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淘宝运营店铺案例

      杭州念诚信息技术有限公司由两位国内大型电子商务平台的资深经理人联合创办于2013年4月13日,在美丽的西子湖畔杭州正式成立。现有营业及办公面积2000余平米,员工150余人,是一家致力于中小企业电子商务服务及国内外各大电商平台运营的一站式电子商务解决方案的运营服务商。业务涵盖各大电商网络平台运营维护、技术服务、网站设计、信息维护、APP研发等项目。 
       杭州念诚信息技术有限公司核心管理团队均为有多年国内知名IT公司工作和管理经验的专业人士,分别拥有多年的电子商务贸易和技术服务经验,精通电子商务网络平台运营各项流程,是目前国内电子商务贸易领域的领航者。公司本着 "客户至上、团结协作、坚持、改变、自信、激情、感恩" 七大价值观; "倾听、分析、解决、满意"为服务观; “让天下没有难做的电商”为企业使命, "打造电商服务卓越品牌" 为企业愿景,努力拼搏。

公司介绍

Company introduction

目  录

CATALOG

年销百万只是第一步

传统企业线上打开销路见大发展

淘宝运营案例

operation management case

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店铺前期测评
店铺分析并计划运营方案
店铺视觉营销设计 
店铺优化及推广

3大类行业案例·运营店铺

我们的每一次成功  都源于您的信赖

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丝网类目运营案例 
机械类目运营案例 
文具类目运营案例

OUR 
TEAM

倾听、分析、解决、满意

我们的客户覆盖全国各大城市

长江、珠江三角洲两大地区

公司凭借优质的服务、依靠精湛的技术以及员工的共同努力,目前客户数已达上千家。合作客户遍布于全国各大城市,尤以珠三角、长三角为最,其中珠三角地区占比50%,长三角地区占比32%,全国其他各大地区占比18%。

一支好的团队,就像一个好的家庭一样,每个人在家庭里都扮演这不同的角色,不同的角色组合在一起就像拧成麻花一样的绳子会富有强大的凝聚力,让每个人会产生家庭的荣誉感和使命感,而一个好的公司就像一股巨大的拖绳它由无数股细小的绳子组合而成,正因为如此他们才能爆发巨大的能量。

在每个小团队中,任何一项成功的案例都不可能由一个人独自完成,都是通过相互的协作共同努力的结果。

50%

珠江三角洲

The pearl river delta

长江三角洲

32%

The Yangtze river delta

18%

其他地区

Other regions

店铺装修、详情预览

机械行业·运营店铺

直通车作为淘宝付费流量中见效最快的手段,能够快速的帮助店铺产品见到效果。在整个店铺完成整体内部优化之后,我们的主推款“上车”。在实际的测图测款以及和客户反复沟通后,我们选出了推广性价比最高的款式。目前整体投入产出比可达到7以上。

直通车付费推广

该客户经营密封件产品近十年,实体店坐落于机电城中,拥有完整的产品工业链和比较大的产品优势,但是始终没有在线上打开销路。虽然在淘宝开店已经2年,但是对于一个传统企业来说,缺乏人才,缺乏电商经验都是限制线上成果的很大原因。
问题:店铺视觉效果差、主推款不明确、产品架构搭建不完善、对于店铺评分以及客户评价的维护基本为零。 
方案:我们要做的就是将产品的优势发挥到最大化,吸引更多访客再将流量折现。

客户难题

新时代 新征程

New era and new journey

视觉营销:通过专业美工设计与客户的沟通,确认本行业买家更多关注的是产品的系列型号以及发货速度,因此将产品最大的营销卖点体现在主推款主图设计上。 整体色调根据产品属性调整为冷色调搭配金属质感,突出产品特性。整体以图片给予客户潜移默化的转化帮助。

1、视觉营销
2、直通车付费推广
3、评价维护

机械行业·运营店铺

我们客户的产品通过线上引导来的客户有非常多是走了线下的渠道,这些成交又是我们在数据上所不能看到的。但仅仅统计这些线上的全店成交相比合作前就增长了将近3倍。

通过对付费流量的把控,用极少的投入来带动主推款自然流量的增长。也正是通过这样支点式的方案,我们撬动了店铺的流量。下面的图片可以明显看出,整体的付费流量在合作前后并没有非常明显的增涨,我们只是用相同的钱产生了更高的产出,再用付费流量来带动整店的自然流量。

取得效果

Achieving results

整体流量实现了前后对比的访客翻倍!

合作前店铺流量情况

整体流量实现了前后对比的访客翻倍!

合作后店铺流量情况

众所周知产品的中差评对于店铺的影响是非常之大,而很多人却不知道如何正确的处理掉那些难缠买家给出的负面评价从而毁掉了一个链接。合作之后我们通过专业的指导以及处理,整体上半年没有留下的负面评价。

评价维护

整体流量实现了前后对比的访客翻倍!

合作前店铺访客交易情况

整体流量实现了前后对比的访客翻倍!

合作后店铺访客交易情况

通过大半年的付出与努力,目前店铺已经成为行业的金牌卖家,店铺也已经实现稳定的月入数十万。而且整体的流量和订单仍然保持着上升趋势。

店铺装修、详情预览

丝网行业·运营店铺

详情顶部,联系客户拍摄了产品的安装视频,处理后完善到详情中,将之前仅仅通过图片平面的描述视频立体化,让买家能够更加全面的了解产品。

既然有了充裕的时间优化产品,我们希望将主推的详情打造的尽可能全面,为后期的转化率带来更大帮助。

主推款优化

海振网栏是一家专业生产丝网护栏的厂家,坐落于“丝网之乡——安平”,拥有最源头的产品优势。厂家虽然创办已久但是线上没有任何累积,企业于2017年6月创店,在2017年12月底和我们合作。
问题:店铺整体就是一个2心的小店,老客户方面更是毫无累积。
方案:我们要做的就是化整为零将产品的优势发挥到最大化,吸引更多访客再将流量折现。

客户难题

稳中求升,循序渐进

厚积薄发,让免费流量翻倍上涨

店铺分析:合作于17年12月底,还有一个月临近年关,众所周知年关将近物流效率整体下降, 意味着接单只能停止,店铺整体的流量刚提升上去就不得不面临发不出货而终止的困境,这对于店铺之后的推广会更加困难。经过运营团队和客户的讨论,决定年前先处理好店铺内部的信息优化,等待年后再进行推广。

1、店铺分析
2、信息优化打造爆款
3、直通车付费推广

爆款视觉营销设计

对于工业品来说,详尽的数据其实是最能够给到买家直观概念的一个方面,而这个方面往往也是很多卖家因为觉得麻烦而会忽略的一点。我们将整体产品的各个部件和角度都进行测量,并将照片提现在产品详情当中。

直通车作为淘宝付费流量中见效最快的手段,能够快速的帮助店铺产品见到效果。针对不同的产品添加不同方向的推广词,已求引来更精准的访客。

直通车付费推广

丝网行业·运营店铺

取得效果

Achieving results

整体流量实现了前后对比的访客翻倍!

合作前店铺流量情况

整体流量实现了前后对比的访客翻倍!

合作后店铺流量情况

经过产品的不断积累,在旺季来临的时候迎来了整体自然流量的爆发。我们不需要和店铺刚合作的时候进行对比,在近三个月来店铺的自然流量已经实现了1000个访客到3000个访客的提升。

整体流量实现了前后对比的访客翻倍!

合作前店铺访客交易情况

整体流量实现了前后对比的访客翻倍!

合作后店铺访客交易情况

丝网行业·运营店铺

在经过我们的不断努力之后,店铺实现了从心级店铺到钻级店铺的转变,营业额也实现了年销售百万的目标。当我们把不断提升的数据反馈给客户之后,向来不善于表达的客户也对我们的付出表达了肯定。

店铺装修、详情预览

文具行业·运营店铺

青木凡文化创意经营的是手工雕刻文具,这类产品在整个平台来说属于较为冷门的类目,整体受众人群较小。也正是因为这个原因,店铺尽管已经开了五年通过各种方式和活动到达了两冠。
问题:店铺整体浏览和成交数据底、产品架构搭建不完善。
方案:我们要做的就是将产品的优势发挥到最大化,吸引更多访客再将流量折现。

客户难题

冷门产品如何挖掘爆款? 顺势爆发?

对于很多卖家来说,各个词的热度和数据情况是非常渴望

流量解析:

了解的数据,但是这些数据需要订购生意参谋的高级版才能够详细了解,对于我们的中小卖家来说难免无奈。这里一诺给大家介绍一个官方隐藏的免费看词工具。就是直通车工具中的“流量解析”,通过这个工具可以看到查询词往期的升降趋势。而我们在前期选款和规划产品的时候,通过这个工具也可以很好的找到具有潜力的词和产品。

集合市场的数据选择好前期的主推款式之后,我们将店铺产

主推款选取:

品进行整体的优化调整。将一个周期的数据进行记录对比,通过各项数据的分析进一步将我们的主推款式精细化。很多卖家在推广的时候总是希望推广的产品越多越好觉得机会更多,但是其实并不是这样, 我们中小卖家的金力和精力都十分有限,因此必须要把有限的力量都集中在优势和数据表现最好的产品上,这样的机会才会更大。

对于很多不太清楚市场行情,每个宝贝优劣,掌柜在选择打造爆款的时候总会乱了阵脚,不能一击即中,以至于浪费了时间又增加了成本。

1、选款测款   2、主推款优化

文具行业·运营店铺

取得效果

Achieving results

除了分析自然流量,我们也习惯于通过直通车来进行进一步的测款。直通车新建一个测款计划,用低价测款,再看哪些款的引流效果好,人气转化数据较优。后续的数据分析也类似于刚才所说自然流量的方式。

根据前期培养之后,通过数据能看出,自然流量开始增长。而我们继续进一步的优化调整。将产品定位清晰化,自然流量保持继续上升

整体流量实现了前后对比的访客翻倍!

合作前店铺流量情况

对于工业品来说,详尽的数据其实是最能够给到买家直观概念的一个方面,而这个方面往往也是很多卖家因为觉得麻烦而会忽略的一点。我们将整体产品的各个部件和角度都进行测量,并将照片提现在产品详情当中。

整体流量实现了前后对比的访客翻倍!

合作后店铺流量情况

冷门产品需要的是对市场和产品更多的深入解析,目前店铺的流量和成交相比之前已经 有了长足的进步,店铺成为了金牌卖家,客户也对我们的付出和努力做出了肯定。但这一切对于我们来说这只是刚刚开始,我们相信类目下一定还有着更多的潜力等着我们去开发。

文具行业·运营店铺

整体流量实现了前后对比的访客翻倍!

合作前店铺访客交易情况

整体流量实现了前后对比的访客翻倍!

合作后店铺访客交易情况

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