成为一支学术型销售团队，即具备良好专业素养的销售团队，因此我们每个人的角色定位就显得尤为重要，经过近一年的合作相处，互相之间已有了非常明确的分工：国内市场、海外市场、内勤整理、英文翻译、西语翻译，再到企划设计都已经分配到具体个人，基本包揽了日常工作中所有常见的分类，我们的团队已能够稳定流畅的运行，为以后的业务开展提供了有利条件。

一、积累专业知识，夯实基础

“这是一个需要积累和沉淀的行业。”

       入职以来，在公司领导的带领下，我们翻阅了大量产品资料，学习了大量透析的相关知识，小到各个品牌产品的参数对比，大到整个行业发展趋势，我们都逐一进行了整理和研究，希望能用专业知识将自己武装起来，快速成长为对公司有用的人。

       期间，我们销售团队还参加全国各地的数场医疗器械展会及肾脏病协会的年会，通过这些展会，我们得以在实战中锻炼自己，从第一次的手足无措，到后来能与行业内人士畅谈无阻，我们将这一次次展会当成是一个个阶段性考核，每次都进步一点点，每次都有新的收获！

意向客户后，终于，功夫不负有心人，在今年九月份，负责国内外市场的同事纷纷迎来了我们人生中的第一份自主订单！那是不计其数的开发信石沉大海后的第一份订单，是在无数次闭门羹后的第一份订单！这份订单是在数月沉寂后的爆发，是我们这一年来学习积累的成果，更客户是对我们工作的肯定！

今年的工作接近尾声，回顾下来是满满的收获，尽管仍有很多不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。我将以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!

让子弹飞一会

许力凡

关怀年刊

      今年的7月26日，在公司工作群里接到紧急通知：台风“烟花”在浙江登陆，天气预测影响波及面广，要求公司全体上下全力以赴做好台风“烟花”的防御工作。

       同事又将库房里的废丝用来作围挡，一层不够两层加固，用废丝临时筑起了一道“防洪堤坝”。抢险奋战一直持续到了九点半，危情基本控制，大家虽然衣物被暴雨浸透，但每一个人脸上都挂满了喜悦。在公司各部门的全力抢险下，最终卸货平台反斜坡和仓库周围的积水得到有效疏通。

       其实关怀这个大家庭，是由天南地北五湖四海的人组成的。有很多的人是人生第一次接触台风，但是他们硬生生的抗住了。一阵阵狂风吹得人睁不开眼，往前迈一步都如同拖着千斤砖。但在危难时刻，保护公司的财产就是每一个员工的使命，每一个人都奋战在台风抢险第一线，身先士卒，充分体现了关怀的凝聚精神！在困难中寻找办法，在艰苦中寻求突破。一次意外突发情况充分体现出我们关怀人办法总比困难多的创新精神！

       即将过去的2021年，其总是有太多的小事，太多的突发情况，太多的身先士卒，每一次都有“家庭”中的人站出来。有难关一起攻克，有困难一起解决相互鼓励相协助。一次次的把不可能变为可实施，把不完善变为齐全严谨。愿未来2022年，家人们心往一处想，力往一处使，让凝聚精神创新精神常在！为共同建设我们的关怀“大家庭”的美好明天继续奋斗!

       那天的雨一直在下，临近下班时接到预警消息，卓壹新厂房的卸货平台斜坡处积水已有一人多高，如果水位继续上涨，卸货平台电机将面临泡水危机。虽然我和设备部袁浩然紧急赶往现场并在积水处放置了抽水泵，但是降雨量爆增，加上此处属于“洼地”，雨水肆意妄为的涌入，厂房周围因地势高且排水系统不畅，导致水泵抽出去的水反而倒灌回来，正一筹莫展之际，张跃凯和仓储部的李昆等人也赶来检查积水情况。大伙冒着倾盆大雨经仔细检查后发现，水泵的排水管排水压力大，加上天黑、雨大、风大导致视线不好，一辆货车因没看到被淹没在水里的排水管，车辆在通行时将排水管压爆致排水在破口处外泄，抽上来的积水根本排不到工厂外面。正值紧急时刻，陈总“森哥”也驱车赶往现场，看到危情森哥立即下车冒雨和大家一起想办法，当时的风大得人能站稳都很困难，雨打在脸上眼睛都睁不开，森哥临危不慌、急中生智，果断将排水管从破口处截断，现场指挥关闭水泵卸压，再将排水管在断口处进行重叠穿管，大伙用手握住水管然后再开水泵，此时破裂的水管立马恢复如初可以排水了，大伙称赞道：“技术大拿到哪都是把好手！”

       本以为解决了排水管的问题就能排空积水，但降雨量实在太大，工厂周围的很多地方积水更严重了，周围地势低矮加之灌木丛生，导致排水渠已然瘫痪，现场一时又找不到锄头等工具，关键时刻仓储部小伙果决地使用叉车，娴熟的利用叉车叉杆将路延石栏拨开，没有光源，叉车大灯来助阵，大家不畏坚难毅然徒手拨土，硬是用手临时“挖”通一条排水渠。很快，生产部泳春总接到通知后也带着产线上的同事赶来支援，在排通外围水渠后，为防止迅情持续，生产部、仓库

无惧风雨，坚实臂膀守护家园

张祺程

关怀年刊

      创新的智能化医疗产品与服务为基础的第85届中国国际医疗器械秋季博览会（CMEF）在2021年10月13日至16日于深圳宝安区国际会展中心盛大举行。关怀医疗作为代表企业，携多款新型产品亮相展会，其中包括医用中空纤维膜、血浆分离膜、血液透析器、血浆分离器、切向流过滤器等。

      我司在出口透析器的同时，在医疗器械设备方面也有着超凡实力，具备32～1536头多条医用中空纤维纤维膜纺制生产线、年产能600万套的血液透析器生产线、医用材料注塑成型产线，全部为10万级净化车间并取得ISO13485认证，符合GMP标准，具备为客户研发定制各种类型医用中空纤维膜及滤器的能力，可以为血液净化、生物制药等相关企业提供各种类型医用中空纤维膜及滤器等产品，因此此次展会坐标为ISN医疗器械展厅。

      临行前的小插曲是深圳台风的预警。展商参加展会的一般流程是提前一天布展，随后是忙碌充实的三天展出日，最后一晚撤展，把物品寄回，然后当晚乘飞机返回苏州。然而10月11日的台风预警和飞机航程的取消预示着我们很有可能错过这次展会。事发突然，销售部发挥了良好的团队精神，在领导的指挥下当即购买动卧车票，连夜赶到深圳及时参加了此次展会。

      在与其他医疗器械展商同台竞技、交流学习中，我司的中空纤维血液透析器、切向流滤器、ECMO产品、滤器产线和对外贸易备受瞩目。这些关注和信任也督促着我们需要在保持初心的同时更进一步深入生物领域研发新产品、完善质量管理体系等，以更好地面对时代发展的洪流和市场的需求。

2021年深圳CMEF医疗器械博览会回顾

潘旭艳

关怀年刊

       每天的耳鬓厮磨，工作中亦能促进，相互提醒、避免了失误。心情愉悦，情同手足，冲淡了年龄和职别。比如我们的大姐姐——张同学。犹如灯塔，为我们指出了人生及心灵的最深航道。

       风寒了，云阴了，但这似乎就是冬天的模样，给冬一个合适的位置。你做你的艳阳高照，我许我的地老天荒，暖阳把大地照亮，寒风也似乎不再嚣张，我会和你们一起做一些有意义的事情，只因这是我生命中最美的阳光。

书一纸情缘，为你而念。

携一叶扁舟，等你渡岸。

走一路红尘，愿你相伴。。。

我身边的“那个女孩”

僧丽君

       你站在桥上看风景,看风景人在楼上看你。明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦。我身边就有这样一个梦女孩。

       浅握时光，任岁月冉冉，滑过季节的轮回，回首往昔，悲喜交织的情怀温润了这一季明媚的笑颜，浓了春秋，淡了忧愁。

       在关怀初遇你们，燃一世繁华，暖一场相逢，从此，岁月静好，与你一路相伴！

       我所在的部门在十四楼1405室，是阳光明媚、绿植环绕的大办公室。同事办公无需磨合，自然有种亲和力。比如坐在我旁边的吴同学，“云想衣裳花想容，春风拂槛露华浓”，不知不觉就一天。也许，他们的羁绊，就是在这个春末夏初的暖暖的日子里开始的。初进综合部，在同事们的热情介绍下我很快便熟悉了彼此负责分管的事务。尽管各干一块，但又相互交织，不会因其外出而影响到正常工作。比如和李同学的默契搭配。一段时间下来，从配合默契到心心相印。在这美好的季节交替时刻，身边有你，还有他。我买了什么新玩意，总会和大家分享一番。有次我网购了瓶香水，坐在我前面的老原同学，双眼微眯，如同古稀老者缓慢地说了句“熟悉的味道”。

       沐浴着初夏的微风，聆听着花开的声响，时光因你而暖，生活因你而美。

       周末，如果有空，大家会去小店聚聚，叙叙工作，谈谈感受，还时不时相互给个建议，当然也少不了玩笑。有时同事间也不是无原则的一团和气，谁有欠缺或工作不到位，就会当面指出。比如我们的曹同学，在设计一幅作品时，大家也会头脑风暴给出不同的意见。还有我们的章同学，丁香一般的姑娘，默默工作。近期来的耿同学，就如同他的名字般，耿直开朗……

       一春一夏，过着绿色生命的季期，一朝一暮，走到金色枯黄的秋天。皎洁的月色，用淡雅的柔情缠绵黑夜；寂静的光阴，铺展了金色的未来。

关怀年刊

      今年是我进入公司的第二年，进入公司后，我得到了很多成长，这都仰仗领导和同事的关心，我才能快速成长，2021年临近尾声，回顾这一年的工作，随着公司的日益壮大，作为公司的一份子我由衷的感到自豪和骄傲。

       2020年10月23日，对我来说是意义非凡的一天，这是我加入江苏关怀这个大家庭的日子，从踏入公司的那一刻起，我的心情是忐忑的，毕竟新的环境，新的同事，一切都是未知的，但很快这个疑惑就打消了，领导和同事都给了我很大的帮助，从最初的疑惑到最后的认可，都是依靠领导同事对我的帮助。

      2021过年前，大批量生产一线员工辞职回家过年，市面上处于用工荒，生产订单装货在即，为了保障正常交货，全公司分批支援生产，领导层也根据安排帮助生产，共渡难关，在现场各部门同事积极配合，认真工作，全力支援生产，确保货物准时交货。2021年8月，因口罩临时需要，当天晚上群里通知，第二天公司大部分员工准时到达现场，加班加点，帮助公司准时出货。

      桩桩件件都体现了我们是一个高效、有组织、有纪律、团结的公司，入职至今我见证了公司快速的发展，也是得益于公司的发展，促进了我个人能力的提升，在开展招聘工作时，我可以很自豪的向候选人介绍我们公司是一家蒸蒸日上，团结高效的组织，谢谢公司给我提供的机会，可以跟一群优秀的人做着我们喜欢的事。

个人工作感悟

邱萍

关怀年刊

       公司相关的综保区内企业包括江苏关怀医疗科技有限公司、苏州满博瑞膜科技有限公司、苏州卓壹医疗器械有限公司，各公司货物涉及海关业务操作的包括卡口业务和报关业务，报关业务中还包含了公司的一些特殊业务。以下仅做简单的介绍： 

4、概要登记核放单业务

    《海关总署关于简化综合保税区货物进出区管理的公告》（海关总署2019年第50号）中规定的适用便捷进区管理模式的办公用品、劳保用品、基建物资、包装物料、样品、生活消费品、工具及仪器等货物、物品可通过辅助管理平台填报概要登记核放单办理进出区手续。概要登记核放单仅填报货物、物品的品名，不再填报商品编码、数量、计量单位等信息。

    TIPS:目前公司办公用品、劳保用品、包装物料、生活消费品走概要登记核放单。

5、外发加工核放单业务

    外发加工指经营企业因受自身生产特点和条件限制，经海关批准并办理有关手续，委托承揽企业对加工贸易货物进行加工，在规定期限内将加工后的产品运回本企业并最终复出口的行为。

    外发加工核放单是综保区内企业为开展外发加工业务进出卡口时所需的单证类型。

    TIPS:目前卓壹有部分工序外发（灭菌）

二、报关业务

1、实际进出境报关业务——一线业务

    从中国境外进口或者出口至中国境外的货物，需向海关申报货物的相关信息。

2、区内与境内区外的报关业务——二线业务

    从中国境内区外进口或者出口至中国境内区外的货物，需向海关申报货物的相关信息。

3、特殊监管区域间业务

    从中国境内一特殊监管区域到另一特殊监管区域的货物，需向海关申报货物的相关信息。

4、特殊监管区域内业务

中国境内同一个特殊监管区域内的企业之间的流转业务，需向海关申报货物的相关信息。

5、三方物流（资金流两方）

    对于区外企业非保税出口，区内企业（综保区一般纳税人资格企业）保税进口的报关交易。双方从原来的对应报关，转变成通过综保区物流仓库中转后的三方报关。其中，改变了物流流向，不改变资金流向。

    TIPS:目前公司涉及报关业务一线、二线、区内流转、三方物流。

 一、卡口业务

1、普通核放单业务

2、内贸核放单业务

3、卡口登记核放单业务

      卡口登记核放单是《海关总署公告2019年第50号》规定中 的货物便捷进出区所需的单证类型。 为简化综合保税区进出区管理，允许对境内出入区的不涉出口关税、不涉 贸易管制证件、不要求退税且不纳入海关统计的货物、物品，实施便捷进出区管理模式。适用便捷进出区管理模式的货物、物品具体范围如下：

2）区内企业和行政管理机构自用的办公用品；

3）区内企业所需的劳保用品；

4）区内企业用于生产加工及设备维护的少量、急用物料；

5）区内企业使用的包装物料；

6）区内企业使用的样品；

7）区内企业生产经营使用的仪器、工具、机器、设备；

8）区内人员所需的生活消费品。

TIPS:为什么保税样品出区不适用卡口登记业务--------涉税

综保区相关海关业务介绍

凌菊平

关怀年刊

三、公司特殊业务

1、退运业务

    退运货物是指原出口货物或进口货物因各种原因造成退运进口或者退运出口的货物。

    退运货物包括一般退运货物和直接退运货物。

2、内销业务

    内销按货物类型可分为：成品内销、料件内销、残次品内销、边角料内销等

    保税货物内销，均需要进行补税以后进行销售处理。先销后税是违反海关监管规定。

3、保税转非保税业务

    公司里俗称的一纳转换就是保税转非保税业务。通过对原本保税材料进口时应缴的关税与增值税的补缴，来达到改变货物的性质。目前公司物料代码以Y结尾代表非保税性质。

4、普通保税转研发保税

    根据《海关总署公告2019年第27号》规定，综保区开展保税研发业务需申请相对应的保税研发账册。区别于普通生产型保税货物进行单独管理。厂内有需求相关业务，可进行账册之间的报关调拨，相应的调整仓别后进行领用。

5、区内流转月结业务

    参照区外加工贸易企业之间的模式开展分批送货，月结报关的模式，以达到生产的时效性跟灵动性。需要做好相关发出与接收的手续，合规管理。

把握

人生共有三天：

昨天今天明天。昨天已经过去，明天还没到来，我们只有把握今天，珍惜今天，才能为人生增添光辉。

关怀年刊

      有一句话“高高兴兴上班去，平平安安回家来”大家都听过。无论是一个企业的发展壮大，还是一个家庭的温馨健全，安全都是构筑企业大厦的基石，是营造家庭温馨的根本。

      凡事都应遵循法规、准则，安全也不例外。2021年9月1日国家出台了新《安全生产法》，提出“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的生产经营单位全员安全责任制，强调安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，同时加大了对于违法行为的处罚力度。幸福和痛苦，仅在一念之差，只缘于你触碰了那本不该碰的“高压线”。安全关乎你、我、他，任何一个环节的缺失，都有可能以你、以我、以他，甚至更多的无辜生命为代价，在岗一天，就要尽职一天。岗位上的一时疏忽，也许留给你的是一世的苦痛与不幸。

指导本次活动。通过演练和趣味运动会，提高了员工的火灾防范意识，初步掌握了初期火灾扑救，疏散逃生能力，掌握了灭火器等消防器材的原理和熟练操作使用，增强了员工消防安全的四个能力即检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力和消防宣传教育培训能力。

       纵观已往，因为或这或那的原因导致的安全事故，事后分析原因、总结经验、取得教训，大多都是因为人的安全意识未到位、物的隐患未消除等系列问题所致。对于我们来说既然安全问题可以被发现，就要想办法解决问题，而不是放任问题而不顾，一味地追究责任，急于惩处责任人。对于已经存在的问题，我们不能推诿卸责，相反地，应该理性面对，有所担当，敢于担负责任，遇到问题解决问题，尽可能的防微杜渐，尽最大努力将伤害和损失减至最小范围内。

安全重于泰山，始于防微杜渐

张瑜

责

           任

关怀年刊

供应商如何管理

责

           任

刘璐

二、供应商管理指标体系

供应商管理指标体系包括七个方面：质量（Quality）、成本（Cost）、交货（Delivery）、服务（Service）、技术（Technology）、资产（Asset）、员工与流程（People and Process），合称QCDSTAP。前三个指标各行各业通用，相对易于统计，属硬性指标，是供应商管理绩效的直接表现；后三个指标相对难于量化，是软性指标，但却是保证前三个指标的根本。服务指标介于中间，是供应商增加价值的重要表现。前三个指标广为接受并应用；对其余指标的认识、理解则参差不齐，对其执行则能体现管理供应商的水平。

三、供应商管理手法”六∑”

1、识别对象：确定可选的供应商名单；

2、成本评估：确定目标与所需资源；

3、优先排序：找出可行的方案并排出顺序；

4、特性分析：分析选定的方案；

5、执行计划：完成项目；

6、成果评估：生成文档并找出有待提供的问题；

四、结束语

每一家公司都希望自己可以找到能提供品质好，服务态度好，供货时间到位，产品出厂后不会掉链子的供应商，但是往往事与愿违。要么他们提供的原材料质量的确不错，但是不一定忠诚，要么忠诚的供应商不能提供质量可靠的材料。面对这些问题，企业就会无奈的不断开发新的供应商，更换供应商。“临渊羡鱼，不如退而织网”，与其苦苦寻找他们，还不如好好的培养优秀的供应商。

要认识到好的供应商就是合适的供应商，而不是业界内最好的供应商。每个企业，都希望能用最少的成本制造出最有价值的产品。在业界内，最好的供应商的确能提供最可靠的材料，但未必是最合适的。企业对供应商的吸引力决定着供应商对企业的忠诚度，双方也应该讲究“门当户对”。我们企业在选择供应商的时候，应该从自身的情况出发。

摘要：

随着企业的不断发展壮大和市场竞争的日益激烈，企业的供应商，从筛选到管理，在企业经营管理中是企业提升核心竞争力的战略砝码。欧洲某专业机构调查：在采购过程中通过价格谈判降低成本的幅度一般在3%~5%，通过采购市场调研比较、优化供应商平均可降低成本3% ~10%，通过发展伙伴型供应商并对供应商进行综合改进可降低成本10%~25%，而供应商早期参与产品开发成本降低可达10%~50%；由此可见，降低采购成本的最高境界是“上游”采购，亦即在产品开发过程中充分有效地利用供应商。相关的研究都表明加强供应商的管理已经成为大幅度降低采购成本的绝佳途径。

“梦想凝聚团队，和谐共筑辉煌”2021团建活动

僧丽君

关怀年刊

        2021年11月06日早晨8点30分，百名员工准时从公司出发，上午10点到达了美丽的太湖景区——园博园。园博园古树名木，一步一景，各队高举旗帜相聚于此，拍下此刻真实快乐的瞬间。

        “活动前，李晓峰董事长给大家鼓劲：开心相聚机会难得，希望大家沟通相识，相互帮助，充分享受这次的快乐时光。”

        随后，活动展开。教练带领大家开始了本次活动的重要环节——“三国争霸”。所有人员被分为8个门派，各门派队员在掌门的指挥和带领下，逐个击破困难，圆满完成任务。在整个过程中，各队“英雄勇士”高度配合，并肩作战。

        为增强全体员工的综合素质，丰富业余生活，营造团队氛围，同时也为大家在紧张的工作之余能够充分放松，促进加深员工之间的交流和沟通，贯宣并落实公司企业文化建设，2021年11月06日公司开展以“梦想凝聚团队，和谐共筑辉煌”为主题的户外团建活动。

        随后，活动展开。教练带领大家开始了本次活动的重要环节——“三国争霸”。所有人员被分为8个门派，各门派队员在掌门的指挥和带领下，逐个击破困难，圆满完成任务。在整个过程中，各队“英雄勇士”高度配合，并肩作战。

       下午14点，大家齐聚草坪，“共绘蓝图”。各队队员在五彩斑斓的色彩中，描绘着企业未来蓝图。

       “梦想凝聚团队，和谐共筑辉煌”，队员们用高亢的口号喊出了关怀医疗的团结和友爱，诠释了关怀医疗最诚挚、真实的情感，在不同程度上增强了员工的定力、意志力，加强了员工树立积极沟通、相互信任、团结协作意识。

       下午16点，团建活动圆满结束。此次活动的开展，体现了公司关心员工的人性理念，加深了员工之间的团结与沟通，丰富了企业文化的知识性与趣味性，收获了积极向上的正能量。企业是树，文化是根，根深才能叶茂。未来的我们将持续奋进，凝心聚力，为未来发展共创辉煌！

团队

关怀年刊

“足迹智能制造”新办公区建设完成

“足迹智能制造”装配场地建设完成

“足迹智能制造”顺利乔迁

“满博瑞·膜科技”切向流过滤器中空纤维膜纺丝生产线建成投产

关怀聚焦·见证成长 2021-2022

翻开时间的相册，让我们一起见证关怀成长！

关怀年刊

“关怀新材料研究院”会客厅装修完成

“关怀新材料研究院”报告厅建成使用

“关怀新材料研究院”新办公场地建成

综保区1期厂房A栋“满博瑞注塑车间”建设完成

关怀年刊

为保障卓壹海外订单如期交付，公司上下全体员工齐心协力助力生产

卓壹新厂房形象改造完成

“关怀医疗”公司形象提升

“关怀医疗党支部”成立

关怀年刊

翻开时间的相册，让我们一起见证关怀成长！

关怀聚焦·见证成长 2021-2022

翻开时间的相册，让我们一起见证关怀成长！

吴中区区委、经开区招商局等领导莅临关怀

阳光融汇机构领导莅临关怀

省、市、区级发改委等领导莅临关怀

关怀国产首套疫苗/细胞分离滤器封装生产线移交试产仪式

关怀年刊

重庆大学博士团队莅临关怀

苏州市商务局、海关驻吴中办事处、吴中经济技术开发区领导莅临关怀

苏州市督查办、市工信局等领导莅临关怀

中国工程院院士、科学技术部原副部长徐南平院士一行莅临关怀

吴中区区委、区人大、吴中综保区等领导莅临关怀

吴中经济技术开发区等领导莅临关怀

　　膜很大，我们眼中的世界由它传递；

　　膜很小，纳米级的孔隙流动着生命的契机。

　　关怀很大，心中的舞台承载着无数个梦想；

　　关怀很小，刚刚三岁，小心翼翼走出家门……

　　2021，关怀用许许多多个第一全力向前奔跑：第一条生物制药膜纺丝线、第一条CAR-Ｔ滤器组装线、第一支切向流过滤器、第一支进军欧洲市场的国产血液透析器、第一条ECMO膜纺丝线、第一条PVDF膜纺丝线、第一次资本市场融资……

　　2021，关怀也曾走得踉跄，因为时间在和我们赛跑，因为那么多“解卡”的期盼都落在我们身上，更因为我们不怕摔倒，每一次的跌跌撞撞都为今后的更高更快更稳保驾护航。随着产线一点一点打磨、质量一支一支提高、制度一条一条完善、注册一天一天推进、团队一分一分更加默契，我们也将从奔跑的小巨人快速成长为身披铠甲的大象。

　　勇敢地推开生物医药膜世界的大门，我们惊喜地发现一片蔚蓝的海洋，打造硬科技武装的战舰，往前行，只要创新，全是希望。“我们醒着的时候会做梦，做梦的时候会到处走……”

    2022，“膜王”元年

尾

语

关怀年刊

新

年

乐

快

限公司”成长的每一位工作者。

来了一个新的开始，谨以此刊献给伴随“江苏关怀医疗科技有

光阴似箭，日月如梭，慕然回首间，往日变成了永久，但也迎

江苏关怀医疗科技有限公司

2022.01 

编辑部/ The Editorial

Editorial board

编 委 会：关怀医疗综合部

Editor-in-Chief

总 编：张玉果     副总编：僧丽君

摄 影：张玉果     校    对：吴宇娟

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